この度は、数ある宿泊施設の中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
また、ご多用中にもかかわらず早速のご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在も、ごゆっくりとお寛ぎをいただけましたご様子を伺い知る事が出来、私どもも心より安堵いたしております。
折角ご期待頂いておりました温泉につきまして、ご利用を頂くことができず、また事前のご案内を差し上げることが出来なかった点につきまして、この場をお借りいたしまして深くお詫び申し上げます。
どうか今回の不手際に関しまして、懲りることなく、またのご利用機会を賜れましたら大変幸甚に存じます。
今後、より一層ご満足と快適なご滞在をご提供できるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのお帰りを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。