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TAOYA那須塩原 クチコミ・感想・情報

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TAOYA那須塩原のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1285件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.00
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.65
  • 食事4.24

総合4

投稿者さんの TAOYA那須塩原 のクチコミ

投稿者さん 2022-01-09 19:01:23

【良かった点】
 コロナ密を回避するためチェックイン受付後、フロントで呼ばれるのを待つというところ、消毒液を一本貸し出し等、しっかりコロナ対応できているなと感じました。待っている間は、ラウンジの飲み物を飲んで待つサービスは嬉しかったです。待っている間は、さっそくビールを頂きました。
 料理も美味しかったです。特に、朝食の丼とフレンチトーストは家族に好評でした。また、施設内はマンガや卓球、ビリヤードなど無料で楽しめました。温泉もGOODです。但し、寒さの影響(大雪)で露店風呂に入れず残念でした。またの機会に入浴したいですね。スタッフの方々も親切で感じが良かったです。
 また、お風呂横のラウンジで若者たちが結構盛り上がっていたところをしっかりスタッフが注意して頂いた光景に好感を持ちました。

【改善していただきたい点】
 入館すぐに異臭を感じました。おそらくフロント横のトイレからの臭いかなと思います。そこは残念でした。チェックアウト時には感じませんでしたが…。一体何だったのでしょう??
 夜21:00頃に入浴しましたが、給水のコップが空でした。また、お風呂の外の飲み物も全て空で入浴後に飲み物がありませんでした。夜の時間帯は結構、お風呂を利用する方が多いので給水設備には気を使っていただけると良いと思います。その後22時までは補充がありませんでした。入浴後の利用者よりも、お風呂の近くの部屋の方が飲むために持って行ってしまうところも見ました。個人的にお風呂の横よりもフロントだけで良いかなと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
TAOYA那須塩原 2022-01-18 18:40:23

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
まだまだ至らない点が多く、ご不便をお掛けしてしまい申し訳なく思っております。
頂戴しましたご意見をもとに今後の改善策を検討していく所存でございます。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】無料ラウンジで過ごす 1泊2食付 <12/27~2/28 かに&海鮮グルメ>
ご利用のお部屋
【和室12畳 訳あり 【禁煙】】