この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用中にもかかわらず早速のご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回、折角ご期待を頂きましてお越しいただきましたにもかかわらず、ご期待に副えるご滞在をご提供差し上げることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
この度ご利用いただきましたプランのお食事内容につきましては、「日本海と信州の恵み会席」というコース内容でご提供をさせて頂いております。ご投稿の中で記載を頂いておりました「信州産和牛尽くし会席」につきましては、今回ご利用のお食事からワングレードアップした内容となっておりまして、こちらには信州産牛石焼きをはじめとした数種類の品々をご提供させて頂いております。
私どものプラン説明の中で至らぬ点があり、ご期待に副えませんでしたことを改めてお詫び申し上げますとともに、今後につきましてはプランやお食事の内容がより分かりやすい表記へと改善をして参る所存でございます。
暖房につきましては、ただいまのシーズンはご要望を頂きましてから切替をしてお入れすることが可能となっております。私どものご案内とご配慮が足りず、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
どうか今回の印象に懲りることなく、またのご利用の機会を賜れましたら大変幸甚に存じます。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。