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静岡第一ホテル クチコミ・感想・情報

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静岡第一ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:1548件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地3.86
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.25
  • 食事3.74
宿泊年月
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同伴者
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サービス3

投稿者さんの 静岡第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年05月20日 22:03:48

5月19日に宿泊しました
朝食付きでこの値段は有難いと思い、ビジネスで利用しましたが、部屋に備え付けの湯沸かしポットの中にカビが生えていてがっかり
それ以外は問題無かっただけに、残念な結果でした、、

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年05月
静岡第一ホテル 2020年05月21日 18:42:04

お客様へ

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

今回お客様には不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

湯沸かしポットのカビの件でございますが、
水の中に含まれているミネラル成分(カルシウム・マグネシウム・鉄分など)が蓄積、固まったものであり、有害なものではございませんが、
お客様には大変不快な思いをさせてしまいました。

今後は湯沸かしポットを含め、細かい個所までの
清掃の徹底を行って参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 海野

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【5階確約【禁煙】コンパクトシングル】

サービス3

投稿者さんの 静岡第一ホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 17:15:28

19時チェックインの予約をしてしまってましたが、少し早めに部屋に入室させていただくことが出来て助かりました。
※名古屋からの移動出張で各地転々と移動していたので、少しでも早目に入れて疲れが癒せたかと思います。

唯一の不満点としては、同伴者が当日予約し料金も安く、部屋もかなり綺麗な部屋でちょっと残念な気持ちになりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年07月
静岡第一ホテル 2019年08月03日 14:38:19

お客様へ

この度は数ある静岡エリアの中から当ホテルをお選び・ご宿泊頂きまして誠に有りありがとうございました。

ご料金に関しましては、その日の予約状況に応じてタイムセールなどで安く販売してしまう事も御座います。

大変不快な思いをお客様にさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後もお客様の事を第一に考えサービスの向上・設備の充実を心掛け精進して参ります。

次回も静岡にお越しの際は当ホテルを宜しくお願い致します。

宿泊課 青木

ご利用の宿泊プラン
【人気急上昇プラン】イン19時・アウト9時で割安に♪ショートステイ★ネット環境◎・繁華街
ご利用のお部屋
【【喫煙】デラックスシングル】

サービス3

LT5310さんの 静岡第一ホテル のクチコミ

LT5310さん [30代/男性] 2019年05月30日 17:19:54

GWに急遽宿泊させていただきました。
ロビー、部屋ともに暗さが気になりました。
施設は全体的に老朽化していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
静岡第一ホテル 2019年05月30日 18:39:09

お客様へ

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のご指摘通り、当ホテルは築年数も経ち、静岡市内ではかなり古い部類のホテルになります。
もちろん施設のリニューアルなり、改築等が理想ではございますが、現在の所その予定もなく大変心苦しい思いでございます。
その分、低価格+魅力的なプランと上質なサービスをご提供して参りたい所存でございます。
ご利用誠にありがとうございました。

宿泊課 鈴木

ご利用の宿泊プラン
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3件中 1~3件表示

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