部屋2
megnyonさんの 蓼科わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- megnyonさん [40代/女性] 2019年10月31日 20:14:55
-
経年劣化は仕方ないですが、その状態を料金設定に反映させた方が良いかと。残念な感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 蓼科わんわんパラダイスコテージ 2019年12月12日 16:40:19
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご指摘のご利用料金についてですが、季節に応じて見直しをしてまいりたいと思います。
蓼科は四季折々自然豊かな場所でございます。
宜しければ、またお越しいただければ幸いでございます。
支配人 中村泰典
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mizueri102103200526さんの 蓼科わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- mizueri102103200526さん [40代/女性] 2019年08月09日 20:06:53
-
犬連れ(トイプードル2匹)旅行で家族4人で宿泊しました。予約時にプランに載っていた写真のお部屋とは違ったのでがっかり。布団も湿っぽい感じがして抵抗がありました。カーテンもカビが生えていてお部屋全体がカビ臭く感じました。朝晩は涼しくてとても良かったのですが、窓を開けると網戸でも虫がどこからか入ってくるのでほとんど締切。せめて扇風機があれば良かったなと思いました。ワンちゃんが2匹目は半額なのは有難かったのですが素泊まりの金額の割には高く感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 蓼科わんわんパラダイスコテージ 2019年10月30日 23:25:35
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コテージは1棟ずつ造りが異なるため、お写真と異なり、ご期待にそえず申し訳ございませんでした。
今年は、特に長雨の影響で湿気が多く、ご迷惑をお掛けいたしました。カーテンにつきましては、クリーニング等対応させていただきます。
扇風機は現在でもご要望のお客様にお貸出は行なっておりますが、各コテージへの設置につきましては、検討させていただきます。
蓼科は四季折々自然豊かな場所でございます。
もし宜しければ、またお越しいただければ幸いでございます。
支配人 中村泰典
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部屋2
投稿者さんの 蓼科わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月21日 15:38:54
-
宿泊したコテージは、駐車場から階段はあるものの、結構急な階段で数十段はあったと思います。
夜コテージからホテルの方へ食事に出た際 外灯は点いていたものの、階段の途中から真っ暗で、足元が見えずとても怖かったです。
又階段もコンクリートではないので、高さが不規則だった為余計にそう感じたのかもしれません。
玄関に懐中電灯、ランタンなど持ち運びができる物があればとても有り難いと思いました。
又、傘も置いてあるともっと良いと思います。
コテージのバルコニーは前の人が使った灰皿がそのまま置いてありました。
あまり良い気分にはなりませんね。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 蓼科わんわんパラダイスコテージ 2019年02月02日 22:22:28
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、足元が暗かったとのことで、ご迷惑をお掛けいたしました。本来、玄関に懐中電灯をご用意させていただいておりますが、確認不足で誠に申し訳ございませんでした。
さらに、バルコニーに灰皿が残っているなど、あってはならないことで、重ねてお詫び申し上げます。
清掃担当者と共有させていただきまして、改善してまいります。
可能であれば、またご利用いただけたら幸いでございます。
またのご利用をお待ちいたしております。
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ムーミンのおじさんさんの 蓼科わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- ムーミンのおじさんさん [70代/男性] 2018年08月12日 14:03:11
-
家族9名で夏休みに利用しました
静かな白樺高原の一角で落ち着いた別荘地でした。
びっくりしたことは、先ずダブルブッキング騒動です。先に到着した客がチェックインしていましたが、フロントの神対応で事なきを得ました。
食事は十分でしたが、持ち込んだほうが良い食材や調味料が分からず不自由しました。
事前にガイダンスがあれば解決するでしょう。
室内で鉄板焼きをしたところ、火災警報器が鳴りしばらくは心配しました。
ホテルの温泉に入りましたが、入浴客が多くてあまりゆっくりはできなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 蓼科わんわんパラダイスコテージ 2019年02月02日 21:52:04
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
チェックインの際に、不手際によりご心配をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
今年より火災報知機の設置が義務付けられ、鉄板焼きなどの煙でも鳴動してしまい、ご心配をお掛けすることがでてきておりまして、換気のお願いなど注意してまいります。
またのご利用をお待ちいたしております。
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投稿者さんの 蓼科わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月09日 17:52:33
-
泊まるコテージで大きく評価が変わりそうです。見晴らしの良いコテージを指定すればよかったかなぁと後から思いました。多少の古さは良いのですが、備え付けの布団に虫の死骸がポロポロあったのが大きなマイナスポイントです。
ただ、小学校低学年と幼稚園の子供は非常に喜び、はしゃぎまわっていて満足そうでした。
【コテージについて】
案内されたコテージは築30年以上経つと思われる建物で、まず玄関のドアの建て付けが悪くなっていて、ドアを開けるのに少し力が必要でした。
そしてドアを開けると独特なニオイがしました。少し経つと慣れましたが。
室内は一見綺麗なのですが、台所のすぐそばの窓に大きな蜘蛛の巣があったり、押入れの布団には髪の毛や虫の死骸がいくつかありました。備えつきの掃除機でそれらを吸い取りました。シーツはクリーニング済みの綺麗なものが別途準備されていたので、直接肌に触れるわけではないですが少し気持ち悪いですね。
