設備・アメニティ3
投稿者さんの 蓼科わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月05日 00:16:44
-
２度目の利用でした。
前回とても良かったので、またお得なプランを選択しましたが…
今回は、とても残念でした。
ロッジは、リビングのコーナーには、蜘蛛の巣が張っていましたし、
２階の和室は、至る所に汚れが目立ち、ちょっと不気味にさえ感じました。
バイキングは、然程変わらない内容でしたが、これと言って不満はありません。
ただ一部のホールスタッフの対応が、今一つでした。
２杯目のソフトドリンクを、注文するのを止めてしまいました。
初めての利用時は、受付から最後までキビキビしていましたし、
不快に思う事など、何一つありませんでした。
私、支払時にトータル金額を細かく見る事はなく、
気にした事もなかったのですが、今回は良く見た所、
前回も支払っていたのでしょうけど、
プラザホール利用代として、1,188円が計上されていました。
プラン一覧のどこを見ても、徴収する旨の記載がなく、
そんな説明を受けた事もありませんでした。
何となく腑に落ちないので、ここに書かせて頂きました。
暖房費もちょっと高めですしね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 蓼科わんわんパラダイスコテージ 2016年01月10日 18:42:31
-
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊をいただきましたお部屋のお掃除が行き届いていなく深くお詫び申し上げます。
又、【プラザホール利用代】ですが、ご追加いただいたお飲物になるかと思います。チェックアウト時、明細を確認せず大変失礼いたしました。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります
蓼科コテージ 金子 玲
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【わんちゃんと泊まれる フォレストビューコテージ】
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投稿者さんの 蓼科わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月12日 23:09:16
-
家族旅行で利用させていただきました。初めてのコテージということもあり、分からないまま利用しましたが、かなり広い部屋でとても良かったです。施設的には十分ですが、料理など自分でする場合は、アルミホイルなど、調理に必要なものは持って行った方が良いですね。調味料も。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年12月
- 蓼科わんわんパラダイスコテージ 2014年01月13日 16:53:24
-
この度は『人気ＮＯ.1!自炊派大歓迎のお得な素泊りプラン』でご利用頂き、誠にありがとうございます。
また数あるコテージから、当館をお選び頂き嬉しく存じます。
コテージはホテルと異なり１戸建てのため、ホテルより広々とご利用頂けます。
一番の特徴は、隣との距離が保たれているため、プライベート感が充実していることだと考えております。
自炊される場合は、食材と調味料は予めお買い求め頂くことをお勧めしております。
(当館から一番近いスーパーは、お車で約25分かかるため)
またサランラップはお部屋にご用意しておりますが、アルミホイルは予めお買い求め頂くか、売店でご購入頂くか、どちらかのご案内をしております。
今回のご滞在で日頃の疲れを癒して頂けたら幸いでございます。
周辺のスキー場や観光地には、どこかお出かけになりましたか。
またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊担当 遠藤
- ご利用の宿泊プラン
- 人気ＮＯ.1!自炊派大歓迎のお得な素泊りプラン
- ご利用のお部屋
- 【ベーシックタイプ】
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投稿者さんの 蓼科わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月06日 07:58:52
-
和室でしたが広いお部屋で、ロフトも入れて3室ありました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 蓼科わんわんパラダイスコテージ 2013年06月09日 13:10:53
-
投稿者さま
この度はホテルアンビエント蓼科コテージをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご宿泊は如何でしたでしょうか。
よりご満足して頂けるようなコテージを目指して精進してまいります。投稿者さまのまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ホテルで朝食付♪シンプルステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【ベーシックタイプ】
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めざせ１００さんの 蓼科わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- めざせ１００さん [40代/男性] 2013年05月08日 21:24:50
-
コテージに泊まるのは初めてなので、比較はできないのですが、イメージしてたより、建物の老朽化にちょっとがっかりでした。での、ケイタリングで頼んだしゃぶしゃぶは予想以上においしかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 蓼科わんわんパラダイスコテージ 2013年05月21日 13:51:55
-
この度は『蓼科わんわんパラダイス』へのご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
コテージの老朽化の件では、少しイメージと違っていたようで申し訳ございませんでした。
現在、少しずつではありますが、皆様にご利用頂くコテージのリフォームをすすめております。
もし、次回ご利用頂ける事がありましたら、きっとイメージ通りのコテージがご用意できるかと思います。
ご夕食につきましては、お褒めのお言葉をいただきまして、たいへん嬉しく思います。
コテージでのケータリングは全部で５種類からお選び頂けますので、色々とお試しください。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【ワンワンコテージ】
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ｍａｘ1さんの 蓼科わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- ｍａｘ1さん [60代/男性] 2022年11月12日 07:41:21
