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ＡＭＢＩＥＮＴ 安曇野ホテルのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
隣県からの利用でした。他の方のクチコミを見て信州割が適用されるかを会計前にフロントに確認しました。予約日が早すぎて当てはまらなかったようですが、HPを見れば信州割を利用する様に予約を取り直せばOKみたいに書かれてて…。それこそ、それがそちらのやり方だと言われたらそれまでですが、他のホテルでは事前に確認の連絡を頂けました。なので、余計不親切だと感じてしまいました。部屋に関しては広くてゆったり過ごせました。温泉は大浴場が２つに分かれているとは知らず露天も、結局上がってから小さな貼り紙で知りました。泉質も塩素臭がしたので残念。バイキングに関しては、別料金でグレープフルーツサワーを注文しました。水を飲むようなグラスで来たので、え！？と、思ってしまいました。だって、あれで８００円ですよね？今まであんなグラスでサワーを出した施設は無かったです。デザートですが、非常に取りづらいです。プレートを持ちながら手袋した手で蓋を開けたりトング持ってケーキ挟んで取るって。私は１回、無理だと思って断念して後で二人で取りに行ったら皆、断念した形跡があってケーキがボロボロ！あんなに崩れたケーキ、食べたいって思えなくなります。他にも色々ありましたのでリピ無しです。本当にお客さんの意見を現場と共有してあれこれ改善していって欲しいです。
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この度はホテルアンビエント安曇野をご利用頂きまして、誠に有難うございます。また、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。折角ご期待を頂いておりましたご夕食のバイキングでございますが、一部のお料理とドリンクでご満足をいただけなかったとのご意見を賜り、誠に申し訳ございませんでした。調理担当者、レストラン責任者にも共有を行い、改めて品質の徹底を行った上でご提供を差し上げられるよう、改善に向けた取り組みを行って参ります。ぜひまた安曇野へお越しになられる機会がございましたら、当ホテルに足をお運び頂けましたら幸いでございます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ＡＭＢＩＥＮＴ 安曇野ホテル のクチコミ
隣県からの利用でした。
他の方のクチコミを見て信州割が適用されるかを会計前にフロントに確認しました。予約日が早すぎて当てはまらなかったようですが、HPを見れば信州割を利用する様に予約を取り直せばOKみたいに書かれてて…。それこそ、それがそちらのやり方だと言われたらそれまでですが、他のホテルでは事前に確認の連絡を頂けました。
なので、余計不親切だと感じてしまいました。
部屋に関しては広くてゆったり過ごせました。
温泉は大浴場が２つに分かれているとは知らず露天も、結局上がってから小さな貼り紙で知りました。泉質も塩素臭がしたので残念。
バイキングに関しては、別料金でグレープフルーツサワーを注文しました。水を飲むようなグラスで来たので、え！？と、思ってしまいました。だって、あれで８００円ですよね？今まであんなグラスでサワーを出した施設は無かったです。
デザートですが、非常に取りづらいです。
プレートを持ちながら手袋した手で蓋を開けたりトング持ってケーキ挟んで取るって。
私は１回、無理だと思って断念して後で
二人で取りに行ったら皆、断念した形跡があってケーキがボロボロ！あんなに崩れたケーキ、食べたいって思えなくなります。
他にも色々ありましたのでリピ無しです。
本当にお客さんの意見を現場と共有してあれこれ改善していって欲しいです。
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この度はホテルアンビエント安曇野をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
折角ご期待を頂いておりましたご夕食のバイキングでございますが、一部のお料理とドリンクでご満足をいただけなかったとのご意見を賜り、誠に申し訳ございませんでした。
調理担当者、レストラン責任者にも共有を行い、改めて品質の徹底を行った上でご提供を差し上げられるよう、改善に向けた取り組みを行って参ります。
ぜひまた安曇野へお越しになられる機会がございましたら、当ホテルに足をお運び頂けましたら幸いでございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。