こんた5885 様

この度はアンビエント安曇野コテージをご利用頂き誠に有難うございます。
当コテージでのご滞在をご満足いただけましたご様子をうかがい知る事が出来、私どもも心より安堵いたしております。
自慢の温泉についてもご満足頂けましたよう、高い評価を賜り光栄に存じております。 またスタッフの対応やお食事内容につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
コテージのアメニティーなどにつきましては、お客様からのご意見を基に、よりご満足いただける様、改善に努めて参る所存でございます。
これからも多くの方に選ばれる施設になるよう取り組んでまいります。
こんた5885 様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルアンビエント安曇野

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。

料金の改正は本年の4月に行なわせていただきました。
今では早割プランなどのお得なプランもご用意させていただいておりますので、ぜひホームページもご覧いただければと思います。
これからもおもてなしの心を大切にし、お客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルアンビエント安曇野

この度はアンビエント安曇野コテージにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またご多用中にも関わらずスタッフへの高い評価を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回頂戴しましたお言葉を励みに、スタッフ一同これからの原動力として業務に邁進して参ります。
また安曇野へお立ち寄りになられる機会がございましたら、ぜひ当コテージにお気軽に足をお運びくださいませ。
ご投稿者様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当コテージをご利用いただき誠に有難うございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
コテージはやや広すぎたため落ち着かれなかったとのご印象を拝察致しまして、大変失礼致しました。コテージはお部屋ごと間取り等が異なり、個性豊かな建物が点在しております。
ご予約の状況によっては広々としたお部屋でのご用意となる場合もございますが、通常4～5名様でのご利用にあったお部屋も多数ございますので、次回ご利用の際は異なるお部屋タイプをご期待頂きながらお越し頂けますと大変幸甚に存じます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
堺のヘッチャン みっちゃん 様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度は高い評価を賜り恐縮です。
お風呂にもご満足をいただけましたご様子をうかがい知る事が出来、スタッフ一同心より安堵いたしております。
ご食事につきましても喜ばしい評価を頂戴でき嬉しい限りです。
ご朝食につきましては、現在地元ならではのメニューを少しずつ取り揃えられるよう検討を行っておりますので、次回ご利用時までに新しいメニューをご提供できます様、鋭意準備を進めて参る所存です。
次回も是非当コテージをご利用頂きますよう、スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

いつもアンビエント安曇野コテージをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またご多用中にもかかわらず早速のご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在も、温泉などご満足いただけましたご様子をうかがい知る事が出来私共も心より安堵いたしております。
当日ご利用をいただくコテージにつきましては、特別な設備を備えたお部屋(ご料金の差額がございます)を除き、ご利用のご人数様に応じてご用意をさせて頂いております。また、各コテージにはオーナー様もいらっしゃるため、ご利用のお日にちによってはご希望に副ったお部屋のご準備が出来かねる場合がございます。
ご予約の際などに頂いたご希望・ご要望につきましては、可能な限りご配慮をさせて頂いておりますので、お申し付け頂けましたらと存じます。
今後とも多くのお客様にご満足いただける滞在をいただける様スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用を、従業員一同心からお待ち申し上げております。

いつもアンビエント安曇野コテージをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用中にも関わらず、早速のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
今回ご到着の際に、プラン特典のご案内を担当者が失念し、またそちらのご案内がお帰りの間際になって差し上げるという不手際が重なり、ご満足いただけるご滞在を提供出来ませんでした事を、この場をお借りいたしまして深くお詫び申し上げます。ご指摘を賜りました通り、次回ご利用の際にお使い頂ける代わりの特典をご提案させて頂く等のご配慮が行き届かなかった点につきましても、私共の至らぬ点であったと深く反省致しております。
今後同じような不手際が起きぬ様、従業員一同意識改善に努めるとともに、お客様にご満足頂けるサービスとご提案を差し上げられる様、接遇とおもてなしの向上に努めて参ります。
今回のご滞在も、ご家族皆様お寛ぎをいただけたとのお言葉も頂戴致しましたので、どうか今回の印象に懲りることなく、またのご利用機会を賜れましたら大変幸甚に存じます。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はアンビエント安曇野コテージにご宿泊を賜り、誠に有難うございます。
また、ご多用中にもかかわらず早速のご投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
今回、折角ご期待を頂きましてお越し頂いたにも関わらず、スタッフのご案内の配慮不足、コテージの設備に関しまして至らぬ点が多々あり、多大なるご不便とご迷惑をお掛け致しましたことを、この場をお借り致しまして心よりお詫び申し上げます。
温泉につきましては、源泉より引き湯しているため溜めて頂く際の湯量に一定の限界があり、また冬期は湯船が冷えている場合に湯温が下がってしまう場合がございます。湯量については現在の仕組み上改善が難しい部分ではございますが、湯温が下がる事を防ぐために追い炊き機能を全てのお部屋に整備する等の改善策を、早急に検討し講じて参りたいと存じます。
また、コテージご利用に関するインフォメーションにつきましても改めて見直し、より分かり易いご案内への改善についても善処して参ります。
チェックインの際に、お子様のご料金の件で、対応致しましたスタッフの接遇に至らぬ点があり、ご不快な思いをお掛け致しましたことは、私共の従業員教育が不十分であったことを痛感し、不徳の致すところでございます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後二度と同じような不手際が起きぬよう従業員一同肝に銘じ、改善に努めて参ります。
お子様が有料となる年齢条件が記載された箇所につきましては、現在のインターネットの仕組み上、「ご予約情報記入ページ」の「注意事項」に表示されるようになっております。この点が分かり難い仕組みとなっている状況に関しましては、楽天トラベル様と協議を行い、改善策を検討して参りたいと存じます。
また、確認作業の際に当ホテル側で「追記」がされたというご指摘に関しましては、そのような事実はございません。
細心の注意を払っている中で誤解を招く対応がございましたことをお詫び申し上げますとともに、今後お客様が安心してご利用頂けるホテルとなれますよう、従業員一人一人の意識改善に万全を期して参る所存でございます。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりして頂けましたご様子で、何よりでございます。
又、建物の造りもおっしゃる通り階段が多いコテージもございますので、事前にお客様にご案内が必要な場合もあるかと思います。
いただいたご意見を元に、お客様に快適にお過ごしいただけるコテージになる様にしてゆければと思っております。
またのご来館を心よりお待ちしております。
この度はありがとうございました。

