サービス1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
おっととっこさんの 蓼科わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- おっととっこさん [30代/女性] 2015年06月29日 22:36:39
-
子供が小さいので和室付きにしました。3人には十分な広さでキレイに掃除もされてました。押入を開けると虫が数匹出現。布団にも虫がいましたが退治しました。コテージならではなので、面白い思い出となりました。苦手な方は要注意です。
食事が夕・朝ホテルでバイキング。最低でした。
本当に沢山ありすぎますが、我慢して詳細は割愛します。
夕食で嫌な対応ばかりされたので、私はホテルには関わりたくなく、朝食は主人だけいってもらったところ、案内された席にバイキングなので料理を取りに席を離れて戻ったら、他の家族がすでに案内されており席がなくなってました。。スタッフに言うと「10分~15分お待ちください」ですって。料理を持って立ってろって事ですよね。2日連続で驚くべき幼稚な対応ばかりで二度と行きません。コテージがよかっただけに残念です。もう思い出したくもありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年06月
- 蓼科わんわんパラダイスコテージ 2015年09月27日 20:30:01
-
おっととっこ様
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくご投稿頂いたのにも関わらず、ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
ホテルの場合、お宿様にもよりますが、洋室タイプのお部屋が多いかと存じます。
当館の場合、一部のコテージを除き、和室があるコテージがほとんどとなっております。
お子様も安心してお過ごし頂けるかと存じます。
しかしホテルのバイキングで不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
またスタッフの対応が良くなかったために、ご朝食を放棄するというご選択、またご主人様が少しお席を離れたところに、別のお客様をご案内してしまうというケースも発生してしまい、深くお詫び申し上げます。
今後は同じ過ちを繰り返さないように、またお客様に素敵なお食事のお時間や思い出を作って頂けるように、ホテル・コテージ共に精進してまいります。
この度はお忙しい中、貴重ななご意見を頂き、ありがとうございました。
宿泊担当 遠藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【延長決定!】ホテルで2食付♪和洋バイキングオープニングキャンペーン★お1人様6,980円~の超特価
- ご利用のお部屋
- 【フォレストビューコテージ】
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 蓼科わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年05月20日 21:43:23
-
初めての犬連れ旅行に利用しました。
夕食のメニューがホテル側(?)のミスで予約内容とは違って伝わっていた為、連れの苦手なものになっていました。フロントで「もう配達に出ているので変更は無理かも・・」と言われ、せっかくの旅行が台無し?と思いましたが、結局時間は掛かったもののちゃんと訂正していただけました。しかし、その連絡待ちでチェックイン後すぐに散歩に出たかったのですが、できませんでした。小さなことですが残念でした。部屋は広くて良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 蓼科わんわんパラダイスコテージ 2013年05月21日 14:56:15
-
この度は『蓼科わんわんパラダイス』をわんちゃんとの初めてのご旅行にお選びいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、当方のミスによりご夕食の内容が間違って準備してしまいました事に心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今後につきましてはお客様からのご予約を再度チェックする事を徹底させていただき、きちんとした内容でご提供させていただくように心掛けてまいります。
次回のご旅行の際には、当“蓼科わんわんパラダイスコテージ”を再度ご検討の候補に入れて頂ければ幸いでございます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
支配人 大 野
- ご利用の宿泊プラン
- 【春得!わんちゃんと宿泊】ポイント10倍♪お食事はコテージへお届け、2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【ワンワンコテージ】
サービス1
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 蓼科わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
口コミをみてなかなかだったのでお盆に家族でいきました
泊まったコテージは築20年は経つかと思われる古さ
子供は帰ろうと言いました
部屋も古い湿気の匂いと、前に泊まった方の焼き肉の匂いとで散々
広さは十分でしたが、コテージが新しい所に当たらないと
ちょっと勧められません
良いことだけのレビューを信じ過ぎませんようご注意下さい
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する