この度はホテルアンビエント安曇野コテージをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご滞在中は温泉はじめごゆっくりお過ごし頂けましたご様子を伺い知ることができ、大変嬉しく存じております。
お部屋の中に蟻が入り込んでしまったため、ご不快な思いをお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
山の中に位置するコテージのため、事前のチェックでは虫などがいない事の確認を徹底して行っておりますが、わずかな隙間から入り込んでしまう事を完全に防ぎきることが出来ず、お客様がご入室された後でお気づきになられる事が少なからずございます。
今後も防止策の徹底を行い、お客様が快適にお過ごしいただける空間づくりに努めて参りますので、何卒ご理解、ご容赦賜れますと幸いです。
これからもお客様から頂戴しましたご評価を励みに、より一層ご満足いただるようおもてなしとサービスの向上に努めて参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてております。

ホテルアンビエント安曇野予約係 安田

いつもホテルアンビエント安曇野をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご滞在中の嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は安曇野の豊かな自然とともに大変ご満足頂けましたご様子を伺い知ることが出来、とても嬉しく存じております。
また、総合評価をはじめ、全ての項目で最高評価の5つ星を賜りました事も大変光栄に存じております。
今回ご利用頂きました露天風呂付コテージは1棟のみしかございませんが、自然の移ろいを露天風呂から楽しめる贅沢なコテージとなっておりますので、ぜひまた機会がございましたら異なる季節にも足をお運びいただければと存じます。
今回頂戴いたしましたお褒めのお言葉に満足することなく、これからより一層ご満足の頂ける空間をご提供出来ます様、スタッフ一同精進してい参ります。
またご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアンビエント安曇野 予約係安田

この度はアンビエント安曇野コテージにご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
また、早速の嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
BBQをはじめ、当コテージでのご滞在を快適にお過ごし頂けましたご様子を拝察し、私どもも心より嬉しく存じております。
総合評価につきましても、最高評価の5つ星を賜り、大変光栄に存じております。
これからもご満足のいくひと時をお過ごしいただける様、お部屋のメンテナンスにも細心の注意を払いつつ、維持管理に努めて参ります。
ぜひまたご家族皆様で安曇野へお越しの際には、当コテージのご利用機会を賜れましたら幸甚に存じます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアンビエント安曇野予約係 安田

この度はホテルアンビエント安曇野コテージをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご多用中にも関わらず早速のご感想をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。
ホテル棟からコテージまでのご移動に際しまして、ご案内に至らぬ点がり、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
看板の設置、地図の記載方法等について見直しを含め、より快適にご利用頂ける様改善を図って参ります。
お部屋でのご滞在につきましては、お寛ぎを頂けましたご様子を伺い知ることが出来、スタッフ一同心より安堵いたしております。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上と空間づくりに努めて参る所存でございます。
またお近くにお越しの際には、ぜひ当施設に足をお運びくださいませ。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアンビエント安曇野 予約係安田

この度はホテルアンビエント安曇野コテージをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご多用中にも関わらず早速のご感想をお寄せ重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在頂けました様子を拝察し大変嬉しく存じております。また、露天風呂からの眺望もお楽しみいただけました様で、何よりでございます。
コテージは広々としたプライベート空間で、思い思いのひと時をお過ごしいただける点が醍醐味となっております。
露天風呂以外にも、夏はBBQ、冬は暖炉や薪ストーブがお楽しみ頂けるコンセプトコテージをご用意しておりますので、ぜひ異なる季節にも当コテージでのご滞在を楽しみにお越し頂けますと幸甚に存じます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアンビエント安曇野 予約係安田

ちろ0526 様
この度はホテルアンビエント安曇野コテージをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、ご多用中にも関わらず早速のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
コテージでのご滞在を大変ご満足いただけましたご様子を伺い知ることが出来、総合評価をはじめ沢山の5つ星評価を賜り、大変光栄に存じております。
施設の自慢でもある温泉につきましてもご満足頂けました様で嬉しく存じております。
現在約40棟あるコテージにつきましては、立地条件や造りが1棟ごとに異なっており、一部コテージにはオーナー様がいらっしゃるため、全てのコテージでお部屋番号をご指定頂ける環境が整っていない状況でございます。ご不便をお掛けしておりますが、予約時にご希望受けという形でのご手配は承っておりますので、恐れ入りますがご予約の際にメッセージを添えて頂けますと幸いです。
お客様がより快適にお過ごしいただける様、頂戴いたしましたご意見を基に、ご期待に沿える形でご利用頂ける様、引き続き取り組んでまいります。
ちろ0526 様のまたのご利用を、スタッフ一同心うよりお待ち申し上げております。

