こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2024-03-17 23:20:07
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投稿日：2024-03-17 23:17:25
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投稿日：2024-01-25 13:13:56
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投稿日：2024-01-25 13:08:14
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投稿日：2024-01-25 13:02:45
部屋5
f355spyさんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
いたって普通でした。
他の方のコメントにもあるように、ふるさと割のクーポン利用で予約しましたが、請求時にクーポンを引いてない料金で請求されそうになりました。
折角の旅の物語が台無しです。
また、対象施設にてチェックイン時に「栃木県の周遊パスパート」をお渡ししますとありましたが、パスポートありますか？と言うと？？？の状態でした。
部屋はとても綺麗でしたが、１１時チェックアウトになっているにも関わらず、１０時前には通路に清掃道具を取りそろえられていました。
食事は至って普通で、これといった料理もなく値段相応です。
追加料理も蟹は１週間前、フグは３日前、肉は当日４時迄にと飲食時には何も調達出来ず・・・。これはキツイです。
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このたびは大江戸温泉物語かもしか荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ふるさと割のクーポンでの割引、栃木県周遊パスポートのお渡し忘れ大変申し訳ございません。
こちらの確認が行き届いておらずお客様には不快な思いをさせてしまいました。重ねてお詫び申し上げます。
今後は同じことのない様に従業員教育とダブルチェック体制を強化して参ります。
お泊りの日に追加料理をご準備できず申し訳ございません。数量限定ということとご準備にお時間いただいてしまうお料理でしたので時間を区切らせていただいております。ご了承お願いいたします。