トイレは簡易水洗ですが、ウォシュレットもちゃんと装備されてました。
お風呂は昔ながらのものです。ホテルの大浴場も無料で利用可能と案内いただきましたが、車で5分で湯冷めしそうなのでコテージ内のを利用しました。
窓から見える景色は木と隣のコテージのみ。夜は暗すぎて怖いくらいです。満天の星空が見える、という触れ込みがホームページ上にありますが、泊まったコテージからはほとんど空が見えません。見晴らしのよいコテージであれば違ったのかもしれません。なお、あいにくの天候のため残念ながらどこからも星は見えませんでした。
【食事について】
夕食は集合のBBQ。コテージからは少し離れているので、車で移動しました。
少し雨が降ったのですが、屋根がついているので問題ありませんでした。
あらかじめ用意された具材でしたが、美味しく楽しく食べれました。持ち込んでいる人も多数いました。
朝はケータリング。ただし、チェックイン時にすでにコテージの冷蔵庫に準備されてました。それ自体はまぁ良いのですが、ウインナーも冷え冷えで少しシワシワになってたのはいまいちでした。電子レンジで温め直して食べました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 蓼科わんわんパラダイスコテージ 2019年02月02日 21:44:46
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、虫の死骸や蜘蛛の巣、髪の毛など清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。清掃担当者と確認させていただき、改善してまいります。
なお、当施設のコテージは主に林の中にございまして、特に葉の生い茂っている季節は、お部屋から星空が見えない場合もございます。あらかじめご要望をいただければ、できる限り調整をさせていただきます。
またのご利用をお待ちいたしております。
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投稿者さんの 蓼科わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月29日 01:14:54
-
換気扇が動かなかった。すぐに修理していただいたが、プロペラむき出しで表面のカバーが取り付けていないので、空気をかき回すだけで全然吸い込まなかった。料理をしなかったので換気ができないだけであったが、どうせ修理するならしっかり機能するようにして頂きたかった。これ以外は問題なし。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
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- 2017年09月
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投稿者さんの 蓼科わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月31日 22:32:39
-
お世話になりました。
フロントの方は感じがよかったです。
お部屋ですが、むしがたくさん死んでいて辛かったです・・・
老犬だったので、段差が辛かったのと、わりに狭かったのが残念です。
食事は蟹があって嬉しかったですが、もう少し品数がほしいです。
あと、ホテルのお風呂、提携なら無料にしてほしい・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
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mic5924さんの 蓼科わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- mic5924さん [50代/男性] 2016年09月11日 13:20:44
-
前回利用して良かったので今回再度利用しましたが、同じプランで同じ利用金にも係わらず、前回とは違うタイプのコテージでした。部屋も狭く、駐車スペースも狭く、キッチンなどの使いがっても悪かったです。
同じプランなのにこうも違うのであれば、予約の際に確認等あれば・・・と思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年07月
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投稿者さんの 蓼科わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年08月17日 19:38:17
-
4泊の連泊でした。
立地がよく、美ヶ原、白樺湖と毎日のお出かけには困りませんでした。
建物は少し古く、もう少し綺麗なお部屋だと嬉しかったです。
でも、夏休みにこの価格はなかなかないので、お安く楽しめてよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
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めざせ１００さんの 蓼科わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- めざせ１００さん [40代/男性] 2013年05月08日 21:24:50
-
コテージに泊まるのは初めてなので、比較はできないのですが、イメージしてたより、建物の老朽化にちょっとがっかりでした。での、ケイタリングで頼んだしゃぶしゃぶは予想以上においしかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年05月
- 蓼科わんわんパラダイスコテージ 2013年05月21日 13:51:55
-
この度は『蓼科わんわんパラダイス』へのご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
コテージの老朽化の件では、少しイメージと違っていたようで申し訳ございませんでした。
現在、少しずつではありますが、皆様にご利用頂くコテージのリフォームをすすめております。
もし、次回ご利用頂ける事がありましたら、きっとイメージ通りのコテージがご用意できるかと思います。
ご夕食につきましては、お褒めのお言葉をいただきまして、たいへん嬉しく思います。
コテージでのケータリングは全部で５種類からお選び頂けますので、色々とお試しください。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 蓼科わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月01日 12:32:05
-
泉郷のコテージは各所を使わしていただいてます、蓼科も3回ほど利用させていただいてます、
何処もほどほど満足でした、
部屋の壁紙が大きくはがれていたのは驚きました、風呂は家庭の風呂より小さいのにホテルの風呂を使うのは
