この度は「AMBIENT 安曇野コテージ」をご利用いただき誠にありがとうございます。

露天風呂付きコテージは1棟限定の人気の客室でございます。景色や泉質にご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。

スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき心より感謝申し上げます。
コテージは全棟にキッチンが完備されております。リラックスした楽しいひとときをお過ごしいただけたようで何よりでございます。

これからもお客様にとってより良い滞在を提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心からお待ちしております。

AMBIENT 安曇野コテージ　支配人

この度は「AMBIENT 安曇野コテージ」をご利用いただき誠にありがとうございます。
また素敵な口コミをいただき、感謝申し上げます。

お子様たちにもコテージをご満喫いただけたようで何よりでございます！
お部屋の露天風呂が最高であったとのお言葉、私たちも大変嬉しく拝読いたしました。
プライベート感や解放感はコテージならではの魅力です。機会がございましたら季節を変えてまたお出掛けいただけますと幸いです。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

AMBIENT 安曇野コテージ　支配人

この度は「AMBIENT 安曇野コテージ」をご利用いただき誠にありがとうございます。

温かいお言葉をいただき大変嬉しく存じます。暖炉は自然の炎の柔らかな暖かみが魅力です。癒しのひとときをお過ごしいただましたでしょうか。
お食事についてもお客様のご希望に添うことができ、なによりでございます。これからもスタッフ一同、お客様に安心してリゾートをお楽しみいただけるよう努めてまいります。

クチコミをお寄せいただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

AMBIENT 安曇野コテージ　支配人

この度は当施設をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

お客様が当コテージの専用温泉と寝具の選択肢を高く評価してくださり、大変嬉しく思います。また、Wifiの提供がお役に立ったとのこと、良かったです。

しかしながら、清掃面でのご不満については大変申し訳なく思います。便器の汚れや食べこぼし等、今回の清掃状況は当施設の基準を満たしておりません。これからはより一層清掃に力を入れ、お客様に快適な滞在を提供できるよう努めて参ります。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は、当別荘をご利用いただきありがとうございます。お客様がお風呂にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。当別荘は、ホテルとは異なり、お客様がゆっくりとお過ごしいただけるよう、時間に縛られることなくお寛ぎいただける空間を提供しております。今後とも、お客様に快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。

毎年のようにこの季節に利用していただき、ありがとうございます。お客様が楽しんでいただけるよう、部屋の掃除には細心の注意を払っております。また、温泉についてもご満足いただけたようで、私たちも嬉しく思います。今後とも、お客様に快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。

この度は、ホテルアンビエント安曇野コテージへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 　

当宿への貴重なご意見・ご感想を賜りまして誠にありがとうございます。

これからも変わらぬサービスを提供して参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。


日頃より、精算に関する業務には特に教育・指導に力を入れておりましたがまだまだ不充分でありご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
今後このような不手際が二度と起こらないよう充分に心掛け、関係者一同一層の指導と努力を重ねてまいりたいと存じます。

最後になりますが、この度は貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。寒い日が続いておりますので、ご体調を崩されませぬようご自愛くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心待ちにしております。

温泉付きコテージに宿泊された感想ありがとうございます。プライバシーが保たれ、24時間温泉に入れるのは素晴らしい体験ですね。また、朝食バイキングをお弁当に変更してくださったとのこと、親切な対応に感謝されたことと思います。冬の時期は路面が凍結する可能性があるため、冬用タイヤは必須ですね。また、プライバシーが保たれるので、暖かくなったらまた利用されたいとのこと、次回も素敵な滞在になることを願っております。またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

当ホテルを年に２回もご利用頂きまして有難うございます。
コテージの清掃に関してはしっかり改善出来るように努めます。
フロントスタッフに関してお褒め頂きましてうれしく思います。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

投稿者 様

この度はホテルアンビエント安曇野コテージにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適にリゾートをご堪能いただけましたようで、スタッフ一同嬉しくコメントを拝読いたしました。

