立地やお風呂でホテルの大浴場が割引で使えるのはとても良かった。５回目の宿泊ですが、２階から部屋を見たときに照明の裏側やエアコンの上がかなりホコリまみれになっており最後に掃除をしたのはいつだろうと思ってしまうほどで見えるところだったので残念でした。
部屋のカセットコンロのガスを届けてくれないかホテルのフロントに訪ねたところ無理の一点張りでした。以前宿泊したときはスタッフの方がとても親切に対応してくださったので人が変わるだけでここまで対応や言い方が変わってしまうことが残念でなりませんでした。
話が通じなさそうな方だったので上の方とお話させてくださいと伝えた所無理の一点張りだったスタッフがただいまお持ちしますと180度返答を変えました。
持ってきてもらえたことは嬉しかったのですが、何かモヤモヤする結果でした。
今までが良かっただけに今回は残念な気持ちになってしまいました。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地5
• 部屋2
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月