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AMBIENT 安曇野コテージ クチコミ・感想・情報

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AMBIENT 安曇野コテージのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:547件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地3.82
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.18
  • 食事4.25

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの AMBIENT 安曇野コテージ のクチコミ

投稿者さん 2019-09-23 00:12:19

お世話になりました。立地もホテルから近く、不足品をすぐに買い物に行けて便利でした。建物も入った初めはカビ臭が気になりましたが、換気をしておおよそ解消されました。シンク下なども臭いがあり、調理器具を丹念に洗って使いました。
食材を持ち込んで調理をした際に、重なった中のボウルに食材が残っていて驚きました。腐敗はしていなかったので洗い直してつかいました。一つ一つのチェックは大変だとは思いますが、大事な事なので対策をして欲しいです。調理器具もどこまであるのかが分からない、包丁も切れ味がわるかったなどありました。また、オーブン料理をしたかったのですが、角皿や耐熱皿が見当たらず、できませんでした。施設は満足でしたが、床の汚れや、リビングのクローゼットの中など埃っぽくて、掃除機も使う気になれませんでした。施設は良かったですが、古いのか水回りの匂いや清潔感があまり感じられませんでした。
1度目が良かったので再度の利用でした。スタッフの対応も親切で、施設も良かったのですが、セールだったからなのかもしれませせんが、安いから悪いというのでは残念ですが総合評価は2にいたしました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
AMBIENT 安曇野コテージ 2019-11-09 20:44:58

この度はホテルアンビエント安曇野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず清掃等行き届かず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルアンビエント安曇野