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ハイジＳさんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- ハイジＳさん [40代/女性] 2018年11月09日 10:14:08
-
3歳の娘と家族３人旅行です。
温泉と食事を期待して行きましたが、どちらもまあまあでした。
平日だったせいかとにかく中高年のかたがほとんどで、私達のような子ずれは3組しか見ませんでした。大江戸温泉グループでは部屋数60とこじんまりのようでしたが、満室だったようで夕食は30分位待たされました。
部屋も館内設備もきれいで良かったですが、食事はバイキングで会場が狭く子ずれはちょっと大変かな。温泉は2階大浴場は娘には熱くてはいれず4階露天にはいりました。
雨の中頭に乗せる傘をかぶっての温泉は娘も気に入って一安心。
私は以前行った鬼怒川観光ホテルのが温泉、食事ともに良かったかな。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2018年12月16日 20:27:00
-
この度はかもしか荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もお得なプランや館内イベントをご用意してお待ちしておりますので、ぜひ栃木へお越しの際はかもしか荘へお立ち寄りくださいませ。
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月08日 17:24:24
-
家族で利用しました。温泉宿と言う割にはタオルは使い回しで1人1枚。クレンジングありと言うので安心して行ってみればコットンもない。ティッシュペーパーも脱衣所の洗面所に一箱だけ。お風呂が売りならば、アメニティの充実は必須かと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月06日 17:55:05
-
よかった点
部屋がとても清潔感がありました。
部屋に入った際、布団が敷いてありますが、いない時に入られるより私たちは良いと思っております。
夕飯の時、量が少なくなっていたカニの補充をお願いした所、快く受けて頂きました。
残念な点
洗面所と部屋内のシャワー水？に近い温度でした・・。何故でしょう。
朝、フロントへコールしましたが２度も出ませんでした。
食事の面
全体的に美味しいとは思います。
ライブキッチンがあるといいですね。お肉や天ぷらや串に刺さっていたお魚、
出来たら熱々で食べたいです。
飲み放題を頼みましたが、テーブルに呼び出しボタン？があれば
スムーズに係りの方が来てくれるんじゃないかと・・。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2018年07月06日 19:00:21
-
この度はかもしか荘にご来館いただき誠にありがとうございました。
お部屋内のシャワーについて大変なご不便をお掛けいたしまして申し訳ありません。給湯の構造上の問題でありますが、お客様が多くいらっしゃる日は適温になるまでに少々お時間がかかることがございます。ご案内不足でございました。重ねて申し訳ございませんでした。
この度頂戴しましたご意見を活かし、今後も皆さまが快適に過ごしていただける旅館を目指して参ります。また機会がございましたら。ぜひお越し下さいませ。
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半分あおいさんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 半分あおいさん [60代/女性] 2018年07月05日 18:06:04
-
かもしか荘さんへは何度も伺ってます。
今回は、エステの方とても感じも良く、また技術も最高でしたので今月も予約しました。
家族3人ともエステファンになりました。
金曜日に予約しましたが、エステの方いらっしゃいますか？
楽しみにしてます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2018年07月06日 19:02:07
-
この度はかもしか荘をご利用頂き誠に有難うございます。当館にてゆったりとお過ごし頂けたようで安心致しました。
2階エステコーナーは年中無休で営業しておりますので、ぜひご利用くださいませ。これからもかもしか荘をどうぞよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月07日 16:05:56
-
部屋は和室でしたが、畳が新しくいい香りがしていて清潔感がありました。部屋のアメニティが歯ブラシしかなく、もう少し他の物があれば良かったと思いました。
ゴールデンウィークで家族連れが多く、少し騒がしかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2018年05月08日 18:15:43
-
この度はかもしか荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月04日 14:31:12
-
バイキングの料理とる時のルール、順路を決めないとお客さん同士で喧嘩になりますよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2018年04月07日 19:52:51
-
毎度かもしか荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様がいついらしても快適にお過ごし頂ける様、ご指摘いただいた点は出来ることから早急に改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともかもしか荘をよろしくお願い申しあげます。
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サバマル太郎さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- サバマル太郎さん [60代/男性] 2018年01月22日 17:04:29
