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蓼科わんわんパラダイスコテージ クチコミ・感想・情報

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蓼科わんわんパラダイスコテージのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:419件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.22
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂2.83
  • 食事3.67

総合3

チロリロ1114さんの 蓼科わんわんパラダイスコテージ のクチコミ

チロリロ1114さん [40代/女性] 2021-05-04 15:14:39

大人(女性)5人と小型犬4匹で宿泊しました。全体としては悪くなかったんだと思いますが、やっぱりホームページのコテージの画像が良すぎるので、ちょっと落差があるとガッカリしてしまいます。
コロナ禍の今、灯りのついていないコテージが結構あったようですが、私達の宿泊したコテージは結構こじんまりしていて、大人5人で予約したのにダイニングテーブルは4人用のものでした。予備の椅子はあったので誕生日席のようにして置きましたが、ケータリングのすき焼き鍋や夕食を並べたら狭いっぱいいっぱいでした。
洗面所も小さくて狭くて女性5人で使用するには厳しかった。
あれは何人用のコテージだったのか……。
大人5人と犬4匹で泊まるにはちょっと窮屈でした。犬も宿泊費がかかっている訳ですから、古いのは仕方ないにしても、もう少し広い所にして欲しかった。
口コミで広々としていたとか、洗面所が2つあったとか見ていたので、ちょっと残念です。
ケータリングの夕食は満足です。
朝食も充分でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
蓼科わんわんパラダイスコテージ 2021-08-03 14:27:27

ご返信が遅れたこと、大変申し訳ありません。 この度は、『ホテルアンビエント蓼科コテージ』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

今回ご指摘いただいた件に関しまして、ご宿泊頂いたコテージはプランに沿ったものをご提供させていただいたのですが、グレードの違いによるコテージの設備の差やご利用いただく際のご注意点など説明不足の点が多々あったと思われます。 
今後関係各所と情報を共有し、ご説明不足がないよう努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人 金子

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■ペット旅行■家族団欒■安心フォレストビューコテージ(禁煙)】
チロリロ1114さん
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