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AMBIENT 安曇野ホテル クチコミ・感想・情報

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AMBIENT 安曇野ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:2121件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.07
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.69
  • 食事3.49

総合4

w6276さんの AMBIENT 安曇野ホテル のクチコミ

w6276さん [40代/男性] 2017-12-05 00:04:03

毎年複数回利用しており、安曇野に宿泊する際はここと決めております。
総合的に気に入っており、食事はおいしく今回も非常に満足のいく内容でした。
ひとつ残念なのは、食事時間をチェックイン後にレストランへ電話をして予約しなければならないのですが、早い時間にチェックインしても、希望の時間に予約が出来ない事です。
今まで何度も宿泊していますが、希望どうりの時間に食事が出来た事がほとんどありません。予約時に希望時間を聞いたりするとか、方法を改めた方がいいのでは?
それともツアー客優先で個人予約の人は後回しなのでしょうか?
早急に改善を求めます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
AMBIENT 安曇野ホテル 2018-03-18 15:45:29

いつもホテルアンビエント安曇野をご利用頂き誠に有難うございます。
今回のご滞在でも、お食事など大変ご満足をいただけたとのお褒めのお言葉と高い評価を賜り、スタッフ一同心より安堵しております。
ご夕食時間のご予約につきましては、ご不便をお掛けし、またご希望に副えておらず、誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を真摯に受け止め、改めましてより良いサービス向上を目指し、改善に向け検討して参ります。
これからも変わらぬご愛顧を賜れますよう、スタッフ一同より一層の接遇とおもてなしの向上に精進して参ります。
また安曇野へお越しの際には、ぜひ当ホテルへ足をお運びくださいませ。
w6276 様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【禁煙スーペリアファミリー】
w6276さん
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