この度は「AMBIENT 安曇野コテージ」をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にコテージや温泉、リゾートの雰囲気をお楽しみいただけたことを伺い大変嬉しく思います。
当施設の戸建てコテージは各棟作りが異なることが特徴の一つです。機会がございましたらぜひ他のコテージもご検討くださいませ。

当施設は山の中腹に位置し、豊かな自然や野生動物との非日常な出会いが魅力の一つです。
季節ごとに表情を変える安曇野へぜひまたお越しいただけますと幸いです。

AMBIENT 安曇野コテージ　支配人

この度は「AMBIENT 安曇野コテージ」をご利用いただき誠にありがとうございます。

コテージへのご滞在につきまして次回も利用したいとのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。

一方で、BBQや夜間のご移動などでご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
いただきましたご指摘は、点検をさせていただくととのもに改善策を検討させていただきます。

お客様に快適なひとときをお過ごしいただけるよう一層のサービス向上に努めてまいりますので、季節ごとに表情を変える安曇野へぜひまたお越しいただけますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

AMBIENT 安曇野コテージ　支配人

この度は当コテージをご利用いただき、誠にありがとうございました。お子様とご家族でのびのびとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

また、お風呂が温泉であることを気に入っていただけたようで何よりです。自然に囲まれた環境でのんびりと温泉に浸かる時間は、日頃の疲れを癒すのに最適ですね。

一方で、コテージ内の清掃についてはご指摘いただき、ありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、これからも清掃スタッフの教育を徹底し、より一層の清掃体制強化に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。次回も素敵な時間をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、精一杯努力してまいります。どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は当コテージをご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お客様がリラックスしてお過ごしいただけたこと、特に自然の中での露天風呂を気持ち良くご利用いただけたこと、大変嬉しく思います。

また、浴衣のご用意についてのご意見、ありがとうございます。お客様の快適な滞在を考え、これからもサービスの向上に努めてまいります。さらに、玄関にサンダルを設置するというご提案も大変参考になります。これからもお客様の声を大切にし、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。

次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お子様が楽しんで過ごされたとのこと、大変嬉しく思います。また、お風呂もご満足いただけたようで何よりです。

隣のコテージからの音については、ご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。今後はより一層の配慮を心掛けて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見をお聞きでき、大変嬉しく思います。ホテルからの距離についてはご不便をおかけし、申し訳ありませんでした。しかし、1階に洗面所とお風呂があることが便利だとのお言葉、大変うれしく思います。また、連棟型の宿泊施設からの気分転換として当施設をお勧めいただけるとのこと、スタッフ一同、感謝申し上げます。今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様が涼しく静かな環境で英気を養い、設備が良く手入れされていたとのお言葉、大変嬉しく思います。

また、温泉三昧の生活を楽しんでいただけたことも、私たちの努力が報われた瞬間です。

ただ、野生の猿が朝晩出没するとのこと、ご指摘いただきありがとうございます。お客様の安全が第一ですので、今後はより一層注意を払い、対策を講じるように致します。

またのご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

この度は当施設をご利用いただき、また、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お客様が当施設の温泉を気に入っていただけて、何より嬉しく思います。敏感肌のお客様にも安心してご利用いただけるよう、泉質には特にこだわっております。

また、コテージの割り振りについては、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に役立てさせていただきます。

チェックイン、チェックアウト時の手続きについては、お客様にはご不便をおかけし申し訳ありません。今後はよりスムーズな手続きができるよう改善を図ってまいります。

また、スタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。スタッフ一同、これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見をお聞きし、大変申し訳なく思っております。

ログハウスの特性上、虫が入り込むことがありますが、お客様のご不安を招いてしまったことについては心よりお詫び申し上げます。今後は、虫の侵入を防ぐための対策を強化し、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

また、お部屋の清掃についても徹底的に行い、虫が見つからない環境を提供できるよう改善して参ります。

お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

お食事について、自由な時間にお好きなものをお召し上がりいただけたこと、また子供たちもいつも通りに食事ができたこと、大変うれしく思います。自炊の自由さが皆様の滞在をより楽しいものにしてくれたようで、何よりです。

お風呂については、源泉からの湯量が少なかったこと、大変申し訳ありませんでした。お客様からのご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。温泉税をお支払いいただいているにも関わらず、十分なサービスを提供できず申し訳ありませんでした。