-
時間に厳しいのは、わかりますが、3時のチェックインの混雑には、びっくりしました。
大勢の方が、早めに着いて待っているのですから、30分くらいは、早く入れてもいいのでは？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2018年01月24日 18:44:41
-
この度は数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただき、誠にありがとうございます。
チェックインの際にお待たせしてしまったことをお詫び申し上げます。チェックインが始まる15時前後は大変混雑いたしますので、スタッフの数を増やす等、今後の改善課題として検討をさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともかもしか荘をよろしくお願い申しあげます。
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月11日 10:28:36
-
１１月２９日に宿泊しました。ビリヤードやカラオケを楽しめて、両親もよろこんでいました。大浴場・食事はよかったのですが、部屋入口のセンサー付ライトに悩まさせました。到着時は便利なのですが、就寝中、トイレに行くとライトが点灯して部屋内部まで照らされてしまい、寝ている人も目が覚めてしまいます。もう一工夫あると良いかもしれません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2017年12月12日 11:42:17
-
毎度かもしか荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様がいついらしても快適にお過ごし頂ける様、ご指摘いただいた点は出来ることから早急に改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともかもしか荘をよろしくお願い申しあげます。
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月04日 19:58:54
-
初めて利用させて頂きました。
父と母が以前利用し、大変良いと聞いていたので、期待し過ぎていたせいか、全体的に普通に感じました。
部屋は広く綺麗でしたが、ベッドのカバーに目立つシミが付いていてがっかりでした。
食事の内容は十分だと思いますが、全体的に冷めていたので、もう少し、温かいままの料理が食べられたら良かったなと思います。
アメニティも、洗面台のタオルが一枚だったので、宿泊人数分あると嬉しいです。ブラシも欲しいなと思います。
いろいろ言いましたが、こじんまりとしていて、お風呂も混雑する事無いので、隠れ家的な感じで利用できました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2017年12月07日 19:36:28
-
大江戸温泉物語かもしか荘をご利用頂きましてありがとうございました。
ベッドカバーの汚れの件、誠に申し訳ございませんでした。頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、現場と共有すると共に今後このようなことがないようしっかりと指導して参ります。
今後も大江戸温泉物語グループならびにかもしか荘をどうぞよろしくお願い致します。
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月13日 09:14:50
-
二度目の宿泊でした。2階のお部屋で大浴場へ近く良かったです。露天風呂も相変わらず開放感あってよかったです。しかしながら今回は同フロアにうるさい女性グループの団体がいて廊下の笑い声などで苦痛でした。部屋に1ぴきずっとハエがいました。食事も前回来た時よりもなんだかグレードが下がった気がします。良くもなく悪くもなく。いつも伊東園を利用している人間からするとコスパが悪く感じました。加湿器のレンタルありがとうございました。しっかりと水を入れて渡してくれるところが気が利いててありがたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2017年11月14日 21:48:51
-
この度は、数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食バイキングの内容にご満足いただけず申し訳ありません。今後料理内容の見直し等、改善できることは早急に検討をさせていただきます。ぜひともまたかもしか荘へお越しいただけるよう努力して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともかもしか荘を宜しくお願いいたします。
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kazukimimatさんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- kazukimimatさん [80代/男性] 2017年09月30日 21:21:00
-
部屋は気持の良い明るくて清潔な室内でウワって声を発する程でした。
だが残念が続く。いそいそと露天風呂に向ったが脱衣所の籠は満杯。周りは塩原町の何とかキャンペーンで無料日帰り客で一杯で、しばらく待たされて入浴。 夕食も３０分近く待たされる始末で、イライラがつのり食事の美味しさがわからなかった。 同じ大江戸温泉の「神指温泉あいづ」では、部屋Noのラベルがテーブルに貼られ何の問題も無く席が確保され、美味しい食事を楽しめたのに。 朝食も少々待たされた。鳴子温泉の大江戸幸運閣も問題なく「かもしか荘」の食事処が狭いのかな・・・・今後も利用したいきれいなホテルなので宜しく。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2017年10月05日 21:25:22
