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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月12日 11:47:35
-
立地は満足。フロントからの景色もよく、部屋も綺麗にリニューアルされ規模的には落ち着けるホテルだと気に入っています。ただお食事処が全体的に狭く、二人利用の時は座席が問題だ。食事の品数も少なくこれといったメインも感じられないのがやや不満。あとソフトクリームは水っぽくまずい。お粥はゆるすぎ。コーヒーも一カ所でなお時間がかかるサーバーなので、構造的に無理なのなら部屋に持ち帰り用とか出来ることも考えたら回転が効率がよいのでは？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2018年10月19日 20:45:11
-
この度は、数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回のご夕食がご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見を調理スタッフと共有し、次回は必ずご満足頂けるよう精進して参ります。
今後ともかもしか荘を宜しくお願いいたします。
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室 【喫煙】】
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月08日 17:24:24
-
家族で利用しました。温泉宿と言う割にはタオルは使い回しで1人1枚。クレンジングありと言うので安心して行ってみればコットンもない。ティッシュペーパーも脱衣所の洗面所に一箱だけ。お風呂が売りならば、アメニティの充実は必須かと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
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- ご利用のお部屋
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総合3
投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月06日 17:55:05
-
よかった点
部屋がとても清潔感がありました。
部屋に入った際、布団が敷いてありますが、いない時に入られるより私たちは良いと思っております。
夕飯の時、量が少なくなっていたカニの補充をお願いした所、快く受けて頂きました。
残念な点
洗面所と部屋内のシャワー水？に近い温度でした・・。何故でしょう。
朝、フロントへコールしましたが２度も出ませんでした。
食事の面
全体的に美味しいとは思います。
ライブキッチンがあるといいですね。お肉や天ぷらや串に刺さっていたお魚、
出来たら熱々で食べたいです。
飲み放題を頼みましたが、テーブルに呼び出しボタン？があれば
スムーズに係りの方が来てくれるんじゃないかと・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2018年07月06日 19:00:21
-
この度はかもしか荘にご来館いただき誠にありがとうございました。
お部屋内のシャワーについて大変なご不便をお掛けいたしまして申し訳ありません。給湯の構造上の問題でありますが、お客様が多くいらっしゃる日は適温になるまでに少々お時間がかかることがございます。ご案内不足でございました。重ねて申し訳ございませんでした。
この度頂戴しましたご意見を活かし、今後も皆さまが快適に過ごしていただける旅館を目指して参ります。また機会がございましたら。ぜひお越し下さいませ。
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ジャンボ3684さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- ジャンボ3684さん [50代/男性] 2018年07月05日 20:35:11
-
7/4,5で利用させていただきました。妻と二人の旅行です。フロントも、食事の受付も感じがよく申し分ありませんでした。食事になりビールのグラスとジョッキを注文しました。出てきて唖然としました。両方とも半分泡です。周りの人の注文された物を見ましたが明らかに違いました。細かいことを言うようですが、気分悪かったです。大江戸温泉グループは頻繁に利用しておりますが、嫌な思いをしたのは初めてです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2018年07月06日 19:09:06
-
この度は大江戸温泉物語かもしか荘にご来館いただきありがとうございます。
せっかくのご夫婦でのご旅行にお選びいただいたのにもかかわらず、手前共の不手際があり大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。以後このようなことが無いよう、スタッフの指導・教育を徹底して参ります。
誠に勝手ではございますが、機会がございましたらまたかもしか荘へお越しいただければ幸いに存じます。
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- ご利用のお部屋
- 【デラックス和室8畳 【喫煙】】
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半分あおいさんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 半分あおいさん [60代/女性] 2018年07月05日 18:06:04
-
かもしか荘さんへは何度も伺ってます。
今回は、エステの方とても感じも良く、また技術も最高でしたので今月も予約しました。
家族3人ともエステファンになりました。
金曜日に予約しましたが、エステの方いらっしゃいますか？
楽しみにしてます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2018年07月06日 19:02:07
-
この度はかもしか荘をご利用頂き誠に有難うございます。当館にてゆったりとお過ごし頂けたようで安心致しました。
2階エステコーナーは年中無休で営業しておりますので、ぜひご利用くださいませ。これからもかもしか荘をどうぞよろしくお願い申し上げます。
