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AMBIENT 安曇野ホテル クチコミ・感想・情報

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AMBIENT 安曇野ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:2112件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.06
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.62
  • 食事3.52

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ウラツーさんの AMBIENT 安曇野ホテル のクチコミ

ウラツーさん [60代/女性] 2019-07-09 14:53:13

夫婦ともに温泉+サウナが大好きで、月1の旅行で初めてこのホテルを選択しました。女性の方は岩風呂が二つあり、その間に長い階段を降りたところに露天風呂とミストサウナがありました。前日から連泊していた方が「温泉施設は日替わりで男女入れ替えだと聞いて、サウナに入れるのを楽しみにしていたけど日替わりにならなかった」とがっかりしていました。私も連泊なので翌日に期待しましたが、やはり男女入れ替えはなく、サウナに入ることが出来ませんでした。露天風呂は、ほとんど囲いがなく野趣的過ぎて、一人で入ることはできませんでした。夫によれば「狭いサウナよりもミストサウナの方が広いならそっちも入りたかった」と言っていました。朝食1日目は狭い会場で長蛇の列と席の確保が大変でした。2日目は30分ほど遅く会場に行ったところ、ベランダ席の絶景を眺められる席でよかったです。野生のサルがいたり静かな山の中のホテルでしたが、今回だけで十分です。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
AMBIENT 安曇野ホテル 2019-07-10 20:33:05

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
大浴場へのご指摘に関しまして、ご満足いただけるご滞在を提供する事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
また朝食会場でもお待たせしてしまい、ご不便をお掛けいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今回のご指摘内容を真摯に受け止め、お客様の目線に立ち、よりご満足いただけるご滞在をいただける施設を目指し、スタッフ一同改善に努めて参ります。
どうか今回の印象に懲りることなく、またのご利用機会を賜れましたら大変幸甚に存じます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【ツインルーム(34平米/2名様定員/禁煙) 】
ウラツーさん
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