いつも『AMBIENT 蓼科コテージ』をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿ありがとうございます。

2023年11月末を以て「AMBIENT 蓼科コテージ」としての営業は終了いたしましたが、わんちゃんとお泊りいただける「蓼科わんわんパラダイスコテージ」としては営業を継続しております。かねてよりご愛顧いただき誠にありがとうございました。

今後も、さらなるサービス向上に努めてまいります。
わんわんパラダイスとしてのコテージとなりますが、わんちゃんがいないお客様のご宿泊もお受けしておりますので、ぜひまた蓼科方面へお越しの際は、ご利用のご検討をいただけますと幸いです。

AMBIENT 蓼科コテージ　支配人

NONBOO様

この度は『ホテルアンビエント蓼科コテージ』をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

コロナ禍において貸別荘・ケータリングは密を避けるという点で理想的なご滞在で、実際例年より多くのお客様にご利用頂いております。

昨年6月よりコテージもホテルでのチェックインになりました。現状お客様からは様々なご意見を頂いております。　一つ一つを精査し、より良いコテージ運営に役立てていく所存です。　貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。

消毒用アルコールに関しましては各コテージに１つずつ設置してありますが、今回設置場所に問題があったと思われます。確認し改善していく所存です。

エアコンに関しましてはエクセレントタイプのコテージには設置してございますので次回ご利用頂けたらと存じます。

NONBOO様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木

この度は『ホテルアンビエント蓼科コテージ』をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お風呂のカビ、網戸の穴、キッチンの段差、寝室コーナーに関しましては関係各部署と情報を共有し、修繕や対策を講じていく所存です。　ご迷惑・ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

フロントの対応に関しましてもご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。　当該スタッフに指導を行い、教育を徹底していく所存です。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木

この度は『ホテルアンビエント蓼科コテージ』をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

コテージは白樺やミズナラなどの自然林の中にあり、静かで落ち着いた環境にあります。今回わんちゃんとの初めてのご旅行ということでコテージ泊をお楽しみ頂けたご様子、大変嬉しく存じます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木

シェルティ 好き夫婦様

この度は『ホテルアンビエント蓼科コテージ』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

当館のバイキングプランでは旬と素材にこだわった全60種類以上のお料理と、スタジアムキッチンでの熟練職人による実演料理をご提供させていただいております。 今回お食事にご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

タイルの壊れとアプローチに関しましては関係各部署と情報を共有し、補修・整備に努めていく所存です。　貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。　

シェルティ 好き夫婦様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木

ご返信が遅れたこと、大変申し訳ありません。

この度は『ホテルアンビエント蓼科コテージ』を
ご利用いただきまして、誠にありがとうござい
ました。

大浴場のロッカーのカギに関しまして、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。　関係各部署と情報を共有し、今後どのスタッフも性格な情報をお伝えできるよう指導・教育して参ります。

リンスの件に関しましても原因を調べ、このようなことがないよう指導して参ります。　

除雪に関しましてのご意見も賜り誠にありがとうございました。　季節外れの降雪で対応が遅れたことをお詫び申し上げます。　なるべく迅速に対応ができるよう努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木

gream様 　

いつも『ホテルアンビエント蓼科コテージ』を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご家族や親しい方々、ワンちゃんとの森の中の
コテージでのご滞在はコロナ禍の現在とても貴重なお時間になるかと思います。

ゆったりのんびりお過ごし頂き、心身共にリフレッシュして頂けたらと存じます。

gream様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木

gream様 　

いつも『ホテルアンビエント蓼科コテージ』を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

長野県のまん延防止等重点措置の適用に伴い、誠に残念ながら3月17日(木）までの月曜日～木曜日、隔週の日曜日を休館とさせて頂いております（詳細はHPを御覧ください）。

一日も早く正常な状態に復帰し、皆様をお迎えできたらと存じます。

gream様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木

gream様

ご返信が遅れたこと、大変申し訳ありません。　この度は『ホテルアンビエント蓼科コテージ』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

コロナ禍において貸別荘・ケータリングは密を避けるという点で理想的なご滞在です。　今回ご滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。

2in1スキー場でのプラン販売始めました。ご利用頂き、最高の雪質のゲレンデをお楽しみ下さい。

gream様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　鈴木

この度は『ホテルアンビエント蓼科コテージ』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

天候が悪い日が多かった今夏とは思えない美しい青空の女神湖と森の中のコテージの写真を掲載して頂きありがとうございます！

コテージは標高１５００ｍ、白樺やミズナラなどの自然林の中にあり、夏でも涼しい静かで落ち着いた環境にあります。　ワンちゃんとのご滞在を満喫されたようで大変嬉しく存じます。　

またコテージスタッフに対して暖かいお言葉を賜り誠にありがとうございます。　今後の仕事の励みになると思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　金子

楽天どらごんず様

この度は『ホテルアンビエント蓼科コテージ』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

コテージは標高１５００ｍ、白樺やミズナラなどの自然林の中にあり、夏でも涼しい静かで落ち着いた環境にあります。　高原の森の中のご滞在を満喫されたようで大変嬉しく存じます。　

当施設の水は日本百名山蓼科山の伏流水が元で、超軟水のたいへん美味しいお水です。　ご帰宅後も蓼科の良さを味わえたご様子でこちらも嬉しく存じます。

楽天どらごんず様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　金子

谷口様

この度は『ホテルアンビエント蓼科コテージ』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊にご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。　楽しい夏の思い出ができて何よりでございます。

スタッフへのお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。　本人もお言葉を励みにより一層精進すると思います。

谷口様のまたのご利用をスタッフ一同よりお待ち申し上げております。　

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　金子

この度は『ホテルアンビエント蓼科コテージ』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

コテージは標高１５００ｍ、白樺やミズナラなどの自然林の中にあり、夏でも涼しい静かで落ち着いた環境にあります。一軒家でのご家族でのご滞在、お子様たちの楽しそうな姿が目に浮かぶようで大変嬉しく存じます。

設備の古さやご朝食に関してご期待に沿えず申し訳ございませんでした。　また夕食の際のご案内不足に関しては、今後関係各部署と情報を共有し、改善に努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上ております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　金子

この度は、『ホテルアンビエント蓼科コテージ』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご宿泊ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。

Wi-Fiは残念ながら一部のコテージのみの設置に
なっており、今回ご利用できずご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。　今後設置台数を増やしていく計画です。　次回ご利用頂ける際には、よりご満足頂けるコテージを目指してまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し
上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　金子

ご返信が遅れたこと、大変申し訳ありません。　この度は、『ホテルアンビエント蓼科コテージ』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

ご滞在・お食事ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。

一方気になった点・ご要望として数々のご指摘いただきありがとうございます。　関係各所と頂いたご指摘を検討し、課題を一つ一つクリアしていき、より多くのお客様にご評価頂ける施設を目指してまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　金子

　　

ご返信が遅れたこと、大変申し訳ありません。　この度は、『ホテルアンビエント蓼科コテージ』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お食事・ご滞在ご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。

冬の蓼科はたいへん寒いのですが、他の季節には味わえない森の雪景色を楽しむことができます。
ご連泊されたので高原の冬の良さをより一層
味わえたのではないかと思います。　

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿、ありがとうございました。

支配人　金子