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蓼科わんわんパラダイスコテージのクチコミ・お客さまの声
総合3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ゴールデンウィーク中にコテージに2泊して、食事付きにしてもさほど高額ではなかったことから2泊共夕、朝食朝バイキング付にしましたがこれが失敗でした。人数の割にバイキングの会場がとても狭く、隣と20センチほどしか離れていないテーブル席にぎゅうぎゅうに座らされて、あまりにも隣と近いことから空いている席に移れませんかと聞いてもあっさりスタッフに断られ、仕方なく狭い席で食事をしていたら男性が大声で話すうるさいカップルが隣に来てマスクもしないで大声でアルコールをずっと飲みながら話すので最悪で地獄でした。結局広い席もずっと空いているところがあって、ただのスタッフの意地悪だったのかなコテージではゆっくりできるので食事なしプランにして自炊すればよかった。落ち着いたといってもまだコロナ渦なのであんな両隣ぎゅうぎゅうのレストランで食事させれたら落ち着いて食べられないです。家族でお酒を飲まないので、ずっとアルコール飲み放題のプランを頼んでいる人が横にいると苦痛でした。マスクなしで大声でずっと話している人にはスタッフが注意しても良いのではないでしょうか。食事を楽しむよりも、早く部屋に帰ることばかり考えていました。せっかくの楽しみにしていた食事でしたが味も何もあったものじゃなかったです。こういったご時世の中で気をつけている方には向いていないです。
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ご返信が遅れたこと、大変申し訳ありません。 この度は、『ホテルアンビエント蓼科コテージ』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お食事会場でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 関係各部署と情報を共有し、スタッフへの指導・教育を徹底する所存です。ご不満に感じられた点を真摯に受け止め、課題を一つ一つクリアして、より多くのお客様にご評価頂ける施設を目指して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。口コミのご投稿、ありがとうございました。支配人 鈴木
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投稿者さんの 蓼科わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
ゴールデンウィーク中にコテージに2泊して、食事付きにしてもさほど高額ではなかったことから2泊共夕、朝食朝バイキング付にしましたがこれが失敗でした。
人数の割にバイキングの会場がとても狭く、隣と20センチほどしか離れていないテーブル席にぎゅうぎゅうに座らされて、あまりにも隣と近いことから空いている席に移れませんかと聞いてもあっさりスタッフに断られ、仕方なく狭い席で食事をしていたら男性が大声で話すうるさいカップルが隣に来てマスクもしないで大声でアルコールをずっと飲みながら話すので最悪で地獄でした。
結局広い席もずっと空いているところがあって、ただのスタッフの意地悪だったのかな
コテージではゆっくりできるので食事なしプランにして自炊すればよかった。
落ち着いたといってもまだコロナ渦なのであんな両隣ぎゅうぎゅうのレストランで食事させれたら落ち着いて食べられないです。
家族でお酒を飲まないので、ずっとアルコール飲み放題のプランを頼んでいる人が横にいると苦痛でした。
マスクなしで大声でずっと話している人にはスタッフが注意しても良いのではないでしょうか。
食事を楽しむよりも、早く部屋に帰ることばかり考えていました。
せっかくの楽しみにしていた食事でしたが味も何もあったものじゃなかったです。
こういったご時世の中で気をつけている方には向いていないです。
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ご返信が遅れたこと、大変申し訳ありません。 この度は、『ホテルアンビエント蓼科コテージ』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事会場でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 関係各部署と情報を共有し、スタッフへの指導・教育を徹底する所存です。
ご不満に感じられた点を真摯に受け止め、課題を一つ一つクリアして、より多くのお客様にご評価頂ける施設を目指して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿、ありがとうございました。
支配人 鈴木