お部屋の清潔度が低く、カビ臭が強かったとのことで、ご不快な思いをされたことをお詫び申し上げます。宿泊業において、清潔な環境は最低限のおもてなしであると考えております。今後は、より一層清潔度に配慮し、お客様に快適に過ごしていただけるよう努めてまいります。また、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の改善に役立てさせていただきます。

この度はホテルアンビエント安曇野コテージをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊に当たりましてコテージに不備があり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。またそのことにより、ご入浴に関しまして大変ご不便をお掛け致しました。せっかくのお祝いに水を差す事となり、お詫び申し上げます。ご迷惑をお掛け致しました。標高の高い高原に立地しているにも関わらず、今夏の猛暑が周辺の樹林帯による高温多湿を呼び想定を越えるスピードに追い付いておりませんでした。対処不足は不備に他ならず、弁解の余地もございません。申し訳ございませんでした。戴きましたご意見を元に、快適にお過ごしいただけますようコテージ管理をしっかりと維持して参ります。
ご不快な思いをなさったにもかかわらず貴重なご意見を戴くことができました。感謝致しますとともに、改めて御礼を申し上げます。ありがとうございました。

この度はホテルアンビエント安曇野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず清掃等行き届かず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルアンビエント安曇野

いつもアンビエント安曇野コテージをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用中にもかかわらず早速のご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回ご案内を致しましたお部屋につきましてはご期待に添えず、またご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
設備、備品の維持管理に至らぬ点があり、お客様にとってご満足を得られるご滞在とならず、ご配慮が不足していた事を痛感しております。今後はお客様から頂きましたご意見、ご要望を真摯に受け止め、より一層快適にお過ごしいただけるお部屋づくりを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
今後スタッフ一同初心に立ち戻り、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々業務に邁進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当コテージにご宿泊賜りまして誠に有難う御座います。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の温泉につきまして、泉質はご満足いただけたとの嬉しいお言葉を賜りましたが、湯船に溜まるまでお時間を要し、ご不便をおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
源泉から長い距離を引き湯しております都合上、湯量を増やすことが難しい部分がございます。ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦賜れましたらと存じます。
また、調理器具類につきましても清掃の際の確認が十分でなく、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
チェック体制を強化し、一刻も早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠に有難うございました。
またお近くにお越しの際は、当コテージをご利用頂けましたら大変幸甚に存じます。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

いつも当コテージをご利用頂き誠に有難うございます。
今回ご利用頂きましたお部屋につきまして、ご期待に副う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
暖房器具の入替に伴いまして、以前と設備が異なる点がございましたが、結果としてご不便をお掛け致しましたことは、私どもも大変深刻に捉えております。
早急に改善に向けた取り組みを検討し、次回ご利用機会を賜りました際には、快適にお過ごしいただけるお部屋をご提供差し上げられます様、精進して取り組んで参ります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し業務に邁進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当コテージをご利用賜れましたら幸甚に存じます。
ポチ丸1219 様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はアンビエント安曇野コテージをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご多用中にもかかわらず早速のご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様にとってご満足を得られるご滞在とならず、私どもの配慮が不足していた事を痛感しております。
また、小さなお子様がいらっしゃったにも関わらず、私どもの対応の不手際によりご不便、ご迷惑をお掛け致しましたことにつきましても、重ねて深くお詫び申し上げます。
今回のご意見を真摯に受け止め、今後二度とこのようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立った業務に精進させて頂きます。
どうか今回の印象に懲りることなく、またのご利用機会を賜れましたら大変幸甚に存じます。
ぺんぺん08様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルアンビエント安曇野コテージをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、ご多用中にもかかわらず、早速のご投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
今回のご滞在では、ご期待に副えるお部屋をご用意差し上げることが出来ず、ご満足のいくご滞在がいただけませんでしたことを、この場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を頂きました点につきましては、早急に確認を行い、清掃スタッフ及び施設管理担当者による改善に向けた取り組みを行って参る所存でございます。
一部のコテージではリノベーションを加えるなどの取り組みも進めておりますので、一日でも早く、快適にお過ごし頂けるコテージづくりを目指して参る所存でございます。
どうかこれからも、変わらぬご愛顧を賜ります様、心よりお待ち申し上げております。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルアンビエント安曇野コテージにご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用中にもかかわらず早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、大変お寛ぎを頂けましたご様子をうかがい知ることが出来、温泉もご満足を頂けたとのお言葉を拝読し、私どもも心より安堵いたしております。
自然に囲まれた当敷地内では、普段はセミや鳥の鳴き声のほか、ホテル周辺にも沢山の野生の猿が出没をするなど、様々な自然の生き物と巡り合うことができます。
今回お越しいただきましたお日にちが、台風一過ということや、やや低めの気温なども影響し、普段と比較いたしますと、そうした自然の生き物の活動が目立たなかったのではないかと思われます。
ちなみに本日は快晴で気温も高かったこともあり、セミの鳴き声や、野生の猿も多数見受けられました。
秋になりますと気温が下がり、鳥や虫の声なども少しずつ影をひそめて参りますが、今度は目でお愉しみいただける紅葉の本格的なシーズンを迎えて参ります。
四季折々の様々な特色をお愉しみいただけるのも、当施設ならではでございますので、また異なる季節のご利用の機会を賜れましたら、大変幸甚に存じます。
またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当コテージをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用中にもかかわらず、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご指摘を賜りましたコテージ内の設備につきまして、ご滞在中大変ご不便をお掛け致しましたことを、この場をお借りいたしまして心よりお詫び申し上げます。
全てのお客様に快適でご満足いただけるコテージとなるため、従業員一同日々精進して参ります。
どうか今回の印象に懲りることなく、また再度当コテージへ御足をお向け頂けましたら光栄に存じます。
またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルアンビエント安曇野コテージのご利用、誠にありがとうございます。お返事が遅くなり申し訳ございません。コテージには様々なタイプがあり、斜面に建てられているコテージや平坦な場所に建てられているコテージ等、様々でございます。その旨を、こちらからのご案内ができれば良かったのですが、至らない部分がありましたようで申し訳ございません。また、お客様のリクエストには可能な限りお答えできるよう心がけておりますので、お手数ですがお問い合わせれば光栄です。また機会がございましたらお立ち寄り下さいませ。ご利用、お待ち致しております。

この度は当コテージのご利用、誠にありがとうございます。お忙しい中のご投稿、大変恐縮でございます。お食事に関しましては、内容を精査させて頂き、お客様の貴重なご意見を参考とさせて頂き、ご満足頂けるよう努力して参ります。コテージは立地によって室内の気温に差が出てしまい、今回のご指摘で寝室の温度状態等の調査等を検討させていただきます。美しい景色、癒しの温泉、寛ぎのコテージを目指して参りますので、機会がございましたら、またお立ち寄り頂ければ幸いです。ご来館、心よりお待ち致しております。