楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ＡＭＢＩＥＮＴ 安曇野コテージのクチコミ･お客さまの声
総合1
11人中10人の方が参考になったと投票しています。
同じ犠牲者が出ないよう、書かせて頂きます。7/26,27の一泊でコテージを使用しました。部屋番号212です。こんな時期なので、コテージなら三密を避けれると思いましたが裏目に出てしまいました。まず、部屋に入ってカビ臭が凄くビックリしました。部屋の備品(カーテン、スリッパ等)にカビがびっしり…カーテンは何年前のものなのか、かなり古いもので触るのも躊躇しました。スリッパは使い捨てのものがあればいいのに…感染面でも使い捨てが良いと思います！リビングには座布団がありましたが、臭いもひどく使用するのは無理でした。座布団以外にソファー等はなく、くつろぐ事は難しかったです。お風呂は温泉が出る事はよかったですが、お湯を混ぜる棒もカビだらけ…とても使えるものではありません！お湯がたまるのに時間がかかるのも難点です。部屋にはキッチンもあり、食器も貸してもらえますが、カビ臭のする棚にむき出しで入っているコップは…100均でコップ等を買って使いました。また、部屋には何年前のものかわからない鏡などが隠すように置いてあり不気味で気持ち悪かったです。使用出来ない備品は片付けて頂きたいです。とにかく、ショックでした…このような時期で、ホテル業界の方も大変ですよね？クレームなどは悪いと思い、言わずに帰路につきました。ですが、家で荷物を開けたら、服や持ち物にも臭いがついていました。不愉快でたまりません！お部屋を掃除される方、臭いは気付きませんか？管理される方、カーテン、お風呂のカビは気になりませんか？ホテルの方に聞いてみたいです！コテージの作りは同じではないとの事ですが、他のコテージはこのような事はないのでしょうか？二度と泊まりたくないです！！！辛辣な文章です申し訳ないですが、同じ犠牲者を出したくないので書かせて頂きました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルアンビエント安曇野コテージにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しいなか時間を割いてご投稿戴きました事、重ねて御礼申し上げます。今回ご利用のコテージにおきましてご指摘の件、大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。ご投稿者様にとってご満足の得られるご滞在とならず申し訳ございませんでした。当館や周辺にはお陰様で大きな被害も出ず、感染対策との並行の中にも皆様をお迎えすることができました。長期にわたり雨量が多かったとはいえ、湿気対策が行き届かないままご投稿者様のご逗留をいただくこととなってしまい、ご快適なご滞在環境のご提供に至りませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。調度品等につきましてもご指摘ありがとうございました。痛みつつある物には早めに交換するなどの処置を行って参ります。尚、調度品の一部にはコテージを所有されているオーナー様備品のものもあり、ご愛着などで整理することが難しい場合もございます。ご理解を賜れれば幸甚に存じます。今後はチェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ＡＭＢＩＥＮＴ 安曇野コテージ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合1
11人中10人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＡＭＢＩＥＮＴ 安曇野コテージ のクチコミ
同じ犠牲者が出ないよう、書かせて頂きます。
7/26,27の一泊でコテージを使用しました。部屋番号212です。
こんな時期なので、コテージなら三密を避けれると思いましたが裏目に出てしまいました。
まず、部屋に入ってカビ臭が凄くビックリしました。部屋の備品(カーテン、スリッパ等)にカビがびっしり…カーテンは何年前のものなのか、かなり古いもので触るのも躊躇しました。スリッパは使い捨てのものがあればいいのに…感染面でも使い捨てが良いと思います！
リビングには座布団がありましたが、臭いもひどく使用するのは無理でした。座布団以外にソファー等はなく、くつろぐ事は難しかったです。
お風呂は温泉が出る事はよかったですが、お湯を混ぜる棒もカビだらけ…とても使えるものではありません！
お湯がたまるのに時間がかかるのも難点です。
部屋にはキッチンもあり、食器も貸してもらえますが、カビ臭のする棚にむき出しで入っているコップは…
100均でコップ等を買って使いました。
また、部屋には何年前のものかわからない鏡などが隠すように置いてあり不気味で気持ち悪かったです。使用出来ない備品は片付けて頂きたいです。
とにかく、ショックでした…
このような時期で、ホテル業界の方も大変ですよね？クレームなどは悪いと思い、言わずに帰路につきました。ですが、家で荷物を開けたら、服や持ち物にも臭いがついていました。不愉快でたまりません！
お部屋を掃除される方、臭いは気付きませんか？管理される方、カーテン、お風呂のカビは気になりませんか？
ホテルの方に聞いてみたいです！
コテージの作りは同じではないとの事ですが、他のコテージはこのような事はないのでしょうか？
二度と泊まりたくないです！！！
辛辣な文章です申し訳ないですが、同じ犠牲者を出したくないので書かせて頂きました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルアンビエント安曇野コテージにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しいなか時間を割いてご投稿戴きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用のコテージにおきましてご指摘の件、大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。ご投稿者様にとってご満足の得られるご滞在とならず申し訳ございませんでした。
当館や周辺にはお陰様で大きな被害も出ず、感染対策との並行の中にも皆様をお迎えすることができました。長期にわたり雨量が多かったとはいえ、湿気対策が行き届かないままご投稿者様のご逗留をいただくこととなってしまい、ご快適なご滞在環境のご提供に至りませんでしたこと改めてお詫び申し上げます。
調度品等につきましてもご指摘ありがとうございました。痛みつつある物には早めに交換するなどの処置を行って参ります。尚、調度品の一部にはコテージを所有されているオーナー様備品のものもあり、ご愛着などで整理することが難しい場合もございます。ご理解を賜れれば幸甚に存じます。今後はチェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。