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- ご利用のお部屋
- 【和洋室 【喫煙】】
総合3
投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月07日 16:05:56
-
部屋は和室でしたが、畳が新しくいい香りがしていて清潔感がありました。部屋のアメニティが歯ブラシしかなく、もう少し他の物があれば良かったと思いました。
ゴールデンウィークで家族連れが多く、少し騒がしかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2018年05月08日 18:15:43
-
この度はかもしか荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もお得なプランや館内イベントをご用意してお待ちしておりますので、ぜひ栃木へお越しの際はかもしか荘へお立ち寄りくださいませ。
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- ご利用のお部屋
- 【和室12畳 【禁煙】】
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月07日 07:32:40
-
お値段が安かったので、使わせていただきました。
最初から、お布団が敷いてあるのはいいですが、隣の小さなお部屋にテーブル二つは必要ないと思います。
お食事もメインをしっかり決めて、同じ食材でも、高級感のある盛り付けにしたほうが、いいと思います。
特にステーキが野菜と一緒に炒めてあるのが家庭料理っぽくてもったいないです。味付けはおいしかったです。
朝食は、バターのわきにバターナイフが欲しかったです。
コーヒーは並ばないと入れられないので、2台あけて欲しかったです。
子供の遊び道具を貸し出ししてくれるのは、すごく良く、館内で遊べるところがたくさんあってたのしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2018年04月08日 20:45:40
-
この度はかもしか荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様がいついらしても快適にかつ楽しんでお過ごし頂ける様、この度ご指摘いただいた点は担当スタッフへ共有し、早急に改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともかもしか荘をよろしくお願い申しあげます。
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- ご利用のお部屋
- 【和室14畳 【喫煙】】
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月04日 14:31:12
-
バイキングの料理とる時のルール、順路を決めないとお客さん同士で喧嘩になりますよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2018年04月07日 19:52:51
-
毎度かもしか荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様がいついらしても快適にお過ごし頂ける様、ご指摘いただいた点は出来ることから早急に改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともかもしか荘をよろしくお願い申しあげます。
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 【喫煙】】
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月03日 20:58:22
-
入室時点で布団がひかれていた、他の大江戸温泉物語の旅館ではこのようなことは無かったので？？だった。
風呂は非常に満足でした。
料理は普通で正直言って他の大江戸温泉物語の旅館の方が良かったと思う。
その他は非常に満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2018年04月07日 16:36:58
-
この度はかもしか荘をご利用いただきましてありがとうございます。
お布団の件大変申し訳ございません。当館ではあらかじめお布団を敷くスタイルとなっておりお客様にはご不便をおかけしたことお詫び申し上げます。
次回ご来館の際はご満足いただけるようなサービスをご提供できるよう精進していきますので、お立ち寄りの際はかもしか荘をよろしくお願いいたします。
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- 【和室14畳 【喫煙】】
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黄金あじさんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 黄金あじさん [50代/男性] 2018年02月01日 17:30:02
-
今回は、夕食の盛り付けが寂しいと思いました。宿泊のお客様が少ないせいもあるかもしれませんが
盛り付けの器を工夫してはどうでしょうか- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2018年02月02日 10:53:11
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この度は、数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回のご夕食がご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見を調理スタッフと共有し、次回は必ずご満足頂けるよう精進して参ります。
今後ともかもしか荘を宜しくお願いいたします。
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サバマル太郎さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- サバマル太郎さん [60代/男性] 2018年01月22日 17:04:29
-
時間に厳しいのは、わかりますが、3時のチェックインの混雑には、びっくりしました。
