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ＴＡＯＹＡ那須塩原のクチコミ･お客さまの声
総合3
今回 15回目の結婚記念日に家族で利用させていただきました。残念なことにお部屋の畳と襖にしみが付いていて、どうしても気になったのでフロントに連絡したところ、直ぐに違うお部屋を用意してくださいました。予約していた和室とは違い少し狭く感じました。。その他は、かもしか荘は数回利用しておりますが、いつもと同様 バイキングもおいしく頂きました。ただ チェックアウトの際 何の言葉がなかったのが気になりました
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この度は、私ども、大江戸温泉物語 塩原温泉 かもしか荘をご利用いただき誠にありがとうございます。また、当館のお料理に大変ご満足いただけたご様子で私どもも本当にうれしく思っております。これからも、お越しのお客様皆様にお喜びいただけるメニューづくりに今まで以上にこだわってまいりたいと存じます。また、この度はお部屋の件で大変ご不便をおかけし本当に申し訳ございませんでした。同時にお部屋替えに快く応じて下さりありがとうございました。今後は、お泊りのお客様に少しでもご不快な念を抱かれることのなき様、また大切なひと時を最高のシチュエーションでお過ごしいただける様、今まで以上に客室をはじめとする館内施設の点検頻度を増やし、再発防止に努める所存でございます。この度は、せっかく当館へお越しいただいたにもかかわらず、お客様に充分ご満足いただけるサービスがご提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。
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ホテルＪＡＬシティ長野（長野県）
4.0
投稿日：2010-08-18 19:59:10
ＴＡＯＹＡ那須塩原（栃木県）
3.0
投稿日：2010-08-18 19:56:55
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総合3
jyokuakuさんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
今回 15回目の結婚記念日に家族で利用させていただきました。
残念なことにお部屋の畳と襖にしみが付いていて、どうしても気になったのでフロントに連絡したところ、
直ぐに違うお部屋を用意してくださいました。
予約していた和室とは違い少し狭く感じました。。
その他は、かもしか荘は数回利用しておりますが、いつもと同様 バイキングもおいしく頂きました。
ただ チェックアウトの際 何の言葉がなかったのが気になりました
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この度は、私ども、大江戸温泉物語 塩原温泉 かもしか荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当館のお料理に大変ご満足いただけたご様子で私どもも本当にうれしく思っております。これからも、お越しのお客様皆様にお喜びいただけるメニューづくりに今まで以上にこだわってまいりたいと存じます。
また、この度はお部屋の件で大変ご不便をおかけし本当に申し訳ございませんでした。同時にお部屋替えに快く応じて下さりありがとうございました。
今後は、お泊りのお客様に少しでもご不快な念を抱かれることのなき様、また大切なひと時を最高のシチュエーションでお過ごしいただける様、今まで以上に客室をはじめとする館内施設の点検頻度を増やし、再発防止に努める所存でございます。
この度は、せっかく当館へお越しいただいたにもかかわらず、お客様に充分ご満足いただけるサービスがご提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。