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静岡第一ホテル クチコミ・感想・情報

静岡第一ホテル

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    静岡第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.76
    • アンケート件数:1654件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.65
    • 立地3.93
    • 部屋3.39
    • 設備・アメニティ3.24
    • 風呂3.26
    • 食事3.74

    サービス3

    投稿者さんの 静岡第一ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2020-05-20 22:03:48

    5月19日に宿泊しました
    朝食付きでこの値段は有難いと思い、ビジネスで利用しましたが、部屋に備え付けの湯沸かしポットの中にカビが生えていてがっかり
    それ以外は問題無かっただけに、残念な結果でした、、

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    評価
    • 総合2
    • サービス3
    • 立地3
    • 部屋3
    • 設備・アメニティ1
    • 風呂3
    • 食事3
    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2020年05月
    静岡第一ホテル 2020-05-21 18:42:04

    お客様へ

    この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

    今回お客様には不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

    湯沸かしポットのカビの件でございますが、
    水の中に含まれているミネラル成分(カルシウム・マグネシウム・鉄分など)が蓄積、固まったものであり、有害なものではございませんが、
    お客様には大変不快な思いをさせてしまいました。

    今後は湯沸かしポットを含め、細かい個所までの
    清掃の徹底を行って参ります。

    貴重なご意見ありがとうございました。

    またのご利用心よりお待ち申し上げております。

    宿泊課 海野

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