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AMBIENT 安曇野ホテルのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
部屋は広くて余裕がありましたが、風呂が急な階段や暗い大浴場、露天のジャクジーもなんの変化もなく露天から見える景色も暗いものでした。夜の食事も予約時間が、ホテル側の都合で7時半以降となり、他のホテルから比べると劣るサービスに感じました。従業員も早くかたずけたいという気持ちで接客していることがはっきり判りました。また、朝のバイキングのメニューも他のホテルと比べると少っていて、ガッカリしました。すべてにサービスよりもホテル側のコスト削減の印象を強く感じるものでした。払った金額はけして安い金額と思っていません。コスト削減よりもサービスを第一に営業と従業員教育をされたらと思いました。また来たいと思わせるような経営をお願いします。
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ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。また、夕食と朝食バイキングの件、大変申し訳ございません。素材にも料理方法にもこだわった宿自慢の夕食をご用意させていただきましたが、サービスが行き届かなかった為に最高の状態で味わっていただくことができず残念で、大変申し訳なく思っております。朝食バイキングの件も含めまして配膳係りと改善をいたします。次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
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投稿者さんの AMBIENT 安曇野ホテル のクチコミ
部屋は広くて余裕がありましたが、風呂が急な階段や暗い大浴場、露天のジャクジーもなんの変化もなく露天から見える景色も暗いものでした。
夜の食事も予約時間が、ホテル側の都合で7時半以降となり、他のホテルから比べると劣るサービスに感じました。従業員も早くかたずけたいという気持ちで接客していることがはっきり判りました。また、朝のバイキングのメニューも他のホテルと比べると少っていて、ガッカリしました。
すべてにサービスよりもホテル側のコスト削減の印象を強く感じるものでした。
払った金額はけして安い金額と思っていません。
コスト削減よりもサービスを第一に営業と従業員教育をされたらと思いました。
また来たいと思わせるような経営をお願いします。
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ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
また、夕食と朝食バイキングの件、大変申し訳ございません。
素材にも料理方法にもこだわった宿自慢の夕食をご用意させていただきましたが、サービスが行き届かなかった為に最高の状態で味わっていただくことができず残念で、大変申し訳なく思っております。朝食バイキングの件も含めまして配膳係りと改善をいたします。
次回お越しいただけた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう係り一同、努力してまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。