今後も安心・安全を第一にご利用いただけますよう邁進してまいる所存でございます。

次回は娘様ご家族と楽しいひと時をお過ごしいただきたく、ご予約を心よりお待ち申し上げております。

末になりましたが、ご返信が遅くなりました事お詫び申し上げます。

予約係：戸谷田

いつもホテルアンビエント安曇野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご滞在中の嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は安曇野の豊かな自然とともに大変ご満足頂けましたご様子を伺い知ることが出来、とても嬉しく存じております。
また、総合評価をはじめ、全ての項目で最高評価の5つ星を賜りました事も大変光栄に存じております。
今回ご利用頂きました露天風呂付コテージは1棟のみしかございませんが、自然の移ろいを露天風呂から楽しめる贅沢なコテージとなっておりますので、ぜひまた機会がございましたら異なる季節にも足をお運びいただければと存じます。
今回頂戴いたしましたお褒めのお言葉に満足することなく、これからより一層ご満足の頂ける空間をご提供出来ます様、スタッフ一同精進してい参ります。
またご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアンビエント安曇野 予約係安田

ちろ0526 様
この度はホテルアンビエント安曇野コテージをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用中にも関わらず早速のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
コテージでのご滞在を大変ご満足いただけましたご様子を伺い知ることが出来、総合評価をはじめ沢山の5つ星評価を賜り、大変光栄に存じております。
施設の自慢でもある温泉につきましてもご満足頂けました様で嬉しく存じております。
現在約40棟あるコテージにつきましては、立地条件や造りが1棟ごとに異なっており、一部コテージにはオーナー様がいらっしゃるため、全てのコテージでお部屋番号をご指定頂ける環境が整っていない状況でございます。ご不便をお掛けしておりますが、予約時にご希望受けという形でのご手配は承っておりますので、恐れ入りますがご予約の際にメッセージを添えて頂けますと幸いです。
お客様がより快適にお過ごしいただける様、頂戴いたしましたご意見を基に、ご期待に沿える形でご利用頂ける様、引き続き取り組んでまいります。
ちろ0526 様のまたのご利用を、スタッフ一同心うよりお待ち申し上げております。

ホテルアンビエント安曇野コテージ 予約係安田

いつも、当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく存じます。

当施設は森の中にございますので、お猿さんが多くお見かけできます。
こちらから刺激しなければ問題ございませんので、どうぞご安心くださいませ。

スタッフの対応につきまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご心配をおかけ致しましたこと、深く痛感しております。
全スタッフに共有致しまして、再発防止にに努めて参ります。

また安曇野にお越しの際は当施設へお立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミの投稿誠にありがとうございます。

ホテルアンビエント安曇野 予約係：山形

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。

合わせまして、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思っております。
全スタッフを代表致しまして、心より感謝申し上げます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、是非当施設へお立ち寄りくださいませ。

ひょうたん4879 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミの投稿誠にありがとうございます。

ホテルアンビエント安曇野 予約係：山形

日頃よりホテルアンビエント安曇野へのご愛顧を賜り誠に有難うございます。
この度は、前回のホテルのご宿泊に続き、コテージのご利用を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回のコテージでのご滞在では、お子様にも大変お楽しみいただけましたようで、ご満足のいくひと時となったとのご投稿を拝読し、私どもも心より安堵いたしております。
周りに気兼ねなく、思い思いのひと時をお過ごしいただけることがコテージの醍醐味となっており、24時間お好きな時に天然温泉を満喫頂ける点も、当施設の自慢の一つとなっております。
お部屋食メニューにつきましても一つ一つ丁寧に食材を仕込んでおり、ご満足を頂けました様で嬉しく存じております。
特製のステーキソースのご提案に関しましては、ぜひ前向きに料理長と検討を重ねて参りたいと存じます。信州贅沢鍋でお出ししている「特製味噌だれ」はとても好評を頂いておりますので、そちらに続く目玉の一つとなればと私どもも期待に胸躍ります。
ご利用頂きましたお客様からのお声も取り入れつつ、より一層楽しく快適にお過ごしいただける施設づくりを目指し、従業員一同精進してまいりたいと存じます。
ご投稿者様のご家族皆様でのまたのご利用機会を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ウクレレマンダン 様

