この度はホテルアンビエント安曇野をご利用頂き誠に有難うございます。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご夕食のバイキングにつきまして、大変ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく拝読させて頂いております。
スタッフの対応については、チェックアウトを担当致しましたスタッフの応対に至らぬ点があり、折角のご気分を損ねてしまう結果となりました事を、この場をお借りいたしまして深くお詫び申し上げます。
今後このようなご指摘を頂かぬ様、スタッフの指導を徹底し、接遇の向上に努めて参ります。
お部屋のエアコンにつきまして、ご不便をお掛け致しましたことを重ねてお詫び申し上げます。
4月現在、エアコンは暖房設定となっており、連日日中の気温が上がる一方、朝晩の冷え込みも続く寒暖差激しい日々が続いておりました事から、切り替えに至っていない状況でございました。
状況を見極めたうえで、快適にお過ごしいただけます様、早急に空調の切り替えについては判断を行って参りたいと思います。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指しスタッフ一同精進して参ります。
また安曇野へ足をお運びになられる機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用頂けますと幸甚に存じます。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ホテルアンビエント安曇野予約係 安田