-
この度は、当かもしか荘にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
この度の無料入浴につきましては、ご宿泊のお客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまう結果となり、誠に申し訳ございません。
ご来館頂きました日は「古式湯祭り」が開催されており、そのイベントのひとつとして、参画施設が「温泉ふるまい」と称した無料開放の企画を例年実施しておりますが、本年は前日にテレビで取り上げられたことも相重なり、各施設とも想像以上の混雑が発生してしまいました。
後手の対応となってしまいますが、今後はご指摘の通り、ご宿泊のお客様のご迷惑とならない時間帯を十分に検討したうえでの企画参画、及び浴場におけるマナー向上啓蒙告知を強化してまいる所存でございます。
頂きました貴重なお声を真摯に受け止め、ご満足いただけるサービスを提供できる施設となるよう、ひとつひとつ改善を積み重ねて参ります。
今後とも是非かもしか荘を宜しくお願い致します。
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トッピー5491さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- トッピー5491さん [70代/男性] 2017年09月22日 15:03:37
-
今回試しに初めて泊まりました。近隣の系列ホテルは何度も泊まっているので比較してしまいます。料金に大差ないだけに残念ながら魅力を感じませんでした。個人差はあるでしょうが、ことに風呂と食事です。中規模の良さが生かされるといいです。直前予約で禁煙室がとれなかったのですが、消臭のせいかほぼ気になりませんでした。４階部屋のそばの天空風呂は気分がよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2017年09月24日 10:04:52
-
この度は数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただき、誠にありがとうございます。
残念ながら魅力を感じていただけなかったとのご意見ですが、今後はお客様がいついらしてもご満足いただけるよう、出来ることから改善させていただきたいと思います。
また機会がございましたら是非かもしか荘へお立ち寄り下さいませ。
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月12日 17:25:38
-
コストパフォーマンスが安いので仕方が無いと思うんですが、到着し部屋についた時点で、
布団が敷いてありました。また、テレビ台の前にテーブルが置いてあり座椅子に座る時に布団を跨がねば座れない状況でした。部屋付金庫(テレビ台下段）を使用する場合は、テーブルを移動し金庫の開け閉めを行うことが面倒くさかったです。
部屋は綺麗でしたし、屋上の露天風呂もきれいでしたので少し残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2017年07月15日 19:31:43
-
この度は、数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お布団の件は、ご不便お掛けしまして大変申し訳ございません。お客様がご滞在中はお部屋に入室しないご配慮をさせていただくスタイルを取っております。
手前どもの説明不足申し訳ございません。お布団はあらかじめ畳ませていただくことも可能ですので、次回ご利用の際はご記載いただければ幸いでございます。
露天風呂は満足していただき、ありがとうございます。3月にリニューアルしてから多くのお客様から高評価を頂戴しておりますので、今後も是非ご利用下さいませ。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月04日 15:24:05
-
その日に予約して伺いました。７時過ぎに着きました。食事が８時半までに食堂にとの事バタバタでした、食事はコ・ス・パからすると良かったのと思います。お風呂はサウナが低温で良かったのですが水風呂がありません。ホテルはキレイでした。飲み放題が付くともっといいかな？また利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2017年07月06日 21:14:42
-
この度は、数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご到着して早々ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
サウナは低温ということで、他のお客様からも高い支持を受けております。お褒め頂きありがとうございます。
飲み放題については、ご説明が足らず申し訳ございません。
お一人様1時間1,500円（税別）
にて提供しておりますので、次回お越しの際はご参考にお願い致します。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月01日 20:50:43
-
こじんまりとして良かったのですが…着いてお部屋に行くと既に布団がひいてありました。業務の短縮化の為とは思いますが…くつろげませんでした。夕食は美味しかったのですか、メインとなるものがなく少しがっかりでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2017年07月02日 21:08:40
-
この度は、数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のお布団の件は、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。
お客様のプライベートを守り、お部屋にお邪魔しないコンセプトにしております。
お食事についてもご満足のいくものをご提供できず申し訳ございません。