ホテルアンビエント安曇野コテージ 予約係安田

いつも、当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく存じます。

当施設は森の中にございますので、お猿さんが多くお見かけできます。
こちらから刺激しなければ問題ございませんので、どうぞご安心くださいませ。

スタッフの対応につきまして、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご心配をおかけ致しましたこと、深く痛感しております。
全スタッフに共有致しまして、再発防止にに努めて参ります。

また安曇野にお越しの際は当施設へお立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミの投稿誠にありがとうございます。

ホテルアンビエント安曇野 予約係：山形

この度は、当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後とも、より良いサービスをご提供できますよう、精進して参る所存でございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミの投稿誠にありがとうございます。

ホテルアンビエント安曇野 予約係：山形

この度は、当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ご不便をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
お客様へのご配慮が不足していたことに関して深く痛感しております。

今後とも、お客様の目線に立ち、心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、どうか末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

口コミのご投稿誠にありがとうございます。

ホテルアンビエント安曇野 予約係：山形

この度は、ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。

合わせまして、スタッフの対応にお褒めの言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく思っております。
全スタッフを代表致しまして、心より感謝申し上げます。

今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたら、是非当施設へお立ち寄りくださいませ。

ひょうたん4879 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
口コミの投稿誠にありがとうございます。

ホテルアンビエント安曇野 予約係：山形

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
お風呂にもご満足頂けたようで何よりでございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
源泉から直接引湯した「天然温泉」大自然に身を任せ、森の中でゆっくりと非日常的なひとときを、心ゆくまでお楽しみいただければ光栄です。
次回も是非館をご利用下さいませ。
ご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルアンビエント安曇野 予約係：武田

日頃よりホテルアンビエント安曇野へのご愛顧を賜り誠に有難うございます。
この度は、前回のホテルのご宿泊に続き、コテージのご利用を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回のコテージでのご滞在では、お子様にも大変お楽しみいただけましたようで、ご満足のいくひと時となったとのご投稿を拝読し、私どもも心より安堵いたしております。
周りに気兼ねなく、思い思いのひと時をお過ごしいただけることがコテージの醍醐味となっており、24時間お好きな時に天然温泉を満喫頂ける点も、当施設の自慢の一つとなっております。
お部屋食メニューにつきましても一つ一つ丁寧に食材を仕込んでおり、ご満足を頂けました様で嬉しく存じております。
特製のステーキソースのご提案に関しましては、ぜひ前向きに料理長と検討を重ねて参りたいと存じます。信州贅沢鍋でお出ししている「特製味噌だれ」はとても好評を頂いておりますので、そちらに続く目玉の一つとなればと私どもも期待に胸躍ります。
ご利用頂きましたお客様からのお声も取り入れつつ、より一層楽しく快適にお過ごしいただける施設づくりを目指し、従業員一同精進してまいりたいと存じます。
ご投稿者様のご家族皆様でのまたのご利用機会を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

投稿者 様

日頃よりホテルアンビエント安曇野コテージへのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。コテージではごゆっくりとお過ごしいただけたご様子を拝察し、嬉しく思っております。
年が明けても国際報道に見るような新型コロナ変異株による極端な感染拡大を国内では見られなかったものの年末年始休暇期間を過ぎて日常への移行とともに感染の拡大を抑えきれない状況へと変化するにつれて、隔離性が高いと声価のホテルアンビエント安曇野コテージも比例してくかのようなご予約情勢になっています。
年末に積雪を重ねた大雪にも、一転の穏やかな初御空となりました。明け方での気温の低さは地球温暖化を忘れさせるほどに冷え込んでいても、キリリとした初山河、初星の煌めき、寒の入りに舞う白雪に静穏を覚えるほどには、初旅のご投稿者様を粛然に言祝ぎ、この暦年を欣快の至りへと差招くかのようです。
次回のご来訪にもお寛ぎのひとときを皆様でお過ごし頂けたらと思っております。今回もご宿泊ありがとうございました。