アメニティについては、2日分しっかりとご用意できたこと、喜んでいただけて嬉しく思います。

また、ご予約が難しかったとのこと、大変申し訳ありませんでした。人気のお部屋となっておりますので、次回はお早めにご予約いただけますと幸いです。

今後とも皆様が快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

お客様は、広いコテージで温泉と暖炉を楽しめ、のんびり過ごされたようですね。スタッフの方々の対応も気持ちよく、安心できるとのことで、良かったです。

お部屋に関してはお客様にとっては不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見をありがとうございましす。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

投稿者 様

この度は、数あるリゾートの中からホテルアンビエント安曇野コテージにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

リゾートをご満喫いただくことが適い、大変光栄に存じます。これからも四季を通じ、安心・安全にコテージや温泉をお楽しみいただけますよう、施設の維持・管理に努めて参る所存でございます。

コメントをお寄せ下さりありがとうございます。

末になりましたが、ご返信が遅くなりました事お詫び申し上げます。

予約係：戸谷田

投稿者 様

この度はホテルアンビエント安曇野コテージにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。リゾート時間を満喫していただけましたご様子に、スタッフ一同有難くコメントを拝読いたしました。

自然豊かであるが故に季節により虫の発生が否めない環境ではございますので、時期によりホテルとあわせましてコテージをご利用いただけますと幸いでございます。

四季を通じてまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

末になりましたが、ご返信が遅くなりました事お詫び申し上げます。

予約係：戸谷田

この度はホテルアンビエント安曇野コテージにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様目線の数々のご指摘、誠に恐れ入ります。先ずはご不便をおかけいたしました事お詫び申し上げます。

コテージならではのリゾートライフを安心してお楽しみいただけますよう、施設の維持・管理を行ってまいる所存でございます。

末になりましたが、ご返信が遅くなりました事お詫び申し上げます。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

予約係：戸谷田

この度はホテルアンビエント安曇野コテージにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
今回ご利用頂きましたコテージは、全室リニューアルを行ったお部屋でございまして、ごゆっくりとお寛ぎを頂けました様で私どもも心より安堵しております。
また、当施設自慢でもある温泉も満喫頂けました様で何よりでございます。
コテージは一つ一つ外観や内装も異なる個性豊かな建物ばかりとなっておりますが、お好みに合うコテージを見つけて頂ける点も、当施設ならではと感じております。
ぜひまた次回お越しの際は、異なるお部屋タイプでのご利用を賜れます幸いです。
これからもより一層ご満足いただる様、設備の維持管理に努め、サービスの向上にも努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアンビエント安曇野 予約係安田

この度はホテルアンビエント安曇野コテージをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご滞在中は温泉はじめごゆっくりお過ごし頂けましたご様子を伺い知ることができ、大変嬉しく存じております。
お部屋の中に蟻が入り込んでしまったため、ご不快な思いをお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
山の中に位置するコテージのため、事前のチェックでは虫などがいない事の確認を徹底して行っておりますが、わずかな隙間から入り込んでしまう事を完全に防ぎきることが出来ず、お客様がご入室された後でお気づきになられる事が少なからずございます。
今後も防止策の徹底を行い、お客様が快適にお過ごしいただける空間づくりに努めて参りますので、何卒ご理解、ご容赦賜れますと幸いです。
これからもお客様から頂戴しましたご評価を励みに、より一層ご満足いただるようおもてなしとサービスの向上に努めて参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げてております。

ホテルアンビエント安曇野予約係 安田

この度はホテルアンビエント安曇野コテージをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、ご多用中にも関わらず早速のご感想をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。
ホテル棟からコテージまでのご移動に際しまして、ご案内に至らぬ点がり、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
看板の設置、地図の記載方法等について見直しを含め、より快適にご利用頂ける様改善を図って参ります。
お部屋でのご滞在につきましては、お寛ぎを頂けましたご様子を伺い知ることが出来、スタッフ一同心より安堵いたしております。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上と空間づくりに努めて参る所存でございます。
またお近くにお越しの際には、ぜひ当施設に足をお運びくださいませ。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアンビエント安曇野 予約係安田

この度はホテルアンビエント安曇野コテージをご利用頂き誠に有難うございます。
また、ご多用中にも関わらず早速のご感想をお寄せ重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在頂けました様子を拝察し大変嬉しく存じております。また、露天風呂からの眺望もお楽しみいただけました様で、何よりでございます。
コテージは広々としたプライベート空間で、思い思いのひと時をお過ごしいただける点が醍醐味となっております。
露天風呂以外にも、夏はBBQ、冬は暖炉や薪ストーブがお楽しみ頂けるコンセプトコテージをご用意しておりますので、ぜひ異なる季節にも当コテージでのご滞在を楽しみにお越し頂けますと幸甚に存じます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルアンビエント安曇野 予約係安田