エステつきプランで申し込みしました。エステはとても気持ち良く、肌がつるつるになり、大満足でした。
失礼ながら、食事は田舎のフランス料理ということでほとんど期待していなかったのですが、蓼科牛を追加料金で選び　柔らかくとても美味しいお肉で、味付けも上品、盛りつけもセンスがよく、東京でいただくフランス料理に劣らずおいしかったです。
女神湖といっても、表示が少なく非常にわかりにくい場所にありましたが、景色が美しくゆったりとした空気の中でゆったりと過ごすことができました。
周囲は何もないところなのが逆によかったのかもしれません。
ホテルの方も親切で「ここだったらまた来たい！」と思うようなホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年04月

スキーをする予定で出かけましたが、暖かい上にざんざん振り。滑ろうか悩みましたが、今日は辞めようと思った一番の理由はホテルの快適さでした。当日は１人が急病でキャンセルしましたが、チェックインの時からスタッフの方の対応の丁寧さにホッとしました。部屋は広々として清潔、温泉も気持ちよく、何より特筆すべきは食事でした。一品ずつ丁寧に作ってあるなあ、と感じられるおいしさに加え、スタッフの方のお料理に対する自信が伺えました。食材や調理法など、こちらの質問に丁寧に説明して下さいました。旅行が好きで色々なホテルや旅館に泊まりますが、久しぶりにまたきっと行きたい、と思えるホテルでした。ホテルや旅館は予約の段階では見た目の建物の綺麗さや料理の内容紹介で決めます。そして実際行ってみて期待通り、期待はずれ、期待以上など当たり、はずれがそのつどあるけど、残念ながら期待以上はなかなか巡り会えません。こちらの期待が大きすぎるからか？でも今回はこの値段でこの内容は期待以上、大満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年03月

スキー旅行で何度かお世話になっていますが、いつも快適に過ごせて気に入っています。特に家内は風呂のアメニティーの充実や食事がお気に入りの様でいつも満足しているそうです。またスタッフの方々も親切で丁寧な対応をして頂けるので不快な思いをした事がありません。今後も利用させて頂きます。宿泊中はいろいろとありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

今回　初めての旅行だったのですが　部屋が大変きれいで窓からの景色もよく温泉につかった後の部屋でののんびりした時間はリゾートならではの解放感を味わえました　暖房もよくきいていて快適でした
食事も高級感あるレストランで最高でした　また利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

1月8,9日に連泊しました。部屋は十分な広さで、施設全体に清潔感があり、ゆっくり寛げました。家族全員大喜びで、来年もここ！と言っています。
気がついた改善点をひとつ申し上げます。加湿器をお借り出来ましたが、部屋の広さについて行けず、また、一晩で給水を３回必要としたため、もう少し大きな部屋用だと良いなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

1月4日から2泊連泊、前回は夏の宿泊だったのでまったく違う景色に子供たちも喜んでました。
チェックイン時間よりも1時間も早く到着してしまったのに、入れてもらえ、具合の悪い母が一緒だったので、とてもありがたかったです。
部屋は広く明るく、温度も快適に過ごすことができました。
食事では子供料理にお願いをしてしまったのに、快く聞き入れてくれ、お料理も美味しく、子供料理も豪華でびっくりでした（食べきれなく残してしまってすみません）
日程の関係でしょうか、温泉ではほとんど貸切のような状態で、子供が露天風呂の脇で雪だるまを作ったりもでき、とても満足できました（雪景色も最高でした）
スタッフの方の対応は皆さん気持ち良かったです。

今回はスキーで行ったので、今シーズンもう1度行けるなら、またお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

大晦日から元旦までの1泊利用でしたが、仕事の疲れでボロボロになってた気持ちが癒やされました。繁盛期に「一人旅プラン」を設定してくださってありがとうございました。「大満足」です。お部屋は、清掃が行き届いており、お風呂は洗い場が混雑して居心地よくありませんでしたが、露天風呂は雪とのコントラストが最高で、感激して長湯したせいか体の芯から温まりました。スタッフの方々の対応にも満足です。チェックアウトを担当していただいた男性の方は、時間的に混雑してるのにもかかわらず、精算と宅急便受付を同時に迅速に対応して下さいました。嬉しかったです（違うホテルでは宅急便を後回しにされたことがあったので）。フロント業務のエキスパートですね。送迎バスの時間まではレストランでランチをいただきましたが、鮮魚のポアレのランチコースは手を抜いていない素晴らしいコースでした。程よい味わいのガーリック風味のソース＆ピンクペッパーが彩られた演出に感激、デザートのフルーツグラタンはブルーベリーの焦がした焼き加減が最高でした。直前まで食欲がなかったんですが完食です。レストランの女性スタッフの方の対応には感謝感激です。「窓側は寒いから」と膝掛けを用意して下さったり、寒すぎて全部飲めなかったアイスコーヒーを「寒いからホットのコーヒーをどうぞ」と、さりげなく交換して下さったり‥おかげて気持ちよくランチコースを堪能できました。次回は女友達と、チャペルの見学兼ねて宿泊するつもりです。

