おっととっこ様
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご投稿頂いたのにも関わらず、ご返信が遅くなり、申し訳ございません。

ホテルの場合、お宿様にもよりますが、洋室タイプのお部屋が多いかと存じます。
当館の場合、一部のコテージを除き、和室があるコテージがほとんどとなっております。
お子様も安心してお過ごし頂けるかと存じます。

しかしホテルのバイキングで不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
またスタッフの対応が良くなかったために、ご朝食を放棄するというご選択、またご主人様が少しお席を離れたところに、別のお客様をご案内してしまうというケースも発生してしまい、深くお詫び申し上げます。
今後は同じ過ちを繰り返さないように、またお客様に素敵なお食事のお時間や思い出を作って頂けるように、ホテル・コテージ共に精進してまいります。

この度はお忙しい中、貴重ななご意見を頂き、ありがとうございました。

宿泊担当　遠藤

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご投稿頂いたのにも関わらず、ご返信が遅くなり、申し訳ございません。

ご滞在中はゆっくりとお過ごし頂けたようで、何よりでございます。
周りの自然も合わせて満喫して頂けましたか。
今回のご滞在で日頃の疲れを癒して頂けたら幸いでございます。
当館周辺では、早いところでは紅葉の色づきが始まっております。
またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊担当　遠藤

ando5409様

この度は『【すべっ得】選べるリフト１日券付！夕食付★ケータリング豚の焼きしゃぶor味噌鍋♪スキースノボプラン』でご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご返信が大変遅くなり、申し訳ございません。

スキーのご旅行で、数あるお宿から当館をお選び頂き、嬉しく存じます。
またお部屋もお気に召され、ゆっくりとお過ごし頂けたようで光栄でございます。
冬期はお客様がお部屋に入られてから、なるべく寒い思いをして頂かなきように、チェックインのお時間に合わせて暖房をセットさせて頂いております。
もしご到着のお時間がご変更になる場合は、ご一報頂ければ暖房も合わせてご変更させて頂いております。

またケータリングもお口に合っていたようで、何よりでございます。
特にお肉は「美味しい」とお陰様でご好評を頂いております。
わんちゃんとご宿泊される場合、わんちゃんと泊まれるコテージが別にございます。
またケージ・トイレシート・コロコロなど、わんちゃん用のアメニティもご用意させて頂いておりますので、わんちゃんとのご旅行もぜひご検討くださいませ。
今回のご旅行で、日頃の疲れを癒して頂けたら幸いでございます。
ando5409様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊担当　遠藤

Hippoクン様

この度は『【１棟限定】コネクティングコテージお部屋で２食付プラン』でご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご返信が大変遅くなり、申し訳ございません。

ホテルとですと、隣のお部屋が気になってしまうかと存じますが、コテージは独立した建物になっておりますので、周りを気にせずお過ごし頂けます。
また１区画300坪ございますので、隣との距離もしっかりと保たれております。
今回ご利用頂きました“連棟コテージベーシック ”は、わんちゃん専用のコテージを除き、１棟しかございません。
２棟が中の渡り廊下で繋がっているため、少し変わったコテージとお感じになったかと存じます。
また渡り廊下の扉も閉められるため、複数の家族や男女混合のグループにもお勧めでございます。

周辺の観光地にはどこかお出かけされましたか。
Hippoクン様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊担当：遠藤

nebapan様

この度は『【8/17までの予約限定★タイムセール】【わんわんOK】選べる部屋食♪お手軽コテージプラン』でご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご返信が大変遅くなり、申し訳ございません。

今回ご利用頂きました“わんわんコテージ【デラックス・ベッド付】 ”は、昨年の夏にリフォームを行ったコテージとなっております。
備品も十分すぎるほど揃っていたとおっしゃってくださり、何よりでございます。
またケータリングはお陰様で『おいしい』と多くのお客様にご好評を頂いております。
お口に合っていたようで、光栄でございます。
そしてチェックインは15:00からとなっておりますが、お部屋のご準備が整っていれば、今回のように少しお早目にご案内させて頂く場合もございます。

今回のご滞在で、日頃の疲れを癒して頂けたら幸いでございます。
nebapan様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊担当：遠藤

この度は『【楽天スーパーSALE】タイムセール！選べる部屋食♪お手軽コテージプラン～夏は鉄板焼きがお勧め～』でご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご返信が大変遅くなり、申し訳ございません。

当館は１棟１棟独立した建物になっており、かつ１区画300坪ございますので、プライベート感はホテルより充実しているかと存じます。
そしてケータリングは、配達後はお好きな時に召し上がれますので、小さなお子様連れのご家族だけでなく、ホテルのお食事のようにお時間に縛られたくない方にもお勧めでございます。
またクモや虫につきましては、チェックイン前に細心の注意を払っておりますが、周囲の自然環境上、入ってきてしまう可能性がございます。
申し訳ございません。

周辺の観光地にはどこかお出かけされましたか。
またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊担当：遠藤