ホテルアンビエント安曇野でのご宿泊いつもありがとうございます。この度はホテルアンビエント安曇野コテージでのご宿泊ありがとうございました。
ご夕食ではご満足に至らずお詫び申し上げます。また、温泉でも調節が及ばず申し訳ございませんでした。ご来館にあたって安曇野市にも降雪予報が発表されるなどして外気温の低下による源泉からの配湯温度不足の懸念があり、調整を行っておりました。気温が下がるにつれて温泉水の需要も増加し、お湯張りにも冷めやすくなることへの対処としての冬季事前調節でしたが、ぬるい温まらないには杞憂に済んだようです。
北アルプス連峰にはホテル上部の常念岳も含めて十月の初冠雪でしたが、ウクレレマンダン様のご来訪に合わせるかのような雪予報に恐れをなしたのか早々に下山開始のニホンザルたちは生り年となったホテル周辺の実りを当てにしてかの賑わいとなりました。ドングリは例年にない落果を見せ、樹下の自動車はドングリで取り囲まれフロントガラスの上は両手ですくえるほどになっていました。頬袋に詰め込んでご満悦のホンドリスたちも手に負えない分量を悟ったようでしばらくして見かけなくなりましたが、トトロが皆持ち去ったのかその夜を境に翌朝からはドングリの雨も収まりました。山の実り多きはベビーラッシュを誘い、雪解けの新芽薫るころには顔中を眼にして見つめ手足は頭部に付け足しの一頭身で母の背から決して振り落とされぬ真剣な微笑ましさをまた見せてくれるかも知れません。
ウクレレマンダン様の慈愛に満ちた眼差しを受けて、やんちゃを封印したまま品良く淑やかで嫋やかに成長してくれればと思っております。
ウクレレマンダン様の次回のご来館をスタッフ一同こころよりお待ち致しております。ご宿泊ありがとうございました。

ホテルアンビエント安曇野 西川

mittun2902 様

昨年に引き続きホテルアンビエント安曇野コテージにご宿泊頂き御礼申上げます。前回のサマーシーズンとは一転、秋天にも冬隣りにして北アルプス連峰は初冠雪のままに根雪の面持ちです。安曇野市街地にも霜降りるほどの朝はホテル周辺での氷結を誘い、都会にはまだ来遊のない冬将軍がその息遣いに信州を白描画へと今にも描き直したがっているかのようです。
春先にはまだ袖珍の子ザルも夏の陽を浴びて逞しく、今では街灯を遊具の夜更かしが母たちには悩みの種です。上高地では積雪が河童橋を雪化粧し、今月十五日には山仕舞とする閉山式を迎えました。人々の去った神舞い降りる地は彩りを封印した粛然が久遠に続くかと錯覚させる神々の聖域へと変貌し、時に静寂を裂くかの岳人が山靴の底跡だけを雪上に一過の点描です。
mittun2902様には季節を替えてまた、信州と安曇野でお寛ぎのひとときをお過ごし頂けるご機会になればと思っております。今回もご宿泊ありがとうございました。

ホテルアンビエント安曇野 西川

この度はホテルアンビエント安曇野コテージにご宿泊ありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご来館に際し、ご案内が行き届かずご不安にさせてしまいました。連棟型ログ風コテージはヴィラハーモニーのエリアに集まり似通ったデザインのコテージが複数存在します。その部分も含めてご案内に努めて参りましたが、行き届いておりませんでした。ご指摘の番号表示に関しましてもご投稿者様には不親切となってしまっていたようです。ホテルアンビエント安曇野や周辺山麓地域には、安曇野市の山麓保養区域であったり森林環境区域であったりと保護区域に指定されている地域が多くあります。周辺看板と同じく派手さを慎み、景観との調和の中で今後検討できたらと思います。
今回のご指摘の中で、見慣れて気づきにくい部分などの改善を進める良い契機になったと思っております。貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルアンビエント安曇野 西川

この度はホテルアンビエント安曇野コテージにご宿泊いただきありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご来館に際しご案内が行き届かずお詫び申し上げます。今回ご滞在の戸建コテージへのアプローチには専用駐車場所のある車道からは見下ろす位置にあったため、見上げる立地のコテージ等と比較すれば日没以降での視認性にやや劣るところがありご不安にさせてしまいました。また、確認メールに関しましてもご案内が行き届いておりませんでした。今回ご予約日からご到着日程までの日数がやや短かったためご確認メール送信の回数も少なく、ご確認内容精査の時間も限られてしまいご不明点の事前確認にまでは至らない結果となってしまいました。また、ご案内文面におきましても内容網羅には情報過多が懸念され、膨大にかえって伝わりにくくなることを避けるための割愛部分もあってのご案内不足となってしまったかも知れません。楽天トラベル様オリジナルのご返信メールではありますが、ご案内情報に関しましても今後協議を行うなどにより一層ご理解を得られ易い内容に検討を進められたらと思っております。
今回頂戴致しましたご指摘をもとに改善に努めて参りたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルアンビエント安曇野 西川