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TAOYA那須塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.25
  • アンケート件数:1292件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.09
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂3.75
  • 食事4.27

立地3

投稿者さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ

投稿者さん 2018-11-30 17:21:44

今回、出産前最後の旅行という事で、旦那と私の弟と3人で利用させていただきました。
訳あり部屋でも音はそんなに気にならず、綺麗でよかったのですが、窓を1回も開けていないのにカメムシがいて虫が嫌いな私は気分が悪く中々寝付けなかったです。
結局、虫は旦那が退治してくれたみたいなのですが、部屋を利用する前にしっかり確認してほしかったです。
食事に関してとても残念でした。土日っていうのもあり、混んでて大変なのはわかりますが、レストランスタッフの対応が悪く、バイキングなのに全く料理がない状態だったので、聞いても反応が薄く、取れる料理が少なく、バイキング楽しみにしていたのに残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
TAOYA那須塩原 2018-12-16 20:34:45

かもしか荘をご利用頂き誠に有難うございます。
 
 この度のレストランでの対応、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見は全スタッフで共有し、早急に改善させて頂きます。

 誠に勝手ではございますが、また機会がございましたらお立ち寄りをご検討頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室12畳 訳あり 【喫煙】】