メイサ8358 様

いつもホテルアンビエント蓼科コテージをご愛顧頂き、ありがとうございます。
周辺環境や設備をお気に召されているようで、何よりでございます。
標高1500mの美味しい空気を吸って、心身ともにリフレッシュして頂けましたか。
周辺の観光地には、どこかお出かけになりましたか。
蓼科は新緑が見られる季節となりました。
散策が非常に気持ちが良い季節でございますので、散策をされる方の姿も以前より増えてきております。
秋の美しい紅葉の時期にぜひまたお越しくださいませ。
メイサ8358様のご利用をお待ち申し上げております。

宿泊担当　遠藤

この度は『【最大50％OFF】楽天新春セール！素泊まりプラン』でご利用頂き、誠にありがとうございます。
前回に引き続き当館をご利用頂き、またサービスにも満足して頂き、光栄でございます。
当館周辺では、桜の便りが聞こえてくる季節となりました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊担当　遠藤

この度は『人気ＮＯ.1!自炊派大歓迎のお得な素泊りプラン』でご利用頂き、誠にありがとうございます。
またご返信が遅くなり、申し訳ございません。

連泊して頂き、スタッフ一同嬉しく存じます。
お部屋での自炊はいかがでしたか。
ゆっくりとお過ごし頂けたら幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊担当　遠藤

この度は『【タイムセール】12/8まで☆50%off☆素泊まりプラン』でご利用頂き、誠にありがとうございます。
コテージをお気に召し、また連泊して頂き、光栄でございます。
ご滞在中はどこかお出かけになりましたか。
またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊担当　遠藤

明けましておめでとうございます。
昨年は『夕食付格安！期間限定♪選べるケータリングプラン』でご利用頂き、誠にありがとうございます。
お連れ様も喜んで頂き、何よりでございます。
お部屋ではゆっくりお過ごし頂けましたか。
またご夕食もお気に召し、何よりでございます。
お肉は特においしいとお陰様でご好評を頂いております。
ケータリングは、お客様のようにご到着が遅くなっても、お好きな時にお召し上がれるのがメリットでございます。
またコテージでは周りを気にせずお召し上がれますので、女性はすっぴんでも安心でございます。
当館は標高1500ｍのところにございますので、晴れていると小さな星々まで綺麗にご覧になれます。
特に冬空は空気が透き通っていますので、より一層お楽しみ頂けます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊担当　遠藤

この度は『【１日２棟限定】チェックイン17時でお得！１棟貸切素泊まりプラン』でご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館周辺の紅葉は、毎年10月中旬～11月上旬にかけて見ごろとなります。
広葉樹から始まり、カラマツの黄葉で終盤を迎えます。
おっしゃる通り、当館周辺は飲食店も少ないため、予め食材をお買い求め頂き自炊をされる方や、お部屋でお召し上がるケータリングをご注文される方など、過ごし方は様々でございます。
非日常の空間が流れておりますので、日頃の疲れをリフレッシュされたい方などに最適と考えております。
また水族館もお気に召されたようで何よりでございます。
蓼科アミューズメント水族館は、コテージからお車で約30分のところにございます。
世界一標高が高い水族館となっており、ペットと一緒に楽しめる水族館として親しまれております。
またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊担当　遠藤

この度は『人気ＮＯ.1!自炊派大歓迎のお得な素泊りプラン』でご利用頂き、誠にありがとうございます。
長野県内の多数のお宿から当館をお選び頂き、嬉しく存じます。
ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けましたか。
最近は秋から冬に変わりつつある気候をしみじみ感じられます。
先日最低気温が-2℃まで下がりました。
日中は10℃くらいですが、都心などに住んでいる方にとっては特に寒く感じられるかもしれません。
お部屋にストーブは大きい物、小さい物の２つをご準備しております。
お部屋の温度に合わせてご自由にお使い頂けるようになっております。
また食材と調味料をお持ち頂ければ、お部屋での自炊もお楽しみ頂けます。
アルミホイルは別売とさせて頂いております。
恐れ入りますが、ご了承下さいませ。
鹿は敷地内も含め、夜中に出没する確率が高くなっております。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊担当　遠藤

この度は『人気ＮＯ.1!自炊派大歓迎のお得な素泊りプラン』でご利用頂き、誠にありがとうございます。
長野県内の立地条件をお気に召されたようで、嬉しく存じます。
周りは木々に囲まれており、非日常の空間を味わいたい方にお勧めでございます。
特に緑が生い茂る季節は、散策をされる方が多くいらっしゃいます。
標高が1500mの地にございますので、周りにお店が少ないですが、予め食材をお買い求め頂き、わいわい楽しむ方も多くいらっしゃいます。
ケータリングはすき焼きやしゃぶしゃぶ、寄せ鍋など５種類からお選び頂けるので、今度はぜひご賞味頂けると幸いでございます。
ウォシュレットはまだ整備が整い切れていないのが現状でございます。
その分清掃はしっかり取り組み、皆様に快適にお過ごし頂けるよう、努めております。
長門牧場はコテージからも比較的近い場所にございますので、大人気のスポットでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊担当　遠藤

