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AMBIENT 安曇野ホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス2
到着時の車よせの所にいた男性の服装がだらしなく汚かったです。建物がかなり古い様でロビー以外はカビの匂いがしました、大きい建物なので仕方ないとも思いましたが、エレベーターを降りてから部屋までが天井も低く狭い廊下でとても遠かったので、お風呂に行くのも食事に出るのも面倒でお年寄りは宿泊できないと思いました。食事もバイキングはあまり種類が多くなかったです(安いので仕方ないですね)接客に笑顔がない人ばかりでした。
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過日は数あるホテルの中よりホテルアンビエント安曇野へご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度はご到着時のご案内に大変失礼な対応があり、誠に申し訳ございません。ご到着早々ご案内をはじめ、 対応に配慮を欠く点が多々有り、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、この場を借りて深くお詫び申し上げます。お客様がスムースにご利用が頂ける様、日頃より、ドアマンをはじめスタッフのお客様への対応には特に教育・指導に力を入れておりましたが、まだまだ不充分であったことを痛感しております。今後このような失礼な対応を二度と起こさぬよう充分に心掛け、スタッフ一同一層の指導と努力を重ねてまいりたいと存じます。今後ともご愛顧を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。
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投稿者さんの AMBIENT 安曇野ホテル のクチコミ
到着時の車よせの所にいた男性の服装がだらしなく汚かったです。建物がかなり古い様でロビー以外はカビの匂いがしました、大きい建物なので仕方ないとも思いましたが、エレベーターを降りてから部屋までが天井も低く狭い廊下でとても遠かったので、お風呂に行くのも食事に出るのも面倒でお年寄りは宿泊できないと思いました。食事もバイキングはあまり種類が多くなかったです(安いので仕方ないですね)
接客に笑顔がない人ばかりでした。
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過日は数あるホテルの中よりホテルアンビエント安曇野へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度はご到着時のご案内に大変失礼な対応があり、誠に申し訳ございません。
ご到着早々ご案内をはじめ、 対応に配慮を欠く点が多々有り、お客様に不快な思いをさせてしまったこと、
この場を借りて深くお詫び申し上げます。
お客様がスムースにご利用が頂ける様、日頃より、ドアマンをはじめスタッフのお客様への対応には特に教育・指導に力を入れておりましたが、まだまだ不充分であったことを痛感しております。
今後このような失礼な対応を二度と起こさぬよう充分に心掛け、スタッフ一同一層の指導と努力を重ねてまいりたいと存じます。
今後ともご愛顧を賜りますよう、伏してお願い申し上げます。