大人（女性）5人と小型犬4匹で宿泊しました。全体としては悪くなかったんだと思いますが、やっぱりホームページのコテージの画像が良すぎるので、ちょっと落差があるとガッカリしてしまいます。
コロナ禍の今、灯りのついていないコテージが結構あったようですが、私達の宿泊したコテージは結構こじんまりしていて、大人5人で予約したのにダイニングテーブルは4人用のものでした。予備の椅子はあったので誕生日席のようにして置きましたが、ケータリングのすき焼き鍋や夕食を並べたら狭いっぱいいっぱいでした。
洗面所も小さくて狭くて女性5人で使用するには厳しかった。
あれは何人用のコテージだったのか……。
大人5人と犬4匹で泊まるにはちょっと窮屈でした。犬も宿泊費がかかっている訳ですから、古いのは仕方ないにしても、もう少し広い所にして欲しかった。
口コミで広々としていたとか、洗面所が2つあったとか見ていたので、ちょっと残念です。
ケータリングの夕食は満足です。
朝食も充分でした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2021年04月

食事はケータリングですが、美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

６月に宿泊しました。梅雨時でオフシーズンだったのでお得な料金でした。
女神湖からほど近く、閑静な森の中にあるコテージでした。TOP5コテージということでおそらく最近リニューアルされたコテージだと思いますが、２階建ての可愛らしいコテージでした。部屋の中はログハウス風で、屋根裏部屋のようなベッドルームも面白かったです。入ったとき、少しすえた匂いがしました。湿気も多いので仕方ないとは思いますが・・部屋に大きな石油ストーブが備え付けられており、使用することで部屋の中も乾燥して気にならなくなります。

素泊まりなので自分たちで夕食を作りましたが、調理器具や食器類も揃っており、困ることはありませんでした。油や調味料は置いてないので持っていくのを忘れずに。
あいにくの天気で雨が降ったり止んだりでしたが、女神湖の周りを散歩したりゆったりと過ごすことができました。オフシーズンは近隣のお店はほとんど開いていないので注意が必要です。コンビニは池の平ホテルのそばに綺麗なローソンがあります。
お風呂は家庭用サイズのものがあります。掃除はきれいにされていましたが、目地のカビも少しありました。近くにある系列ホテルの温泉も割引で利用できるとのことです。

森の中にあるので仕方がないのですが、虫が苦手な方は要注意です。
部屋に入ったとき、２センチ程度の黒い虫（おそらくゴミムシかオサムシ）やクモが数匹おり捕まえて外に逃しました。基本的に無害な虫しかいないとは思いますが、朝起きると部屋の隅や天井に虫がまた５～６匹いました。（夜の間に侵入したのでしょう。面倒くさいので捕まえずにチェックアウトしましたが・・・）

虫が苦手な方はそういうものだと理解して泊まらないと不満が高まるでしょう。そういうのが平気であれば、まったく快適な良いコテージです。なお、殺虫剤は常備されています。

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レジャー

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宿泊年月

2020年06月

経年劣化は仕方ないですが、その状態を料金設定に反映させた方が良いかと。残念な感じでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

前回安曇野のコテージに宿泊して良かったので、蓼科コテージを予約しましたが、
安曇野のと違い、ガッカリな点がいくつかありました。

まず、コテージの中に入って思ったのが、カビ臭い。
玄関開けて入った瞬間、カビの匂いがすごかったです。
コテージ自体も古いのか、所々汚れがありました。
虫がいるのは仕方ないですが、
蜘蛛の巣も掃除されておらずそのままでした。
お風呂も小さくて、脱衣所・洗面台・洗い場が仕切りが無く同じスペースにあったので、脱衣所がベタベタになる始末...。
寝る時も布団でしたが、ペラペラな敷布団だったので、腰が痛くなりました。

このコテージでゆったり過ごすことを目的に予約したので、
凄く残念でした。
コテージによって多少違いはあるとは思うので、全てのコテージがこのような感じではないと思いますが、予約時にある程度リクエストをすることも必要だなと勉強になりました。
でも、二度目の利用はないと思います。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年09月