この度は『人気ＮＯ.1!自炊派大歓迎のお得な素泊りプラン』でご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はのんびりとお過ごし頂けましたか。
蓼科エリアは湖や山、高原などもお楽しみ頂けますし、見どころはたくさんございます。
コテージ周辺は周りが木々で囲まれていますので、自然を満喫したい方には特にお勧めでございます。
普段とは異なる雰囲気で自炊もお楽しみ頂けましたか。
土地柄上、一番近いスーパーからお車で約25分離れておりますので、予め食材をお買い求め頂き、お越し頂くことをご案内しております。
コテージからお車で約５分の女神湖では、もうすぐ紅葉の見頃を迎えます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊担当　遠藤

この度は『人気ＮＯ.1!自炊派大歓迎のお得な素泊りプラン』でご利用頂き、誠にありがとうございます。
お食事のご追加ももちろん大歓迎でございます。
ケータリングはご手配の関係もあるため、追加のご注文はお受けできかねます。
恐れ入りますが、ご了承下さいませ。
ホテルの温泉大浴場もお気に召し、何よりでございます。
露天風呂は、特に夜と朝では雰囲気も異なりますので、それぞれ違った趣きをお楽しみ頂けます。
観光地ではお写真はお撮りになりましたか。
最低気温で先日約5℃になった日もございました。
朝晩外出されるご予定がある方は、少し厚手の物をお持ち頂くことをお勧めしております。
蓼科は紅葉が少しずつお楽しみ頂ける季節となりました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊担当　遠藤

この度は『２食付最安♪選べる部屋食＆ホテル朝食付プラン』でご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中は日頃の疲れを癒して頂けましたか。
おっしゃる通り、本格的にはまだ先になりますが、すでに紅葉が少しずつ始まっております。
ちょうどこのくらいの時期は、緑と茶色のコントラストをお楽しみ頂けます。
お写真はお撮りになりましたか。
お部屋で自炊ができるのは、コテージの楽しみ方の１つだと存じます。
今後も皆様に過ごしやすい空間をご提供できるように努めてまいります。
また売店の商品につきましては、今後の検討材料とさせて頂きます。
周辺の観光地にはどこかお出かけになりましたか。
コテージ周辺は10月20日前後くらいから、紅葉が見ごろとなります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊担当　遠藤

辰之輔777様
この度は『【わんわんOK】【楽天スーパーSALE】１日２室&平日限定：１泊朝食付プラン』でご利用頂き、誠にありがとうございます。
コテージもご満足して頂き、何よりでございます。
コテージ内は調理器具だけでなく、ワンちゃん用のアメニティ(トイレシート、ころころ、消臭剤、わんちゃん食器、おさんぽウンチ袋など)も揃っておりますので、調味料や食材、わんちゃん用のご飯をお持ち頂ければ、だいたい事は足りるかと存じます。
清潔感は私達が一番心がけている点でございますので、気持ち良くご滞在できたようで嬉しく存じます。
１棟１棟コテージが点在して建っているのは、コテージ最大のメリットでございます。
静かにゆっくり過ごしたい方にとっては、ホテルよりコテージタイプの方がお寛ぎ頂けるかと考えております。
今度はぜひ連泊でお越し下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊担当　遠藤

この度は『人気ＮＯ.1!自炊派大歓迎のお得な素泊りプラン』でご利用頂き、誠にありがとうございます。
コテージのご滞在はいかがでしたか。
またお連れ様のお誕生日旅行で当館をお選び頂き、嬉しく存じます。
お部屋での自炊もお楽しみ頂けましたか。
ケーキは当館と同じ系列のホテルで作っておりますので、皆様に自信を持ってご提供しております。
ホテルですと、周りのお客様に気を使うかと存じますが、夜遅くまで話しても、周囲を気にしなくて良いのはコテージのメリットでございます。
当館は標高が1500mのところにございますので、晴れていると、夜空にきらびやかに光る星をご覧になれます。
蓼科は朝晩の気温差が大きくなってきております。
くれぐれもお身体にはご自愛下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊担当　遠藤

この度は『【売り切れ御免】最大2000円引き☆チェックイン17時でお得』でご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるお宿から当館をお選び頂き、また「ここに泊まってみたい」というお言葉を頂き、嬉しく存じます。
ホテルとコテージを比べますと、どちらかと言うとホテルの方がご利用される機会が多いかと存じます。
コテージは、夜中までお話しされても周りが気にならない点、キッチンがついているので、皆でわいわい自炊も可能な点など、がホテルの主な違いとして挙げられます。
当館の近くにスーパーはございませんので、予め道中でお買い求め頂くご案内をしております。
今回のご滞在で日頃の疲れを癒して頂けたら幸いでございます。
周辺の観光地にはどこかお出かけになりましたか。
蓼科はすっかり秋の気配が感じられる気候になってまいりました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊担当　遠藤