【ご利用の宿泊プラン】
お手軽朝食付きプラン
禁煙ツイン（３２～４２平米）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2009年12月

二回目の利用です。雪景色と部屋から見た夕焼けが、とても綺麗でした。レストランでの食事中にデサートに使うソースのブランジェを見せていただくサプライズもあり、素敵なクリスマスの夜を過ごせました。ありがとうございました。静かにのんびり休日を過ごすには最適なホテルだと思います。食事もお風呂も毎回納得ですが、欲を言えば天然温泉だともっと嬉しいですね。今度はトレッキングの季節に伺って、ホテルを拠点にあちこち歩きに行きたいと思います。毎週楽しみににしているメール担当の奥木さんが、連泊にお得なプランの企画をして下さるのを楽しみにしています。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン（３２～４２平米）

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2009年12月

11/21に1泊しました。今回、結婚５周年記念もありすっかり忘れていて、急きょ、当日予約をして行きました。予想以上の素晴らしさに感動です。夕食は女神会席を選択しましたが、全ておいしかったです。特に岩魚と地麦酒が美味しかったです。夜は空が澄みわたり星がとても奇麗でした。さすがに長野県、めちゃくちゃ寒かったです。普通に０℃指してました。あまり見る事がない気温に驚きでしたが、とても楽しかったです。妻も大変喜んでくれてまた行きたいと行ってましたよ。翌日、軽井沢にいきましたがあまりの渋滞に、到着したのが予定より３時間以上も遅くなり、無計画に行くのは怪我しますね。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年11月

9月19日に4人で宿泊しました。部屋も広々、食事も熱々の岩魚の塩焼きがでたり、お吸い物も出汁がきいて素晴らしくおいしくて、大満足でした。すぐそばの女神湖のまわりには高山植物が間近に見れる木道が整備されていて、トリカブトの群生を発見、感激しました。四季おりおり花が楽しめそうでした。

宿泊年月

2009年09月

フロントの女性の方が、お風呂掃除やら売店のレジ打ちやら、フロント業務など何でもされていて女将のようでした。

また泊まりにいきたいです。

食事は蓼科牛しゃぶしゃぶ、めったに食べられない地元でしか味わえないものを堪能しました。

お部屋も、広くて女神湖も見えて静かで落ち着きました。

チェックＯＵＴからお迎えの間に蓼科ロープウェイで蓼科岳を散策しましたがもう一泊したくなるほどいいところでした。

安くて、情緒あふれるところに一泊させていただきスタッフの方々ありがとうございました。

宿泊年月

2009年10月

料理がおいしく、同行した人も喜んでくれました。部屋も思いのほか広くて、くつろぐことができました。露天風呂の脱衣所が狭く、入るのを断念して部屋のお風呂に入りました。残念です。

宿泊年月

2009年08月

母と母の友達を連れての一泊でしたが、大満足です！スタッフの方々の対応も良かったですし、食事も美味しかったしなによりお部屋の広さがびっくりでした。ホテル内に傷や古さを感じる所はありましたが気にはなりませんでした。
何人かの知人におすすめしたくらい気に入りました。ただ冷房設備がないので真夏の宿泊はどうかな？と思いますが全体的には満足です。また来年お邪魔できればと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【夏秋Ｎｏ.１】ロマンチックな夕暮れを眺めながらとっておきのフレンチ☆ガーデンテラスプラン
禁煙ツイン（３２～４２平米）

宿泊年月

2009年08月

平日の利用でしたが、夏休みでしたので多くの宿泊客と一緒でした。それでも、ゆっくりとさわやかな蓼科の空気に満足しました。とくに、テラスでのフレンチは味も量もちょうど良く、日本酒も特別にあつらえたものということで、とても味わい深く思いました。フロアーでのコンサートも心にしみいるものでした。難点は、第１棟から外に出るにのに、地下を通ってから上に上がり、フロントの前を通らねばなりません。警備上の事もあるのでしょうが、食堂に行ったり駐車場に行ったりするのに少し面倒でした。あと、部屋のバスタオルが陰干しのような匂いがしています。業者に委託されているのだと思いますが、厳密にチェックしていただきたいと思います。すぐに取り替えていただき感謝しています。私どもは熟年夫婦でしたが、お風呂も食事もゆったりと過ごすことができて、大満足しています。これから寒くなりますが、紅葉の時期にもう一度訪れたいと思いました。

