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蓼科わんわんパラダイスコテージのクチコミ･お客さまの声
総合3
宿泊したコテージは、駐車場から階段はあるものの、結構急な階段で数十段はあったと思います。夜コテージからホテルの方へ食事に出た際 外灯は点いていたものの、階段の途中から真っ暗で、足元が見えずとても怖かったです。又階段もコンクリートではないので、高さが不規則だった為余計にそう感じたのかもしれません。玄関に懐中電灯、ランタンなど持ち運びができる物があればとても有り難いと思いました。又、傘も置いてあるともっと良いと思います。コテージのバルコニーは前の人が使った灰皿がそのまま置いてありました。あまり良い気分にはなりませんね。。
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この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、足元が暗かったとのことで、ご迷惑をお掛けいたしました。本来、玄関に懐中電灯をご用意させていただいておりますが、確認不足で誠に申し訳ございませんでした。さらに、バルコニーに灰皿が残っているなど、あってはならないことで、重ねてお詫び申し上げます。清掃担当者と共有させていただきまして、改善してまいります。可能であれば、またご利用いただけたら幸いでございます。またのご利用をお待ちいたしております。
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総合3
投稿者さんの 蓼科わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
宿泊したコテージは、駐車場から階段はあるものの、結構急な階段で数十段はあったと思います。
夜コテージからホテルの方へ食事に出た際 外灯は点いていたものの、階段の途中から真っ暗で、足元が見えずとても怖かったです。
又階段もコンクリートではないので、高さが不規則だった為余計にそう感じたのかもしれません。
玄関に懐中電灯、ランタンなど持ち運びができる物があればとても有り難いと思いました。
又、傘も置いてあるともっと良いと思います。
コテージのバルコニーは前の人が使った灰皿がそのまま置いてありました。
あまり良い気分にはなりませんね。。
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この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、足元が暗かったとのことで、ご迷惑をお掛けいたしました。本来、玄関に懐中電灯をご用意させていただいておりますが、確認不足で誠に申し訳ございませんでした。
さらに、バルコニーに灰皿が残っているなど、あってはならないことで、重ねてお詫び申し上げます。
清掃担当者と共有させていただきまして、改善してまいります。
可能であれば、またご利用いただけたら幸いでございます。
またのご利用をお待ちいたしております。