犬連れ(トイプードル2匹)旅行で家族4人で宿泊しました。予約時にプランに載っていた写真のお部屋とは違ったのでがっかり。布団も湿っぽい感じがして抵抗がありました。カーテンもカビが生えていてお部屋全体がカビ臭く感じました。朝晩は涼しくてとても良かったのですが、窓を開けると網戸でも虫がどこからか入ってくるのでほとんど締切。せめて扇風機があれば良かったなと思いました。ワンちゃんが2匹目は半額なのは有難かったのですが素泊まりの金額の割には高く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

虫が多かったです。寝てたら虫が落ちてきたり…。コテージなのである程度は覚悟してたけど。
バイキングは他のホテルに比べるとメニューが少なく思えました。リンゴジュースの飲み放題を期待してたけど無かったのは残念。

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

なかなか古いコテージでした。部屋が湿っぽく初めはちょっと参りました。
畳やトイレ お風呂はリフォームされていて ウォシュレットもあってよかったです。和室の壁も替えたほうがいいと思います。
食事はケータリングのため何の気兼ねもなく のんびり過ごせました。
涼しく過ごせましたが扇風機位は欲しかったです。
また伺います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

初めて宿泊しましたが、カーテンが変色して、二階のベッドルームがほこりっぽくて、寝てると咳が止まらなかったです。コテージは木で落ち着きゆっくり出来ましたが、ベッドルームが残念でした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月

コテージは厳選エクセレントと言う表現の割には、今ひとつ。ちょっと残念でした。
リビングにダイニングテーブルしかなく、ソファーが欲しかったです。
雨で肌寒い日でしたが、暖房の効きは良く暖かく過ごせました。

ホテルバイキングプランで、朝晩ホテルへ車で移動するのは結構億劫にも感じました。
食事内容は私は良かったですが、子供は食べたいものがあまり無いようでした。

初めてのわんこと一緒の家族旅行でしたが、また来てもいいなと思いました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2019年06月

写真を見て期待し過ぎました。
コテージは古くカビ臭くさかった。お掃除は行き届いてるようでしたが。
うちの犬は何故か怯えてゲージから出でこなかった。

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家族

宿泊年月

2019年05月

宿泊したコテージは、駐車場から階段はあるものの、結構急な階段で数十段はあったと思います。
夜コテージからホテルの方へ食事に出た際 外灯は点いていたものの、階段の途中から真っ暗で、足元が見えずとても怖かったです。
又階段もコンクリートではないので、高さが不規則だった為余計にそう感じたのかもしれません。
玄関に懐中電灯、ランタンなど持ち運びができる物があればとても有り難いと思いました。
又、傘も置いてあるともっと良いと思います。
コテージのバルコニーは前の人が使った灰皿がそのまま置いてありました。
あまり良い気分にはなりませんね。。

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家族

宿泊年月

2018年09月

楽天スーパーSALEで予約をして１泊しました。
以下の１０大特典付プランでしたが、
　01）初登場！ホテル大浴場フリーパス券（回数制限無し）
　02）ウェルカムドリンク
　03）ホテル売店割引チケット
　04）夜は皆でゲームで盛り上がれ！人生ゲーム他ゲーム無料貸出
　05）周辺施設の各種観光割引券プレゼント
　06）ご宿泊に感謝！支配人ウェルカムカードプレゼント
　07）ホテルカラオケＢＯＸご利用料金を50％ＯＦＦ
　08）高原の朝をゆっくり満喫。レイトチェックアウト　12：00まで無料
　09）チェックアウト後の広場パラソルの使用無料
　10）チェックアウト後のＢＢＱテーブルの使用無料
チェックイン時に頂けたのは、03）のみ、01）は１回券になっており、
ほかの説明は一切なし。台風が近づいていたので、08）はこちらから交渉。
受付では「特典」の内容を把握していないようでした。
（楽天トラベル側の説明不足なのか、ホテル側がなめているのかは不明です）
大した内容ではないとはいえ気持ちのよいものではないです。

話が違うな…と思いつつ部屋に入ると、
洗面台には使用済の歯ブラシがそのまま放置、
ベランダにはビール缶２つとタバコの箱が落ちていました。
今まで数多くの宿に泊まっていますが、こんなことは初めてです。