宿泊年月

2009年08月

彼と二人で６、７日に利用させていただきました。

部屋も広く涼しくて過ごしやすかったです。

お風呂も綺麗でしたし、食事も大満足！とても美味しかったです。


また利用したいと思います。




ただ、冷蔵庫があまり冷えていないようでしたが…？

【ご利用の宿泊プラン】
夏の早期割引◇ポイント１０倍＆お子様半額★夏休みバイキングプラン
ツイン（３２～４２平米）

宿泊年月

2009年08月

２歳になる子供と一緒に家族３人で７月１８日に宿泊しました。白樺湖へ遊びに行ったのですが、近くのホテルは高くこども連れが多くあわただしさがあるかと思いここを選びました。リゾートホテルだけであってキッチンのついた広い部屋でのびのびと過ごすことができました。建物が入り組んでいるためフロントから部屋までは迷路のように歩かなければならないですが、フロントの方が気を使っていただき案内していただきました。また、バイキングの食事の際も準備ができ次第部屋に電話があり混雑なく、またこども用のいすもあらかじめ準備していただきスムーズにゆったりと食事を取ることができました。朝食を取りに行く途中に朝食会場が混雑しているので別室に案内してもらいゆっくりできました。
チェックアウト後、ホテルの外のチャペルの前で家族の写真を撮っていたら、総支配人さんが見えて家族全員での撮っていただき大変うれしく思いました。
季節的にクーラーも必要なく快適に過ごすことができ、また次回もぜひ利用したいです。

宿泊年月

2009年07月

今回は、当日予約だったにも関わらず、折り返しのご連絡をもらいお食事の確認をしてもらいました。
出発前にとても　親切なホテルだな・・・との気持ちで気持ち良くスタートを切ることができました。

★和食
夕食は和食をいただいたのですが　味はとてもよかったのですが・・・
グレードをひとつ上げて注文をしたのですが、お野菜中心で　少し物足りないと思いました。

ただ、連れの子が赤ちゃんがいて、赤ちゃんにも飲み物を準備してくれたり
途中で寝てしまったので　おにぎりを作ってくださったり・・・寒くないようにと配慮していただいたりと　サービスの面では　とても大満足です。
お肉よりも　美味しい心をいただきました。従業員の方には本当に　心からお礼を伝えたい気持ちでいっぱいです。

★ホタル狩りツアー
大満足です。運転をしてくださっていた方も　ガイドをしてくださっていた方も
とても親切で誠実で・・・本当に楽しかったです。
小学校二年生の息子に　普段は体験できない貴重な思い出を作ることができました。
ホタル狩りツアーに参加できた事で　旅の充実度がかなりアップしました。
帰り道にバスまで　うちの息子の相手をしてくれた運転手さんの　優しさにも　お礼を申し上げたい気持ちでいっぱいです。

★マッサージ
今回は　本当にこのマッサージは大当たりでした。以前　同じ地域の大きなホテルで良いマッサージさんがいて、そちらと最後まで迷ったのですが・・・
マッサージさんは負けていませんでした。夫も連れの子も私も三人とも大満足でした。
リフレッシュができました。本当にありがとうござます。
体が楽になりました。

★スタッフさん
みなさん丁寧で　そして　気持ちの良いスタッフさんでした・・・
こんなに　すべての人が気持ち良いホテルは　初めてです。
帰り際に　結婚式があっていたのですが・・・
その時に　鐘を鳴らしていたスタッフの方・・・の鐘が
幸せになってくださいという気持ちが込められていると思い
思わず　泣いてしまいました。

こちらのスタッフさんは　本当に　お客様の幸せを願って
お仕事だからではなく、心から　気持ちの良い人ばかりのような気がします。

スキーシーズンの冬は　きっと　何度も足を運ぶと思います！
よろしくお願いします。

宿泊年月

2009年06月

今回初めて利用させていただきました。
最初に驚いたのは、部屋の広さです。
リーズナブルなプランだったのですが非常に満足がいくものでした。
また食事は、テラスでフランス料理のコースでした。
日が暮れていくのを見ながらとても美味しく楽しい時間でした。
ぜひまた利用させていただきたいと思います。

宿泊年月

2009年06月