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TAOYA那須塩原 クチコミ・感想・情報

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TAOYA那須塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:1280件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地3.98
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.62
  • 食事4.22

食事5

投稿者さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-22 19:57:53

GoToキャンペーンを利用、通常の土曜日宿泊価格が割引きいてお得な宿泊で良かったです。大江戸温泉物語グループは何ヵ所か利用した事ありますが各ホテルの個性でしょうか…夕食にすき焼きうどんやきのこご飯、肉料理の鍋使った品もあって美味しかったです。
予約が残り一部屋のみを急いでネット予約したので部屋が喫煙室と気付かず…。予約案内に【喫煙室、臭いが気になる場合は消臭剤設置します。事前に連絡下さい】掲載を宿泊当日の昼間に気付き、急いで電話しましたがきちんと対応して頂きました。家族全員禁煙者なので急な要望にありがとうございました。又、コロナウィルス感染防止対策でアルコール設置もしっかりしてましたし、部屋で使う為に別途アルコールスプレー剤渡すところもしっかりしているなぁと思いました。

しいて気になった点は内風呂。脱衣場から引き戸開閉して入ると段差がありますが、高さが低く短い2段階段を下りて足場の床に…湯気と程よい照明で気付きづらく段差にずっこけそうで焦りました。母は女湯側で同じく段差気付かずかかとぶつけたと…。引き戸の扉に【段差注意】等デカい貼り紙あると注意喚起としてはいいのかな? あと、ドライヤー設置1個のみ(女湯は分かりませんけど男湯は1個)。使用者がいた時に髪の毛乾かす為にもう1~2個あると助かりますかね。
気になった点を挙げた分☆×4にしましたが…
それ以外は従業員さんの対応(フロントや食事時)も良くて満足でした。
また利用の時はよろしくお願いします。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
TAOYA那須塩原 2020-11-27 15:07:19

この度は大江戸温泉物語かもしか荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。
大浴場では危険な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見を参考にさせていただき、改善に努めて参ります。また、ドライヤーにつきましても皆様に快適にご利用いただけるよう検討して参りたく思っております。
しかしながら、その他の点においてはご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。
これからも皆様に快適な滞在をご提供できるよう精進して参りますので、またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきありがとうございました。
大江戸温泉物語かもしか荘 WEB担当

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】 当館一番人気 1泊2食バイキング付き
ご利用のお部屋
【和室14畳 【喫煙】】