-
部屋はやや劣化、隙間から冷気、トイレが狭いなどが不満であるが、ホテル内のレストランは綺麗で料理の内容は満足した。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
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tomnchiさんの 蓼科わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- tomnchiさん [50代/女性] 2022年09月28日 16:18:03
-
部屋により違います、当たりの部屋とハズレの部屋があります。
今回のは、お風呂がイマイチでした、リフォームされていたのですが、湯船が昔のままで
かなり深いものでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
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投稿者さんの 蓼科わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月17日 00:43:02
-
ゴールデンウィーク中にコテージに2泊して、食事付きにしてもさほど高額ではなかったことから2泊共夕、朝食朝バイキング付にしましたがこれが失敗でした。
人数の割にバイキングの会場がとても狭く、隣と20センチほどしか離れていないテーブル席にぎゅうぎゅうに座らされて、あまりにも隣と近いことから空いている席に移れませんかと聞いてもあっさりスタッフに断られ、仕方なく狭い席で食事をしていたら男性が大声で話すうるさいカップルが隣に来てマスクもしないで大声でアルコールをずっと飲みながら話すので最悪で地獄でした。
結局広い席もずっと空いているところがあって、ただのスタッフの意地悪だったのかな
コテージではゆっくりできるので食事なしプランにして自炊すればよかった。
落ち着いたといってもまだコロナ渦なのであんな両隣ぎゅうぎゅうのレストランで食事させれたら落ち着いて食べられないです。
家族でお酒を飲まないので、ずっとアルコール飲み放題のプランを頼んでいる人が横にいると苦痛でした。
マスクなしで大声でずっと話している人にはスタッフが注意しても良いのではないでしょうか。
食事を楽しむよりも、早く部屋に帰ることばかり考えていました。
せっかくの楽しみにしていた食事でしたが味も何もあったものじゃなかったです。
こういったご時世の中で気をつけている方には向いていないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 蓼科わんわんパラダイスコテージ 2022年07月17日 13:15:22
-
ご返信が遅れたこと、大変申し訳ありません。 この度は、『ホテルアンビエント蓼科コテージ』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事会場でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 関係各部署と情報を共有し、スタッフへの指導・教育を徹底する所存です。
ご不満に感じられた点を真摯に受け止め、課題を一つ一つクリアして、より多くのお客様にご評価頂ける施設を目指して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿、ありがとうございました。
支配人 鈴木
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megnyonさんの 蓼科わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- megnyonさん [40代/女性] 2019年10月31日 20:14:55
-
経年劣化は仕方ないですが、その状態を料金設定に反映させた方が良いかと。残念な感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 蓼科わんわんパラダイスコテージ 2019年12月12日 16:40:19
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘のご利用料金についてですが、季節に応じて見直しをしてまいりたいと思います。
蓼科は四季折々自然豊かな場所でございます。
宜しければ、またお越しいただければ幸いでございます。
支配人 中村泰典
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投稿者さんの 蓼科わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月11日 16:42:44
-
コテージの外観が、古すぎ。見た目で、ショック。内装は、スキー客用だなと感じたが、コテージで ワンちゃんと泊まることは なかったので、のびのびと楽に過ごした。ケータリングの、料理は 美味しくはない。
11月は、寒く 暖房費用をとられても 仕方ない。暖かくすごせた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 蓼科わんわんパラダイスコテージ 2019年02月02日 23:10:06
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋は１棟１棟異なり、最近リニューアルいたしました「厳選エクセレント」などは、おかげさまでご好評をいただいております。
是非一度ご宿泊いただければ幸いでございます。
またのご利用をお待ちいたしております。
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投稿者さんの 蓼科わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月21日 15:38:54
-
宿泊したコテージは、駐車場から階段はあるものの、結構急な階段で数十段はあったと思います。
夜コテージからホテルの方へ食事に出た際 外灯は点いていたものの、階段の途中から真っ暗で、足元が見えずとても怖かったです。
又階段もコンクリートではないので、高さが不規則だった為余計にそう感じたのかもしれません。
玄関に懐中電灯、ランタンなど持ち運びができる物があればとても有り難いと思いました。
又、傘も置いてあるともっと良いと思います。
コテージのバルコニーは前の人が使った灰皿がそのまま置いてありました。
あまり良い気分にはなりませんね。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 蓼科わんわんパラダイスコテージ 2019年02月02日 22:22:28
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、足元が暗かったとのことで、ご迷惑をお掛けいたしました。本来、玄関に懐中電灯をご用意させていただいておりますが、確認不足で誠に申し訳ございませんでした。