大勢の方が、早めに着いて待っているのですから、30分くらいは、早く入れてもいいのでは？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2018年01月24日 18:44:41
-
この度は数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただき、誠にありがとうございます。
チェックインの際にお待たせしてしまったことをお詫び申し上げます。チェックインが始まる15時前後は大変混雑いたしますので、スタッフの数を増やす等、今後の改善課題として検討をさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともかもしか荘をよろしくお願い申しあげます。
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ＴＦ1967さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- ＴＦ1967さん [50代/男性] 2018年01月08日 12:50:27
-
12月30日に家族で泊まらせて頂きました。
部屋に入ってすぐに寒いって思いました。
暖房を入れましたがなかなか暖まらずフロントに連絡して温度調節をしてもらい、やっと暖かくなりました。
食事もいろいろありましたが、これは美味しいって感じる物が今ひとつ有りませんでしたが従業員の方達のハキハキしたい対応は感心しました。
温泉は広くはなかったですが気持ちよく浸かれました。
ゲームコーナーやカラオケで楽しめたのは良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2018年01月11日 20:28:32
-
この度は、数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
バイキングの内容にご満足いただけず申し訳ありません。今後料理内容の見直し等、改善できることは早急に検討をさせていただきます。ぜひともまたかもしか荘へお越しいただけるようスタッフ一同精進して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともかもしか荘を宜しくお願いいたします。
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月11日 10:28:36
-
１１月２９日に宿泊しました。ビリヤードやカラオケを楽しめて、両親もよろこんでいました。大浴場・食事はよかったのですが、部屋入口のセンサー付ライトに悩まさせました。到着時は便利なのですが、就寝中、トイレに行くとライトが点灯して部屋内部まで照らされてしまい、寝ている人も目が覚めてしまいます。もう一工夫あると良いかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2017年12月12日 11:42:17
-
毎度かもしか荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様がいついらしても快適にお過ごし頂ける様、ご指摘いただいた点は出来ることから早急に改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともかもしか荘をよろしくお願い申しあげます。
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月04日 19:58:54
-
初めて利用させて頂きました。
父と母が以前利用し、大変良いと聞いていたので、期待し過ぎていたせいか、全体的に普通に感じました。
部屋は広く綺麗でしたが、ベッドのカバーに目立つシミが付いていてがっかりでした。
食事の内容は十分だと思いますが、全体的に冷めていたので、もう少し、温かいままの料理が食べられたら良かったなと思います。
アメニティも、洗面台のタオルが一枚だったので、宿泊人数分あると嬉しいです。ブラシも欲しいなと思います。
いろいろ言いましたが、こじんまりとしていて、お風呂も混雑する事無いので、隠れ家的な感じで利用できました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2017年12月07日 19:36:28
-
大江戸温泉物語かもしか荘をご利用頂きましてありがとうございました。
ベッドカバーの汚れの件、誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、現場と共有すると共に今後このようなことがないようしっかりと指導して参ります。
今後も大江戸温泉物語グループならびにかもしか荘をどうぞよろしくお願い致します。
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総合3
投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月13日 09:14:50
-
二度目の宿泊でした。2階のお部屋で大浴場へ近く良かったです。露天風呂も相変わらず開放感あってよかったです。しかしながら今回は同フロアにうるさい女性グループの団体がいて廊下の笑い声などで苦痛でした。部屋に1ぴきずっとハエがいました。食事も前回来た時よりもなんだかグレードが下がった気がします。良くもなく悪くもなく。いつも伊東園を利用している人間からするとコスパが悪く感じました。加湿器のレンタルありがとうございました。しっかりと水を入れて渡してくれるところが気が利いててありがたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2017年11月14日 21:48:51
-
この度は、数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食バイキングの内容にご満足いただけず申し訳ありません。今後料理内容の見直し等、改善できることは早急に検討をさせていただきます。ぜひともまたかもしか荘へお越しいただけるよう努力して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともかもしか荘を宜しくお願いいたします。
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月07日 17:19:27