ホテルアンビエント安曇野 西川

ウクレレマンダン 様

ホテルアンビエント安曇野でのご宿泊いつもありがとうございます。この度はホテルアンビエント安曇野コテージでのご宿泊ありがとうございました。
ご夕食ではご満足に至らずお詫び申し上げます。また、温泉でも調節が及ばず申し訳ございませんでした。ご来館にあたって安曇野市にも降雪予報が発表されるなどして外気温の低下による源泉からの配湯温度不足の懸念があり、調整を行っておりました。気温が下がるにつれて温泉水の需要も増加し、お湯張りにも冷めやすくなることへの対処としての冬季事前調節でしたが、ぬるい温まらないには杞憂に済んだようです。
北アルプス連峰にはホテル上部の常念岳も含めて十月の初冠雪でしたが、ウクレレマンダン様のご来訪に合わせるかのような雪予報に恐れをなしたのか早々に下山開始のニホンザルたちは生り年となったホテル周辺の実りを当てにしてかの賑わいとなりました。ドングリは例年にない落果を見せ、樹下の自動車はドングリで取り囲まれフロントガラスの上は両手ですくえるほどになっていました。頬袋に詰め込んでご満悦のホンドリスたちも手に負えない分量を悟ったようでしばらくして見かけなくなりましたが、トトロが皆持ち去ったのかその夜を境に翌朝からはドングリの雨も収まりました。山の実り多きはベビーラッシュを誘い、雪解けの新芽薫るころには顔中を眼にして見つめ手足は頭部に付け足しの一頭身で母の背から決して振り落とされぬ真剣な微笑ましさをまた見せてくれるかも知れません。
ウクレレマンダン様の慈愛に満ちた眼差しを受けて、やんちゃを封印したまま品良く淑やかで嫋やかに成長してくれればと思っております。
ウクレレマンダン様の次回のご来館をスタッフ一同こころよりお待ち致しております。ご宿泊ありがとうございました。

ホテルアンビエント安曇野 西川

mittun2902 様

昨年に引き続きホテルアンビエント安曇野コテージにご宿泊頂き御礼申上げます。前回のサマーシーズンとは一転、秋天にも冬隣りにして北アルプス連峰は初冠雪のままに根雪の面持ちです。安曇野市街地にも霜降りるほどの朝はホテル周辺での氷結を誘い、都会にはまだ来遊のない冬将軍がその息遣いに信州を白描画へと今にも描き直したがっているかのようです。
春先にはまだ袖珍の子ザルも夏の陽を浴びて逞しく、今では街灯を遊具の夜更かしが母たちには悩みの種です。上高地では積雪が河童橋を雪化粧し、今月十五日には山仕舞とする閉山式を迎えました。人々の去った神舞い降りる地は彩りを封印した粛然が久遠に続くかと錯覚させる神々の聖域へと変貌し、時に静寂を裂くかの岳人が山靴の底跡だけを雪上に一過の点描です。
mittun2902様には季節を替えてまた、信州と安曇野でお寛ぎのひとときをお過ごし頂けるご機会になればと思っております。今回もご宿泊ありがとうございました。

ホテルアンビエント安曇野 西川

この度はホテルアンビエント安曇野コテージにご宿泊ありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご来館に際し、ご案内が行き届かずご不安にさせてしまいました。連棟型ログ風コテージはヴィラハーモニーのエリアに集まり似通ったデザインのコテージが複数存在します。その部分も含めてご案内に努めて参りましたが、行き届いておりませんでした。ご指摘の番号表示に関しましてもご投稿者様には不親切となってしまっていたようです。ホテルアンビエント安曇野や周辺山麓地域には、安曇野市の山麓保養区域であったり森林環境区域であったりと保護区域に指定されている地域が多くあります。周辺看板と同じく派手さを慎み、景観との調和の中で今後検討できたらと思います。
今回のご指摘の中で、見慣れて気づきにくい部分などの改善を進める良い契機になったと思っております。貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルアンビエント安曇野 西川