翌日八ヶ岳のわんわんパラダイスに宿泊しましたが、
コテージはとても綺麗に清掃されており、スタッフさんの対応・サービス
・設備・お食事（特に夕食のフランス料理が美味しかった）、
全ての面で大満足でした。とても同じ系列とは思えなかったです。
わんちゃんと一緒に泊まれる宿が少ない中、選択肢が減るのはとても残念です。

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家族

宿泊年月

2018年09月

家族9名で夏休みに利用しました
静かな白樺高原の一角で落ち着いた別荘地でした。
びっくりしたことは、先ずダブルブッキング騒動です。先に到着した客がチェックインしていましたが、フロントの神対応で事なきを得ました。
食事は十分でしたが、持ち込んだほうが良い食材や調味料が分からず不自由しました。
事前にガイダンスがあれば解決するでしょう。
室内で鉄板焼きをしたところ、火災警報器が鳴りしばらくは心配しました。
ホテルの温泉に入りましたが、入浴客が多くてあまりゆっくりはできなかった。

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

泊まるコテージで大きく評価が変わりそうです。見晴らしの良いコテージを指定すればよかったかなぁと後から思いました。多少の古さは良いのですが、備え付けの布団に虫の死骸がポロポロあったのが大きなマイナスポイントです。
ただ、小学校低学年と幼稚園の子供は非常に喜び、はしゃぎまわっていて満足そうでした。

【コテージについて】
案内されたコテージは築30年以上経つと思われる建物で、まず玄関のドアの建て付けが悪くなっていて、ドアを開けるのに少し力が必要でした。
そしてドアを開けると独特なニオイがしました。少し経つと慣れましたが。

室内は一見綺麗なのですが、台所のすぐそばの窓に大きな蜘蛛の巣があったり、押入れの布団には髪の毛や虫の死骸がいくつかありました。備えつきの掃除機でそれらを吸い取りました。シーツはクリーニング済みの綺麗なものが別途準備されていたので、直接肌に触れるわけではないですが少し気持ち悪いですね。
トイレは簡易水洗ですが、ウォシュレットもちゃんと装備されてました。
お風呂は昔ながらのものです。ホテルの大浴場も無料で利用可能と案内いただきましたが、車で5分で湯冷めしそうなのでコテージ内のを利用しました。

窓から見える景色は木と隣のコテージのみ。夜は暗すぎて怖いくらいです。満天の星空が見える、という触れ込みがホームページ上にありますが、泊まったコテージからはほとんど空が見えません。見晴らしのよいコテージであれば違ったのかもしれません。なお、あいにくの天候のため残念ながらどこからも星は見えませんでした。

【食事について】
夕食は集合のBBQ。コテージからは少し離れているので、車で移動しました。
少し雨が降ったのですが、屋根がついているので問題ありませんでした。
あらかじめ用意された具材でしたが、美味しく楽しく食べれました。持ち込んでいる人も多数いました。
朝はケータリング。ただし、チェックイン時にすでにコテージの冷蔵庫に準備されてました。それ自体はまぁ良いのですが、ウインナーも冷え冷えで少しシワシワになってたのはいまいちでした。電子レンジで温め直して食べました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

コテージは古いので仕方がないと思いますが、入ってまず篭ったような匂いが気になりました。
高原とはいえ冷房なしは時間帯によっては辛い時もあります。
虫が多いのに網戸に穴が開いていて、窓を開けられませんでした。部屋の電気の裏側に虫の死骸が溜まっていて気持ち悪かった。

食事と風呂は車で5分の距離のホテルに行きました。
夕食のバイキングに期待していましたが、ホテルとコテージの連携がうまくいっていないのか、予約のリストに入っていなかったようで、席が用意されておらず、入り口付近の微妙な場所に案内されました。メニューも蟹があったから良かったけれど、それ以外には特別な物は無かったです。

子供は普段とは違う環境で喜んでいましたが、軽く潔癖な私としては大人しくホテルに泊まれば良かったです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2018年07月

去年に引き続き2度目の滞在でした。
キッチンには自炊できる最低限のものが付いています。
家族で滞在するにはとても良かったです。
ただ、コテージなのでホテルと違って、寒いです。
スキー場は近くに沢山あります。
リフトの割引券もコテージで購入できます。
コテージで対応してくださるスタッフの方は、皆さん丁寧で優しく、気持ちよく滞在することができました。
また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月