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蓼科わんわんパラダイスコテージのクチコミ･お客さまの声
二泊三日の旅行でした。その一旅行でこんなに不愉快で悲しい思いをしたのは初めてです。２泊目朝、アメニティ交換、水周り掃除のみの希望で電話でフロントへ連絡後観光へ。系列ホテルの１５時オープンの大浴場へ行くため、ワン子を部屋のゲージにて留守番させ、３日目早朝出発の為の前日精算で１４時頃フロントへ。。『部屋の掃除は未だ出来ていない。』『新規客の部屋が優先』 と言われ、まだ清掃に入ってないとのこと。掃除待ちで無駄な時間、混雑するためオープン後即入浴したかった大浴場は、混雑で入場できず、、、、連泊割引のない２泊はしないで１泊で帰ればよかった。【ご利用の宿泊プラン】【ワンちゃんとの旅】お食事部屋出し２食付プランワンワンコテージ
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この度はホテルアンビエント蓼科コテージ（蓼科わんわんパラダイスコテージ）ヲご利用いただきまして誠にありがとうございます。またそのご利用の際、大変不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。お客様のご予定を確認せず、またご要望を安易に聞き流してしまいましたことを深く反省いたします。今後はこのような事の無い様スタッフ一同細心の注意をしてまいります。またお客様のご要望を第一に考え最善のサービスをしてまいりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの 蓼科わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
二泊三日の旅行でした。その一
旅行でこんなに不愉快で悲しい思いをしたのは初めてです。
２泊目朝、アメニティ交換、水周り掃除のみの希望で電話でフロントへ連絡後観光へ。
系列ホテルの１５時オープンの大浴場へ行くため、ワン子を部屋のゲージにて留守番させ、３日目早朝出発の為の前日精算で１４時頃フロントへ。。
『部屋の掃除は未だ出来ていない。』
『新規客の部屋が優先』
と言われ、まだ清掃に入ってないとのこと。
掃除待ちで無駄な時間、混雑するためオープン後即入浴したかった大浴場は、混雑で入場できず、、、、
連泊割引のない２泊はしないで１泊で帰ればよかった。
【ご利用の宿泊プラン】
【ワンちゃんとの旅】お食事部屋出し２食付プラン
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この度はホテルアンビエント蓼科コテージ（蓼科わんわんパラダイスコテージ）ヲご利用いただきまして誠にありがとうございます。またそのご利用の際、大変不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。お客様のご予定を確認せず、またご要望を安易に聞き流してしまいましたことを深く反省いたします。今後はこのような事の無い様スタッフ一同細心の注意をしてまいります。またお客様のご要望を第一に考え最善のサービスをしてまいりますので今後ともよろしくお願い申し上げます。