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TAOYA那須塩原のクチコミ・お客さまの声
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ハンタマスキー旅行、夫婦で利用しました。毎年、ニュー塩原に宿泊していてこちらも大江戸温泉グループと知り、リフト券付きプランもあったので期待して行きました。正直ガッカリしたものとなってしまいました。夕食バイキングで1時間近く待たされました。これ、どうにかならないでしょうか?私達は食事の後マッサージを予約していたので焦りました。この日が特別だったのか、ご年配の客が多くバイキングのメニューも若者向けでは、ありません。主人は物足りなかったようです。アルコールもそれなりの金額を取られました。何しろ私達が泊まった日は混んでいて、お風呂の洗い場も待ちました。露天風呂は温くて入っていられない。チェックアウト後の入浴も有料。大江戸温泉グループでも、サービス面が違うんですね?唯一、従業員さんは、素晴らしい接客でした。フロントの女性以外。総合的に、こちらは、私達のような予定があり、時間に追われてる者には向かない宿でした。朝バイキングも待たされるようなら食べないで出ようと思っていました。バイキングで1時間も待たされたのは初めてです。多分、もう利用しないと思います。
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この度は、私ども、大江戸温泉物語 塩原温泉 かもしか荘をご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度は、せっかくこんな山奥までお足をお運びいただいたにもかかわらずご夕食時など大変ご迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳ございませんでした。またメニュー内容などに関しましても大変貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。今後もお越しのお客様皆様にお喜びいただけるメニュー作りに料理長以下、日々精進を続けさせていただくとともに、どんな混雑時でも可能な限りお客様皆様にスムーズにご夕食をおとりいただける、もしくはお風呂などの館内設備をご利用いただけるオペレーション整備に全力を尽くす所存でございます。またその様な状況下であったにもかかわらず当館のスタッフにお褒めのお言葉を下さり本当にありがとうございました。これからもスタッフ一同常に心をひとつにサービスの向上に努めてまいります。この度は当館をご利用いただき本当にありがとうございました。
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スーパーホテル東京・亀戸(東京都)
3.0
投稿日:2023-02-22 08:57:38
水上温泉 みなかみホテルジュラク(群馬県)
4.0
投稿日:2023-02-22 08:54:16
白浜温泉 ホテル天山閣 海ゆぅ庭(和歌山県)
投稿日:2021-10-15 11:04:51
伊勢二見 愛犬と泊まれる旅館 まつしん(三重県)
投稿日:2020-11-14 14:19:04
民宿旅館 里のやど 川尻(京都府)
投稿日:2020-10-21 13:09:40
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pollon☆さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ
ハンタマスキー旅行、夫婦で利用しました。毎年、ニュー塩原に宿泊していて
こちらも大江戸温泉グループと知り、リフト券付きプランもあったので期待して行きました。正直ガッカリしたものとなってしまいました。夕食バイキングで1時間近く待たされました。これ、どうにかならないでしょうか?私達は食事の後マッサージを予約していたので焦りました。この日が特別だったのか、ご年配の客が多くバイキングの
メニューも若者向けでは、ありません。主人は物足りなかったようです。アルコールも
それなりの金額を取られました。何しろ私達が泊まった日は混んでいて、お風呂の
洗い場も待ちました。露天風呂は温くて入っていられない。チェックアウト後の
入浴も有料。大江戸温泉グループでも、サービス面が違うんですね?
唯一、従業員さんは、素晴らしい接客でした。フロントの女性以外。
総合的に、こちらは、私達のような予定があり、時間に追われてる者には向かない
宿でした。朝バイキングも待たされるようなら食べないで出ようと思っていました。
バイキングで1時間も待たされたのは初めてです。
多分、もう利用しないと思います。
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この度は、私ども、大江戸温泉物語 塩原温泉 かもしか荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
またこの度は、せっかくこんな山奥までお足をお運びいただいたにもかかわらずご夕食時など大変ご迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳ございませんでした。
またメニュー内容などに関しましても大変貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
今後もお越しのお客様皆様にお喜びいただけるメニュー作りに料理長以下、日々精進を続けさせていただくとともに、どんな混雑時でも可能な限りお客様皆様にスムーズにご夕食をおとりいただける、もしくはお風呂などの館内設備をご利用いただけるオペレーション整備に全力を尽くす所存でございます。
またその様な状況下であったにもかかわらず当館のスタッフにお褒めのお言葉を下さり本当にありがとうございました。
これからもスタッフ一同常に心をひとつにサービスの向上に努めてまいります。
この度は当館をご利用いただき本当にありがとうございました。