きゅうすお割ってしまい１０００円近く取られた　サービスして欲しかった

ホテルの立地がすばらしく、館内もきれいで、満足した滞在ができました。
特に夕食時にオーダーした、スプリング・ソムリエ・セレクションがとてもよかったです。価格からいってほとんど期待していなかったのですが、それぞれのお皿によく合った４種類ものワインがそれぞれの適温でいただけて、また、どれも美味しく、驚きました。
大変混んでいる日で、夕食は午後８時過ぎにしか用意できないといわれ、さらにその時間より待たされて、元気を失いかけていましたが、一転、とても幸せな気持ちで食事を終えることができました。
ソムリエさんの知識とセンスに感謝です。これからもワイン好きを喜ばせて下さい。

初めて利用させていただきました。
食事はフランス料理を選んだのですが味はもちろん美味しく、量もちょうどよかったので本当に満足しました。部屋はアネックスタイプだったのですが
リビングと寝室が分かれているのと風呂場に洗い場がついているのが
良かったです。今度はDVDを持参して行きたいと思います。
ホテルのツアーも本当に楽しく、次は夏バージョンの方に参加してみたいです。本当にお世話になりました。

大浴場は充実していましたが、
お部屋付の洗面所が狭く、
便座の前の手すりに頭をぶつけました。
アメニティーが女性の取ってはイマイチでした。

お料理は美味しかったです。

今回は、夫婦二人で一番安いプランで宿泊しましたが、シ－ズン前か部屋も静かで、また広さもありゆったり出来ました。食事は洋食にしましたが、量は少なめで、大変美味しく頂けました。

立地と部屋は、とてもよかった。でも、あれだけの規模の部屋数に対して、大浴場や食事場所などのパブリックスペースがかなり狭くて、不満だった。チェックインの時は、フロントが混んでいてかなり並んだし、エレベーターも少なく、何分も待たないと乗れなかった。そして夕食のしゃぶしゃぶ食べ放題。狭い部屋に、バイキング形式で全ての材料が置かれ、何のサービスもない。水までセルフサービス！勝手にどうぞと言う感じ。それに、食事場所への浴衣での出入りはできないはずなのに、浴衣で現れた人たちに、何の注意もしなかった。いったいルールとは何なのですか？フロントの人の態度も感じ悪くて・・・今まで泊まったリゾートホテルの中で、部屋以外は、最低だった。
大浴場も狭くて・・・脱衣所になぜか館内履きのスリッパが散乱していて不潔だった。そういう場所の見回りをちゃんとしてほしい。とにかく・・・部屋を一歩出たとたんに、リゾートホテルではなく、まるで合宿所のようだった。
これくらいの料金でもっと居心地の良いホテルはたくさんある！！

今回は６月１１日（土）に夫婦で宿泊しました。
ホテルは女神湖の湖畔の緑豊かな環境に建ち、チェックインのあと直ぐに湖畔の散策。楽しかったです。
部屋はホテル棟のスタンダードツインを利用したのですが、思っていたより広くて快適に過ごせました。
夕食は和食を頂きましたが、近くで採れた食材を上手に生かした料理で、とても美味しく量も適切でした。
温泉は、特に露天風呂が気持ち良かったです。
唯一気になった点を申し上げますと、夕方湖畔の散策を終え、ホテルでティータイムをと思ったのですが、利用できる場所が無く、結局ホテル内のコンビニエンスショップで買い求めた飲物を、部屋で飲む事になりました。
次回も近くを訪れた際は、是非こちらのホテルを利用したいと思ってます。
今度利用する時は、アネックス棟のお部屋にも是非宿泊してみたいです。

部屋が広くて清掃も行き届いており満足です。食事も量、質とも私たちには適していておいしかったです。
従業員の方の接客態度も良好で特に不満に感じたことはありませんでした。同地方を訪れるときにはまた利用したいとおもいます。

部屋から女神湖が見渡せる、とても眺めのいい部屋でした。
部屋も十分広かったです。
朝食バイキングでは、パンが食パンとフランスパンだけで入り口で売っていた焼き立てのパンが食べれないのが残念でした。
それ以外はとてもよかったと思います、また利用したいです。

アネックス棟に２泊しました。３人でとまりましたが、ツインのベッドルームにソファーベッドがある部屋、そしてミニキッチンもついていて充実していました。地下には小さいですがコンビニがあっていろいろ揃っているので助かりました。
ぜひまた利用したいと思います。