さらに、バルコニーに灰皿が残っているなど、あってはならないことで、重ねてお詫び申し上げます。
清掃担当者と共有させていただきまして、改善してまいります。
可能であれば、またご利用いただけたら幸いでございます。
またのご利用をお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 蓼科わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月23日 14:21:30
-
初めて利用いたしました。ペット連れて専用のコテージでしたが
コテージ内のペット備品のトイレは清掃が行き届いてなく
尿でベタベタ 触るのも嫌でした。持参してよかったです。
コテージから食事出来るホテルまで車で5分かかり
温泉も300円で有料ちょっとがっかりでした。
ホテルの食事は美味しかったけど
ハイシーズンに入ったばかりレストラン席はゆったりしていなく
どんどん食器がさげられてゆっくり出来ない気分でした。
でも、管理棟のスタッフはとても感じがよくそこは気持ちがよかったです。
辛口でごめんなさい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
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さんちゃん3250さんの 蓼科わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- さんちゃん3250さん [60代/男性] 2017年06月19日 17:46:34
-
価格は安くて大満足でしたが 通常価格で泊まるか？と聞かれれば 泊まりませんと答えます まず掃除が行き届いて無く髪の毛がいっぱい落ちてました 包丁が小さ過ぎ 研がれて無いので全く切れない 風呂に追い炊き機能がなく1人入れば直ぐに冷めてしまう
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
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投稿者さんの 蓼科わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月23日 11:43:37
-
景色は最高でした。思ったとうりのところで、しかも一番端だったので目前には建物もなく白樺林が広がり、とても満足しています。 ですが、部屋は誇りと虫の死骸だらけ。 黒いズボンだったので埃が綿のように付いてしまい、アトピーのある娘は痒がり、とても不快でした。虫の死骸も窓のサッシにびっしり！ 出発前に楽天の書き込みである程度の虫の出没は覚悟していましたが、一匹二匹…なんてもんじゃありません。普段の生活を忘れてゆっくりしたかったのに、押入れに掃除機を見つけたので自分で掃除しました。しばらく宿泊客がなかったのでしょうか？予約が入った前日くらいちゃんとチェックしてほしいですね。あと浄化槽の臭いでしょうか？酷く匂いました。タオルにも臭いが付いていました。初めてのコテージで楽しみにしていたのに、残念過ぎます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 蓼科わんわんパラダイスコテージ 2013年09月07日 20:40:55
-
この度は『ホテルで朝食付♪シンプルステイプラン』でご利用頂き、誠にありがとうございます。
周辺の景観をお気に召されたようで、何よりでございます。
コテージ内の散策をされる方も多くいらっしゃいます。
しかしお部屋のお掃除に不備があった点、コテージ内に臭いも漂っていた点、申し訳ございませんでした。
初めてのコテージで当館をお選び頂いたのにも関わらず、ご期待に添えなかった点、重ねてお詫び申し上げます。
当館は土地柄上、虫がお部屋に入ってきてしまうことは否めません。
しかしその状況の中でも、皆様が快適にお過し頂ける環境をご提供するのが私達の役目です。
今後は同じようなことを繰り返さぬように、改めて清掃状況も見直させて頂きます。
この度はお忙しい中、貴重なご指摘のご意見を頂戴し、ありがとうございました。
宿泊担当 遠藤
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- 【エクセレントタイプ【ベッド付】】
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neocoriさんの 蓼科わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- neocoriさん [40代/男性] 2010年05月04日 08:16:13
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5月１日に家族３人で宿泊。森の中の別荘。築年数相当の施設。下水道は引けないためは理解しますが、トイレの匂い等、もう少し改善を望む。ホテル側のお風呂を利用。その都度、入湯料を払わなくてはならないのは、どうかと。それならホテル側に宿泊した。少なくとも利用料を払えば、宿泊中なら利用回数の制限無しにしたほうが良いのでは？
隣建物との距離も確保されているため、グループでの利用も楽しそう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 蓼科わんわんパラダイスコテージ 2010年05月10日 11:56:32
-
この度はホテルアンビエント蓼科コテージをご利用頂きまして誠にありがとうございます。私フロントの奥野と申します。さてこの度ご利用頂きましたコテージに不備がございましたこと大変申し訳ございませんでした。せっかくのご旅行に水を差してしまい不快な思いをさせていまいましたこと心よりお詫び申し上げます。早速改善策を検討してまいります。またホテル大浴場入浴料の件につきましては、他のお客さまからも同様のお声をいただいてもおりますので、これらのご意見は真摯に受け止めまして、ホテル側とも協議し今後の検討課題とさせていただきます。これからの季節ここ蓼科コテージ周辺の車山・霧ヶ峰高原は、６月のつつじ、７月のニッコウキスゲ、８月のマツムシソウと高原の花が満開の季節を迎えます。気候も湿気とは無縁のさわやかな季節となります。ぜひ今一度この自然豊かな蓼科・白樺高原の新緑、夏の季節を体感していただきたくスタッフ一同お待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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mic5924さんの 蓼科わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
前回利用して良かったので今回再度利用しましたが、同じプランで同じ利用金にも係わらず、前回とは違うタイプのコテージでした。部屋も狭く、駐車スペースも狭く、キッチンなどの使いがっても悪かったです。
同じプランなのにこうも違うのであれば、予約の際に確認等あれば・・・と思います。
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