この度はホテルアンビエント安曇野コテージにご宿泊いただきありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご来館に際しご案内が行き届かずお詫び申し上げます。今回ご滞在の戸建コテージへのアプローチには専用駐車場所のある車道からは見下ろす位置にあったため、見上げる立地のコテージ等と比較すれば日没以降での視認性にやや劣るところがありご不安にさせてしまいました。また、確認メールに関しましてもご案内が行き届いておりませんでした。今回ご予約日からご到着日程までの日数がやや短かったためご確認メール送信の回数も少なく、ご確認内容精査の時間も限られてしまいご不明点の事前確認にまでは至らない結果となってしまいました。また、ご案内文面におきましても内容網羅には情報過多が懸念され、膨大にかえって伝わりにくくなることを避けるための割愛部分もあってのご案内不足となってしまったかも知れません。楽天トラベル様オリジナルのご返信メールではありますが、ご案内情報に関しましても今後協議を行うなどにより一層ご理解を得られ易い内容に検討を進められたらと思っております。
今回頂戴致しましたご指摘をもとに改善に努めて参りたいと思います。貴重なご意見をありがとうございました。

ホテルアンビエント安曇野 西川

この度はホテルアンビエント安曇野コテージへのご宿泊ありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中には野生動物によってご不安にさせてしまうとともにお車にも及んでご迷惑をお掛け致しました。またその際のスタッフの対応が至らずに失望させてしまい申し訳ございませんでした。今回ご予約の連棟型ログ風コテージからご希望の戸建型コテージへのご変更を辛うじてご用意することができご案内させていただきながらも、各戸建が配湯管の違いなどにより給湯開始後暫くの低温に温水へと漸次温まってくる状況とのご案内が行き届いておらず温泉をお楽しみいただくことができませんでした。お詫び申し上げます。野生動物の出没等に関しましても、ご不安時にはご要望に応じ発弾音と火薬臭とで追い散らすなどの対処を行っています。北アルプスの積雪の深まりとともに麓へと下がりくる野生動物との棲み分けを模索しつつ、自然の豊かさの中でも互いに錯雑とならない距離感を維持できればと願っております。今回、頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけますよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。貴重なご意見を戴けましたことに御礼申し上げます。ありがとうございました。

ホテルアンビエント安曇野 西川

ちろ0526 様

いつもホテルアンビエント安曇野コテージにご宿泊いただきありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ご来館にあたり、コテージへのご案内が行き届かずご不安な思いにさせてしまいご不便をお掛け致しました。ご滞在のコテージには清掃が行き届いておらずご不快にさせてしまいました。重ね重ねお詫び申し上げます。今回、ちろ0526様にとってご満足を得られるご滞在とならず、ご配慮が不足していた事を痛感しております。ちろ0526様から頂戴しましたご意見をもとにストレスなくごゆっくりとお過ごしいただけますよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう今後は更に丁寧に努めて参ります。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまいましたことを改めてお詫び申し上げますとともに、ちろ0526様には貴重なご意見を戴けましたことに御礼申し上げます。ありがとうございました。

ホテルアンビエント安曇野 西川

reon15364 様

この度はホテルアンビエント安曇野コテージご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中は温泉などをごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子でとても嬉しく思っております。
十月半ば、今季初めての霜注意報が翌朝の安曇野にも発表された日、シベリアからコハクチョウが安曇野に飛来しました。霜注意報を予見する能力かコハクチョウが引き連れてきた寒気団なのかは定かでないものの、折からの冷え込みに合わせての飛来にさすがは「冬の使者」といったところです。環境の変化として今年夏に長野県にも豪雨があり、氾濫や大きな被害こそお陰様でなかったものの一部に堤防破損をもたらすほどの濁流は渡来地でもある犀川の「白鳥湖」をも直撃し中州などの地形も変えてしまいました。見守る地元の白鳥の会でも成り行きとしながら飛来数減少を避けられないであろう不安は払拭できないようです。それでも十四日に今季初飛来した三羽は寄り添うようにいて、うち一羽は灰色がかった全身から幼鳥と思われ親子の睦まじさを感じさせます。アンデルセンが描いた童話の一人旅ではなく意地悪なアヒルも周辺にはいない様子ですが、自然の厳しさに堪えて成長し自身に雪白の美しさがあることに気づくのはもう少し先でしょうか。
シベリアより暖かくコハクチョウの憩う安曇野でまた、ごゆっくりとお過ごし頂けるご機会があればと思っております。
reon15364様の次回のご来館をスタッフ一同こころよりお待ち致しております。

ホテルアンビエント安曇野 西川