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AMBIENT 安曇野コテージのクチコミ・お客さまの声
立地5
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部屋全体がカビ臭く、一晩中換気扇を回しましたが改善せず、12時のチェックアウトまでのんびり過ごすつもりでしたが、朝食も取らずに早々に帰宅しました。良いクチコミが多かったので楽しみに伺いましたが残念です。クチコミをよく読み返すと、スーパーセールで予約をした方が同じ部屋に案内されることが多いようで、不満を書かれている方もいらっしゃいました。知っていればスーパーセールではなく、通常予約しました。スタッフの方の子どもへの接し方等、とても好感を持てただけに本当に残念です。
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この度はホテルアンビエント安曇野コテージへのご宿泊ありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。お部屋の件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご期待いただきましたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまいました。ごゆっくりとご滞在いただけませんでしたこと、あらためてお詫び申し上げます。ご予約の経路などにより優劣をつけることはございませんが、ご指摘の内容に対しましては弁解の余地はございません。今後このようなお言葉を頂く事がないよう速やかに対処を行い、今夏のようなこれまでにない高温多湿にもしっかりと対応した上でお客様の立場に立ってお迎えできますよう努めて参ります。今回のご滞在ではご満足に至らず本当に申し訳ございませんでした。そして貴重なご意見をありがとうございました。
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投稿者さんの AMBIENT 安曇野コテージ のクチコミ
部屋全体がカビ臭く、一晩中換気扇を回しましたが改善せず、12時のチェックアウトまでのんびり過ごすつもりでしたが、朝食も取らずに早々に帰宅しました。
良いクチコミが多かったので楽しみに伺いましたが残念です。
クチコミをよく読み返すと、スーパーセールで予約をした方が同じ部屋に案内されることが多いようで、不満を書かれている方もいらっしゃいました。
知っていればスーパーセールではなく、通常予約しました。
スタッフの方の子どもへの接し方等、とても好感を持てただけに本当に残念です。
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この度はホテルアンビエント安曇野コテージへのご宿泊ありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご期待いただきましたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまいました。ごゆっくりとご滞在いただけませんでしたこと、あらためてお詫び申し上げます。ご予約の経路などにより優劣をつけることはございませんが、ご指摘の内容に対しましては弁解の余地はございません。今後このようなお言葉を頂く事がないよう速やかに対処を行い、今夏のようなこれまでにない高温多湿にもしっかりと対応した上でお客様の立場に立ってお迎えできますよう努めて参ります。
今回のご滞在ではご満足に至らず本当に申し訳ございませんでした。そして貴重なご意見をありがとうございました。