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AMBIENT 安曇野ホテル クチコミ・感想・情報

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AMBIENT 安曇野ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.81
  • アンケート件数:2121件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.07
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.51
  • 風呂3.69
  • 食事3.49

総合5

taketake1960さんの AMBIENT 安曇野ホテル のクチコミ

taketake1960さん [50代/男性] 2017-12-09 07:28:33

去年に続きイルミネーション狙いで再訪しました。先回同様総合評価としては、満点だと思います、特にコストパホーマンスは非常に良いです。今回はメンバールームにアップグレードして頂けたため尚更快適でした。特にフロントの女性の対応が良くチェックインもアウトもスムーズで快適に通過出来ました。一流旅館のような派手なお出迎えや荷物運びはありませんが、コストを考えれば十分満足できます。只、気になる点を2点を揚げますので改善お願いします。先ずバイキングで出る蟹ですが、今年の蟹は残念な品質でした。身は小さくいかにも安物という感じでした。少々コスト上がっても良いのでもう少し品質を上げるべきだと思います。それと大浴場ですが、ホテルの規模に対して小さ過ぎです。確かに部屋に浴室はありますが、やはり温泉に行く以上大浴場に入りたいのが信条ではないでしょうか?特に露天風呂は数人入れば満員状態です。改善を望みます。他は設備、食事(朝食、夕食)清潔感、サービス、すべてに満足できる宿だと思います。駐車場が少々遠いかも。でも止める台数や山の中腹という立地を考えれば仕方ないかもしれません。正月に再訪予定です。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
AMBIENT 安曇野ホテル 2018-03-18 16:07:06

いつもホテルホテルアンビエント安曇野をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
この度のご滞在でも、大変ご満足をいただけたとのお褒めのお言葉を賜り、フロントスタッフの対応にも高い評価を頂き大変光栄に存じております。
また、お食事、館内の設備に関しましても貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
バイキングの食材につきましては、調理担当者にもご意見を共有し、ご満足頂ける内容へと改善に向けた取り組みを行って参ります。
大浴場につきましても、設備の都合上早急な改修などは困難ではございますが、沢山のお客様にご利用頂く際、さらなる快適なひとときをお過ごし頂けます様、改善策を検討して参りたいと存じます。
今後もtaketake1960 様をはじめ沢山の方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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