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ＡＭＢＩＥＮＴ 安曇野ホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス2
10月2日に宿泊させていただきました。19:30から食事をさせていただいたのですが、人数が少なくなっても食べ物を補充していただけるのは良かったです。暗くなってからの到着でしたが、駐車場が分かりづらくフロント階までも階段しかなく大変でした。お部屋は普通なのですが、家具と壁の間にクモの巣が張っており掃除が行き届いていない印象でした。和室に布団を敷いて寝たのですが、敷布団がものすごい薄く寝心地は悪かったです。せめてマットレスか厚い敷布団であると嬉しかったです。お風呂は、ジャグジーとサウナが階下にあり、裸のまま立派な階段を下りていかなければないことに違和感を感じました。シャワーの出も悪く一昔前の設備をそのまま使っている印象でした。全体的に20年前の少し良いホテルの印象しかありませんでした。
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この度は貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。私共のご案内・配慮が足りておらず、ご満足いただけるご滞在を提供できなかったこと、深くお詫び申し上げます。お寛ぎいただける空間をご提供できるよう努めて参りますので、また、当館をご利用していただけましたら幸いです。ご指摘の点、担当部署共々精査させていただき、一つ一つを大切にし、今後の改善に生かして参りたいと思います。貴重なご意見をいただきましたことに御礼を申し上げます。
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投稿者さんの ＡＭＢＩＥＮＴ 安曇野ホテル のクチコミ
10月2日に宿泊させていただきました。
19:30から食事をさせていただいたのですが、人数が少なくなっても食べ物を補充していただけるのは良かったです。
暗くなってからの到着でしたが、駐車場が分かりづらくフロント階までも階段しかなく大変でした。
お部屋は普通なのですが、家具と壁の間にクモの巣が張っており掃除が行き届いていない印象でした。
和室に布団を敷いて寝たのですが、敷布団がものすごい薄く寝心地は悪かったです。せめてマットレスか厚い敷布団であると嬉しかったです。
お風呂は、ジャグジーとサウナが階下にあり、裸のまま立派な階段を下りていかなければないことに違和感を感じました。シャワーの出も悪く一昔前の設備をそのまま使っている印象でした。
全体的に20年前の少し良いホテルの印象しかありませんでした。
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この度は貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
私共のご案内・配慮が足りておらず、
ご満足いただけるご滞在を提供できなかったこと、深くお詫び申し上げます。
お寛ぎいただける空間をご提供できるよう努めて参りますので、また、当館をご利用していただけましたら幸いです。
ご指摘の点、担当部署共々精査させていただき、一つ一つを大切にし、今後の改善に生かして参りたいと思います。
貴重なご意見をいただきましたことに御礼を申し上げます。