別途使用料金がかかるのはおかしくないですか- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
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はちこ4さんの 蓼科わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- はちこ4さん [40代/女性] 2021年03月25日 13:27:47
-
3月20日宿泊しました。建物自体は相当古いようで、リフォームや清掃はきちんとされているものの、キッチンまわりの床が傾いて歪んでいて平衡感覚に違和感を感じ、建物全体的にカビ臭く、鼻のムズムズがおさまりませんでさした。1階寝室は対策されているものの、寒くて、染みのついた壁が気味悪く感じ、怖く使用できませんでした。お風呂も同じです。
どなたかの口コミにもあったので、ハズレをひいてしまったのだろうと家族で話していました。
これ以外は家族3人で過ごすには他人に気兼ねなく、十分な広さ、設備、費用でしたので、スキー目的の我が家は、懲りずに次はアタリをひきに訪れてみようと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 蓼科わんわんパラダイスコテージ 2021年08月03日 11:59:46
-
ご返信が遅れたこと、大変申し訳ありません。 この度は、『ホテルアンビエント蓼科コテージ』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コテージの外観・設備にかんする数々のご指摘
ありがとうございました。 ご指摘についての
課題を一つ一つクリアしていき、より多くのお客様にご評価頂ける施設を目指してまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿、ありがとうございました。
支配人 金子
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投稿者さんの 蓼科わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月30日 15:17:25
-
コーテージのお風呂に髪の毛が落ちていていきなり不快感。料理は楽しめましたが、頼んでもない飲み放題の確認をされさらに不快感。全体的にはイマイチでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 蓼科わんわんパラダイスコテージ 2019年05月29日 17:41:41
-
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
清掃の不備、スタッフの対応と至らぬ点ばかりで誠に申し訳ございませんでした。
清掃時の確認、スタッフの対応方法など、改めまして徹底させていただきます。
支配人 中村泰典
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投稿者さんの 蓼科わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月23日 11:43:37
-
景色は最高でした。思ったとうりのところで、しかも一番端だったので目前には建物もなく白樺林が広がり、とても満足しています。 ですが、部屋は誇りと虫の死骸だらけ。 黒いズボンだったので埃が綿のように付いてしまい、アトピーのある娘は痒がり、とても不快でした。虫の死骸も窓のサッシにびっしり！ 出発前に楽天の書き込みである程度の虫の出没は覚悟していましたが、一匹二匹…なんてもんじゃありません。普段の生活を忘れてゆっくりしたかったのに、押入れに掃除機を見つけたので自分で掃除しました。しばらく宿泊客がなかったのでしょうか？予約が入った前日くらいちゃんとチェックしてほしいですね。あと浄化槽の臭いでしょうか？酷く匂いました。タオルにも臭いが付いていました。初めてのコテージで楽しみにしていたのに、残念過ぎます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 蓼科わんわんパラダイスコテージ 2013年09月07日 20:40:55
-
この度は『ホテルで朝食付♪シンプルステイプラン』でご利用頂き、誠にありがとうございます。
周辺の景観をお気に召されたようで、何よりでございます。
コテージ内の散策をされる方も多くいらっしゃいます。
しかしお部屋のお掃除に不備があった点、コテージ内に臭いも漂っていた点、申し訳ございませんでした。
初めてのコテージで当館をお選び頂いたのにも関わらず、ご期待に添えなかった点、重ねてお詫び申し上げます。
当館は土地柄上、虫がお部屋に入ってきてしまうことは否めません。
しかしその状況の中でも、皆様が快適にお過し頂ける環境をご提供するのが私達の役目です。
今後は同じようなことを繰り返さぬように、改めて清掃状況も見直させて頂きます。
この度はお忙しい中、貴重なご指摘のご意見を頂戴し、ありがとうございました。
宿泊担当 遠藤
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部屋2
チロリロ1114さんの 蓼科わんわんパラダイスコテージ のクチコミ
大人（女性）5人と小型犬4匹で宿泊しました。全体としては悪くなかったんだと思いますが、やっぱりホームページのコテージの画像が良すぎるので、ちょっと落差があるとガッカリしてしまいます。
コロナ禍の今、灯りのついていないコテージが結構あったようですが、私達の宿泊したコテージは結構こじんまりしていて、大人5人で予約したのにダイニングテーブルは4人用のものでした。予備の椅子はあったので誕生日席のようにして置きましたが、ケータリングのすき焼き鍋や夕食を並べたら狭いっぱいいっぱいでした。
洗面所も小さくて狭くて女性5人で使用するには厳しかった。
あれは何人用のコテージだったのか……。
大人5人と犬4匹で泊まるにはちょっと窮屈でした。犬も宿泊費がかかっている訳ですから、古いのは仕方ないにしても、もう少し広い所にして欲しかった。
口コミで広々としていたとか、洗面所が2つあったとか見ていたので、ちょっと残念です。
ケータリングの夕食は満足です。
朝食も充分でした。
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ご返信が遅れたこと、大変申し訳ありません。 この度は、『ホテルアンビエント蓼科コテージ』をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回ご指摘いただいた件に関しまして、ご宿泊頂いたコテージはプランに沿ったものをご提供させていただいたのですが、グレードの違いによるコテージの設備の差やご利用いただく際のご注意点など説明不足の点が多々あったと思われます。
今後関係各所と情報を共有し、ご説明不足がないよう努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミのご投稿、ありがとうございました。
支配人 金子