こちらの宿泊施設は、宿泊者からの総合評価点数が高い、もしくは多くの宿泊実績がある等の独自の条件を満たしたプリファードプログラム参加施設です。楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）穂高温泉郷 ホテルアンビエント安曇野のクチコミ･お客さまの声
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投稿日：2022-05-09 17:55:53
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投稿日：2022-02-19 17:54:07
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投稿日：2022-01-20 23:49:28
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投稿日：2021-06-27 22:51:58
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投稿日：2021-03-13 00:08:54
総合4
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つとしぶさんの 穂高温泉郷 ホテルアンビエント安曇野 のクチコミ
割引があったので利用しました。全体的には満足できました。
気になったのは、片方の浴室の狭さとレストラン従業員のヤル気の無さです。
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つとしぶ 様
この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊ありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
温泉大浴場におきましては、つとしぶ様にご期待頂きましたにもかかわらず、ご満足に至らず申し訳なく思っております。
また、スタッフの姿勢へのご指摘、恐れ入ります。つとしぶ様をご不快にさせてしまい、大変失礼致しました。たとえどのような事情があったにせよ、つとしぶ様のご指摘を受ける状況に弁解の余地はなく、今後このようなことがないようにしっかりと体制を整えて参ります。
今回、頂戴致しましたご意見を基に、より良いサービス向上を目指し努めて参ります。
お見苦しいところをお見せしてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げますとともに、どうか今回の印象に懲りることなく、またのご利用機会を賜れましたら大変幸甚に存じます。
つとしぶ様のお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。