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総合4
投稿者さんの ゴールデン サンズ リゾート バイ シャングリラ ペナン のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月25日 19:10:54
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２０１５年９月２３、２４日宿泊した。設備などは良かったのですがチェックインに時間がかかりすぎて疲れました。（１時間近く）もう少し素早い対応お願いしたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割り】10日前までのご予約で料金20％オフ！ネット無料＆朝食付♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックス シーフェイシング ［2名様朝食付＆Wi-Fi無料］】
総合4
投稿者さんの ゴールデン サンズ リゾート バイ シャングリラ ペナン のクチコミ
- 投稿者さん 2011年11月26日 21:38:00
-
以前ペナンを訪れた時にこのホテルを見つけ、
プールとウォータースポーツが充実しているようなので、
一度は泊まってみたいとずっと思っていました。
それで、今回楽天を通して初めて海外のホテルを予約してみました。
すると・・・
予約してから予約受付処理中が予約受付済みになかなか変わらないというハプニングが起こりました。
楽天にも何度もメールし、ホテルにも電話で予約の確認をしましたが、
結局変わったのは一ヵ月後。
日本人スタッフと話して、予約が入っていることが確認できていたし、
予約をしたのが早かったのでそれでもなんとか大丈夫でしたが、
とても不安な毎日を過ごしました。
でも、ホテルは思っていた以上によかったです。
改装したばかりとあってお部屋もロビーもとてもきれい。
アーリーチェックインとレイトチェックアウトの人用にクールラウンジが
できていたのもいいですね。
プールも大きかったし、子供用のプールにはビニールシート？で
日陰を作ってくれていたのもよかったです。
日本人スタッフがいないときに早めのチェックインをしましたが、
対応してくれたローカルスタッフの感じがとてもよかったです。
コネクティングルームを予約していたのですが、
障害者用の部屋しか残ってなかったので、
アップグレードしてくれて、最上階のエグゼクティブルームに泊まることができました。
その後、プールからあがってくるとすぐに日本人スタッフから電話が入り、
「お部屋に不都合はないですか」
と聞かれたので、
「ドアのロックのボルトが１本なくなっている」
と告げるとすぐにスタッフを送って直してくれました。
また、朝食込みのプランでしたが、
ローカルの食事から洋食まで色々ありました。
立地としてはペナンで一番有名なビーチに隣接しているし、
レストランやエステやナイトマーケットなどもホテルを出てすぐに色々あるので、
食事などに困ることはないです。
最後にウォータースポーツですが、
パラセリングは距離にもよりますが、
１００リンギぐらいからありました。
釣りは、１船３５０リンギから。
（大人２名のとき。それ以上だと１名につき３０か３５リンギプラス）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- ご利用のお部屋
- 【デラックス シーフェーシング ダブル ※12才以下の添い寝のお子様は２名まで無料です。（朝食付き）※】
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投稿者さんの ゴールデン サンズ リゾート バイ シャングリラ ペナン のクチコミ
チェックイン時のスタッフ等の対応は不満足でしたが、プールに監視員が沢山いたので安全に楽しむことが
できました。
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