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連休初日だったため、宿に着くまで大変な渋滞に遭いました。韓国の団体客が入っているとのことで、夕食に関しては選べる時間が早いか遅いかのどっちかでちょうど良い時間がない。お風呂では、先の韓国団体の方々が大勢で体も流さずに湯舟に入ってくるし、周りはばからず終始大声でしゃべるため温泉の雰囲気が台無しでした。朝食のバイキングの時も一緒になったのですが、割り込みするし、バイキングの料理を持ち帰るしで、なんだか楽しくない旅行になりました。海外の方々が泊まるときは、せめて入浴時のマナーを説明して欲しいです。お風呂も狭くて洗い場が大混雑でした。露天風呂は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2017年11月08日 12:10:05
-
この度は、数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。今後は外国人利用客に向けてのマナー喚起のポップを掲示する等、出来ることから早急に改善して参ります。
今後ともかもしか荘を宜しくお願いいたします。
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kazukimimatさんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- kazukimimatさん [80代/男性] 2017年09月30日 21:21:00
-
部屋は気持の良い明るくて清潔な室内でウワって声を発する程でした。
だが残念が続く。いそいそと露天風呂に向ったが脱衣所の籠は満杯。周りは塩原町の何とかキャンペーンで無料日帰り客で一杯で、しばらく待たされて入浴。 夕食も３０分近く待たされる始末で、イライラがつのり食事の美味しさがわからなかった。 同じ大江戸温泉の「神指温泉あいづ」では、部屋Noのラベルがテーブルに貼られ何の問題も無く席が確保され、美味しい食事を楽しめたのに。 朝食も少々待たされた。鳴子温泉の大江戸幸運閣も問題なく「かもしか荘」の食事処が狭いのかな・・・・今後も利用したいきれいなホテルなので宜しく。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2017年10月05日 21:25:22
-
この度は、当かもしか荘にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
この度の無料入浴につきましては、ご宿泊のお客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまう結果となり、誠に申し訳ございません。
ご来館頂きました日は「古式湯祭り」が開催されており、そのイベントのひとつとして、参画施設が「温泉ふるまい」と称した無料開放の企画を例年実施しておりますが、本年は前日にテレビで取り上げられたことも相重なり、各施設とも想像以上の混雑が発生してしまいました。
後手の対応となってしまいますが、今後はご指摘の通り、ご宿泊のお客様のご迷惑とならない時間帯を十分に検討したうえでの企画参画、及び浴場におけるマナー向上啓蒙告知を強化してまいる所存でございます。
頂きました貴重なお声を真摯に受け止め、ご満足いただけるサービスを提供できる施設となるよう、ひとつひとつ改善を積み重ねて参ります。
今後とも是非かもしか荘を宜しくお願い致します。
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年09月27日 23:07:26
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夕食のテーブルが、二人だから、仕方ないのかもしれないが、狭い。バイキングだと、いっぱい乗せてしまうので、二人でも、四人用にして欲しかった。食べ物を補助する事は、良いと思うが、食べ終わったのを見計らって、片付けてもらいたかった。客が、片付けらるれように、台車を置いて置くのも有りだと思います。朝食の時は、女性の方が居たのもあってか、直ぐに片付けてくれたので、気にならず、良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2017年09月28日 20:54:14
-
この度は大江戸温泉物語かもしか荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お食事中の下膳の件は申し訳ありませんでした。スペースの関係でワゴンを設置するのは難しいですが、今後はお客様のお食事の邪魔をしないよう、スタッフの教育を徹底してまいります。
また機会がございましたら是非かもしか荘へお立ち寄り下さいませ。
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トッピー5491さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- トッピー5491さん [70代/男性] 2017年09月22日 15:03:37
-
今回試しに初めて泊まりました。近隣の系列ホテルは何度も泊まっているので比較してしまいます。料金に大差ないだけに残念ながら魅力を感じませんでした。個人差はあるでしょうが、ことに風呂と食事です。中規模の良さが生かされるといいです。直前予約で禁煙室がとれなかったのですが、消臭のせいかほぼ気になりませんでした。４階部屋のそばの天空風呂は気分がよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2017年09月24日 10:04:52
-
この度は数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただき、誠にありがとうございます。
残念ながら魅力を感じていただけなかったとのご意見ですが、今後はお客様がいついらしてもご満足いただけるよう、出来ることから改善させていただきたいと思います。
また機会がございましたら是非かもしか荘へお立ち寄り下さいませ。
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
値段が安いから仕方が無いのかな、料理が寂しいですね。
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毎度かもしか荘をご利用頂きまして誠に有難うございます。
頂いたご意見は早急に調理スタッフへ共有し、お客様皆様に「また利用したい」と思って頂けるようなホテルを目指してスタッフ一同努力して参ります所存でございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。