この度は当コテージにご宿泊賜り誠に有難うございます。
また、ご多用中にもかかわらず早速のご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
コテージでのご滞在をお楽しみいただけました様で、スタッフ一同心より安堵いたしております。
「また利用したい」との嬉しいお言葉も賜りましたことは、大変光栄であると同時に、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後もより多くのお客様に愛されるコテージを目指し、スタッフ一同接遇とおもてなしの向上に務めて参ります。
ぜひまたお近くにお越しの機会がございましたら、当コテージに足をお運びくださいませ。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はアンビエント安曇野コテージにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、数ある宿泊施設の中から当コテージをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の温泉、露天風呂ではごゆっくりとお寛ぎ頂けましたようで、何よりでございます。特に露天風呂からは、季節の移ろいをお楽しみ頂けますので、ぜひまた機会がありましたら違った季節にも足をお運び頂けましたらと存じます。
次回も観光の拠点としてなど、お気軽にご利用いただければ幸いです。
今後も多くの方に選ばれる施設となりますよう取り組んでまいります。
moka124様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はアンビエント安曇野コテージにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、ご多用中にもかかわらず早速のご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
コテージの温泉を大変お気に召していただけました様で、私共も大変光栄に存じております。
お部屋の備品等につきましても、お客様からのご意見やご要望をとりいれ、さらに快適にお過ごしいただける施設づくりを心掛けて参ります。
次回またお近くにお越しの機会がございましたら、ぜひお気軽に当コテージにお立ち寄りくださいませ。
watarut 様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当コテージにご宿泊賜り誠に有難うございます。
また、ご多用中にもかかわらず早速の身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で大変光栄に存じております。
また、観光の拠点としてお役立ていただけました様で何よりでございます。
お部屋の設備につきましてもご満足をいただけましたご様子をうかがい知る事が出来、これからもより一層ご満足いただけるお部屋づくりへの思いを、スタッフ一同新たに致しております。
今後も多くの方に選ばれる宿泊施設を目指し、スタッフ一同取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつもアンビエント安曇野コテージにご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子を伺い知る事が出来、私共も心より安堵いたしております。
キッチンに備え付けの包丁につきましては、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
状況を確認し、ご意見を頂きました包丁をはじめとした備品の入替作業を、早急に進めて参ります。
これからも末永くご愛顧を賜れるようスタッフ一同精進して参りますので、変わらぬお引き立てを賜ります様、心よりお願い申し上げます。
ご投稿者様の又のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアンビエント安曇野わんわんコテージにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。

今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
スーパーギンペイ様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

この度は当コテージにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当コテージをご利用頂けましたら幸いです。

いつもアンビエント安曇野コテージをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、日頃からセラヴィリゾート泉郷の施設をご愛顧頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在でも、ごゆっくりとお寛ぎをいただけましたご様子をうかがい知る事が出来、私どもも心より安堵いたしております。
紛失をされてしまわれた懐中電灯につきましては、当方で万が一見つかるような事がございましたら、早急にご連絡をさせて頂く様スタッフ間でも共有をさせて頂きます。
ぜひまた安曇野へお越しの際は、当コテージにお気軽に足をお運びくださいませ。
勘吉4926様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

日頃よりアンビエント安曇野コテージへのご愛顧を賜り誠に有難うございます。
ご滞在中は大変ご満足をいただけましたご様子をうかがい知る事が出来、私どもも心より安堵いたしております。　
今回はお部屋タイプおまかせプランでのご利用を頂きましたが、夏期はBBQをお楽しみ頂けるコテージや、露天風呂付コテージ、冬期は暖炉をお楽しみ頂けるコテージなど、季節ごとで魅力が異なる様々なお部屋タイプをご用意致しております。
ぜひまた異なる季節にお越し頂き、ご滞在をお楽しみ頂けましたら幸甚に存じます。
A.O.-rakuten様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はアンビエント安曇野コテージにご宿泊賜り誠に有難うございます。
また、ご多用中にもかかわらず早速のご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
当コテージでのご滞在をのんびりとお寛ぎ頂けましたご様子をうかがい知る事が出来、私どもも心より安堵いたしております。施設自慢の温泉をごゆっくりとご満喫頂けましたようで、何よりでございます。
ご朝食バイキングにつきましても、大変ご満足いただけたとのお褒めのお言葉を賜り、従業員一同大変光栄に存じております。
次回またご利用頂ける機会を賜りました際にも、今回以上のご満足と快適なひとときをお過ごしいただけますよう、従業員一同精進して参ります。
AYANO様のまたのご来館を心よりスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当コテージをご利用頂き誠に有難うございます。
今回ご利用頂きましたお部屋につきまして、ご期待に副う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
暖房器具の入替に伴いまして、以前と設備が異なる点がございましたが、結果としてご不便をお掛け致しましたことは、私どもも大変深刻に捉えております。
早急に改善に向けた取り組みを検討し、次回ご利用機会を賜りました際には、快適にお過ごしいただけるお部屋をご提供差し上げられます様、精進して取り組んで参ります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し業務に邁進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当コテージをご利用賜れましたら幸甚に存じます。
ポチ丸1219 様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。