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ＡＭＢＩＥＮＴ 安曇野コテージのクチコミ･お客さまの声
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22.11.12宿泊連塔にて予約していましたが、ホテルより連絡があり、不都合により一戸建に変更したいと申出がありました。家族５人での宿泊だった為、広くなるのならと思い承諾しましたが、チェックインした後に部屋に行ってみるとビックリ。ボロボロ、埃っぽい、カビ臭い。。子供達は、みんな埃のせいか目が痒いといい、鼻水が出てくしゃみしてました。着ていた服にも、カビ臭いのが移り最悪。寝る前に、もう家に帰りたいと言ってました。ただ、料理と温泉は良かったかな。温泉溜めるのには、4時間かかりました。家族全員が楽しみにしてただけに、ガッカリした旅行でした。
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ご家族の旅行が不快なものになってしまったことをお詫び申し上げます。また、ご家族の健康に影響を及ぼすような環境での宿泊になってしまったことを深くお詫び申し上げます。私たちは、お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後同様の問題が発生しないよう改善策を講じてまいります。また、今回の件でご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。今後も、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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ＡＭＢＩＥＮＴ 安曇野コテージ（長野県）
1.0
投稿日：2022-11-14 11:47:54
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カエルちゃん4758さんの ＡＭＢＩＥＮＴ 安曇野コテージ のクチコミ
22.11.12宿泊
連塔にて予約していましたが、ホテルより連絡があり、不都合により一戸建に変更したいと申出がありました。
家族５人での宿泊だった為、広くなるのならと思い承諾しましたが、チェックインした後に部屋に行ってみるとビックリ。
ボロボロ、埃っぽい、カビ臭い。。
子供達は、みんな埃のせいか目が痒いといい、鼻水が出てくしゃみしてました。
着ていた服にも、カビ臭いのが移り最悪。
寝る前に、もう家に帰りたいと言ってました。
ただ、料理と温泉は良かったかな。
温泉溜めるのには、4時間かかりました。
家族全員が楽しみにしてただけに、ガッカリした旅行でした。
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ご家族の旅行が不快なものになってしまったことをお詫び申し上げます。また、ご家族の健康に影響を及ぼすような環境での宿泊になってしまったことを深くお詫び申し上げます。
私たちは、お客様からいただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後同様の問題が発生しないよう改善策を講じてまいります。また、今回の件でご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
今後も、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。