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サービス4
マーキー4832さんの 静岡第一ホテル のクチコミ
- マーキー4832さん [60代/男性] 2024年01月09日 15:40:14
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駅からは近くて立地も良くコスパは良いのですが、バスルーム（洗面）の電気が暗すぎて、鏡の姿が見えずらいほどでした。
この部屋だけなのかは不明でしたが改善して頂きたいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 静岡第一ホテル 2024年01月12日 05:44:08
-
この度は静岡第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回はお客様にご満足のいくサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、早急に対応して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しい中、ご投稿 ありがとうございました。
静岡第一ホテル 宿泊課
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードシングル☆ベッド幅１１０】
サービス4
投稿者さんの 静岡第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月21日 14:12:47
-
シングル利用の割にお部屋は広く感じましたが、ユニットバスに入ると壁に髪の毛がついていました。
そんなに完璧を求めるわけではないので1本くらい仕方ないよなと思い見上げると、計6本ついていて、雑巾？で拭き取ったホコリの跡もザーッと残っていて、それもトイレの便座に座った真正面の壁だったので嫌でも目に入ってしまい閉口しました。
連泊だったので部屋の清掃はお願いしタオル類は変えられておりベッドメイクもされていましたが、その壁の汚れは拭かれておらずでした。
朝食バイキングは種類が多くお腹いっぱいいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 静岡第一ホテル 2023年05月21日 18:48:24
-
お客様へ
この度は静岡第一ホテルをご利用いただき、
誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃不備により、大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今一度、徹底してスタッフへの再教育を行って参ります。
恐れながら、また当ホテルをご利用いただければ、嬉しく存じます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
静岡第一ホテル 宿泊課
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サービス3
投稿者さんの 静岡第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月11日 16:12:57
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マラソン大会のため前泊に利用させていただきました。食事なしです。
駅からも近く周辺にお店もたくさんあるので、立地は悪くありません。喫煙の部屋だったので、喫煙者じゃない自分達には最初部屋の臭いがキツかったです。お部屋の電気の傘や棚の埃が気になりました。ベッドはキレイでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 静岡第一ホテル 2024年03月11日 21:08:09
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この度は数あるホテルの中から、静岡第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想までいただき、重ねて御礼申し上げます。
客室内の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、サービスの向上・発展に努めて参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
静岡第一ホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツイン】
サービス3
投稿者さんの 静岡第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月12日 15:32:46
-
日曜日宿泊でしたので、安いプランで宿泊できました。
場所も駅に近いわりには静かなところでした。
気になったのは、トイレを流した時にウォーターハンマーでドンっていう音がしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 静岡第一ホテル 2023年09月14日 22:54:01
-
お客様へ
この度は静岡第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご投稿まで頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
日により料金が異なり、特に日曜日はお安くなっております。
トイレの音につきましては、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
早急に確認をし、対応をさせていただきます。
大変貴重なご意見誠にありがとうございます。
またご来館心よりお待ち申し上げております。
静岡第一ホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトシングル】
サービス2
mevius-6さんの 静岡第一ホテル のクチコミ
- mevius-6さん [50代/男性] 2023年12月09日 16:56:51
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部屋は価格通りだと感じますが、お風呂で清潔感が感じられなかった。風呂用の換気扇が設備されておらず、カビ臭さを感じた。ドライヤーを使う場合コンセントの位置が悪く、カガミを見ながら使用することができなかったので、改善を検討していたぢては！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 静岡第一ホテル 2023年12月09日 23:55:59
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この度は静岡第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足のいくサービスをご提供できず、誠に申し訳ございません。
お客様からいただいた貴重なご意見を基に更なるサービスの向上・設備の充実に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
静岡第一ホテル 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルイズベスト】☆定番シングル☆素泊り☆ネット環境◎・繁華街【アッパレしず旅】
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】コンパクトシングル】
サービス2
投稿者さんの 静岡第一ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 13:21:50
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以前は男性のみの大浴場があって、女性にはやさしくないなあと思っていたので、泊まった事がなかったのだが、数年前に大浴場がなくなったからか？最近値段が安いので、何度か利用した。
時に、広めの部屋にしてくれるのは嬉しかった。
静岡の店などが書かれた物など置いてあったり、ロビーにパソコンがあるのも良かった。
アルコールは、まだ置いてほしいなと思ったけど。
朝食は別料金で高いので食べた事はないが、レストラン前に、無料でお茶やコーヒーが飲める自販機が置いてあるのを発見。何も教えてくれなかったが、夜も飲めるらしい？！
ランドリーが旧駐車場（外）でめんどくさい。
フロントの人は、とってもいい人（朝が多い）と不愛想な人（夕方～夜が多い）がいる。
ただビックリした事に、ユニットバスの電気が切れていて。朝、ギリギリで起き気付いたので仕方なく真っ暗なまま入った。
もちろんフロントに言って、謝罪を受けたが、もう泊まらない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 静岡第一ホテル 2023年12月01日 09:11:54
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この度は静岡第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にはご満足のいくサービスをご提供出来ず、大変失礼いたしました。
お客様の貴重なご意見を参考にしていただき、スタッフの再教育をして参ります。
サービス面に関しましても、お客様目線でサービスの向上・発展に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
静岡第一ホテル 宿泊課
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サービス2
liudeliang2006さんの 静岡第一ホテル のクチコミ
- liudeliang2006さん [30代/男性] 2023年05月31日 02:00:54
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食事の種類以外評価点なし
部屋と内部の設備に関しましては特に古い一言です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 静岡第一ホテル 2023年05月31日 21:53:16
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お客様へ
この度は静岡第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、快適にお過ごしいただけるよう 今後もサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館 心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
静岡第一ホテル 宿泊課
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンパクトシングル】
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サービス4
投稿者さんの 静岡第一ホテル のクチコミ
部屋がかなり暗いです
造りが古いからしょうがないかなとは思いつつユニットバスの温度調整がかなり難しいです
蛇口からちょうどいい温度にしてもシャワーにしたら冷たくなったり
あとシャワーカーテンがカビ臭いのには辟易しました
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この度は静岡第一ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
シャワーカーテンの臭いの件、不快な思いをさせてしまいまして、心よりお詫び申し上げます。
当ホテルのユニットバスの蛇口・シャワーそれぞれお湯になるまでに時間がかかってしまうため、
お客様にはご迷惑をお掛けいたしました。
お客様の貴重なご意見として、今後のサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
静岡第一ホテル 宿泊課