「プレミアムヤシオマスの握り寿司」は夏メニューイチオシです。また、秋メニューは豊富にございますので楽しみにしていただければ幸いです。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【和室14畳】
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竹太郎kunさんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 竹太郎kunさん [50代/男性] 2017年06月23日 17:10:46
-
6月21日宿泊しました。部屋は綺麗で、風呂は無色透明ながら効き目が実感でき疲れが取れた。夕食のバイキングは二人だったので、狭い二人席に案内された。もっと広い席でゆったり食べたかったのに残念。テーブルは空き皿でいっぱいになり、重ねて場所を確保しながら食べてるのに従業員は無視。もっと気を使ってほしいな!これじゃ不公平だよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2017年06月30日 16:39:52
-
この度は、数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋や温泉の効能の良さは、多くのお客様からお褒めのお言葉をいただいてるので、お客様にもご満足いただき、大変嬉しく思います。
お部屋は、大江戸温泉グループの中でもトップクラスを誇る清潔さがあるち評価をいただいてるので、今後も維持してく所存であります。
お食事のお席については、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。お席のご配慮ができるようスタッフに再教育して参ります。
お忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます、
今後のかもしか荘を宜しくお願い申し上げます。
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えみこ1966さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- えみこ1966さん [50代/男性] 2017年06月13日 18:00:56
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初めてです。良いところは、ほかの大江戸さんよりご飯をのとき混まないことと、建物がまあま綺麗なこと。いまいちはとにかくお風呂。あと大江戸さんにしては建物が小さいせいかバイキングの種類が少なかった。料金的にしょうがないかな。ちなみにコンビニは近くにないので、行く方は先に寄った方がいいです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2017年06月14日 12:30:03
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この度は、数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
建物や内装は、多くのお客様に「落ち着く雰囲気」等高評価をいただいてるので、気付いていただきありがとうございます。
バイキングの種類については、満足のいくものを提供できず申し訳ございません。お客様のおっしゃる通りこじんまりとした施設ですので、種類は他の大型施設に比べると少ないです。しかし、質で勝負しており、一品一品丁寧に作っております。
季節ごとに料理も変わりますので、次回ご利用の際はその点も楽しみにしていただければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳】
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月12日 06:19:59
-
部屋からの景色やお風呂は満足でしたが、食事のバイキングは味・内容とも少し残念でした。一番残念だったのは、フロントの男性陣。何か不満があったのかと、心配になるような応答で、同行したメンバーも同じ意見でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2017年06月13日 17:15:22
-
この度は、数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の景色やお風呂にご満足いただき、大変嬉しく思います。露天風呂は3月にリニューアルしまして、多くのお客様から良いご意見を頂戴しております。
フロントの対応について、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様に不安を与えないよう自信を持った接客ができるよう、知識・判断力をつける教育をして参ります。
この度は、大変申し訳ございません。次回お越しの際は、お客様に楽しんでお過ごしいただくよう誠心誠意対応いたします。
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gandhi1238さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- gandhi1238さん [50代/男性] 2017年06月06日 18:10:01
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今年に入り５度目の宿泊 どんどん料理が？１ たとえば寿司ですが私は７時からの夕食。７時３０分までは握って提供してましたがそれからは一つの皿に残り物を集めネタはカラカラになっており 握って下さい といいましたが ここにあるでしょ と答えられ唖然としました 回る寿司でも時間がたてば廃棄だと思いますが残念 ２ 塩原という場所で山菜の天ぷらがパックのもので香りもない あゆも解禁したのにいまでもししゃもより小さい スタッフは握っていた人以外はよがったです 温泉もよし サウナも朝がら入れうれしい
次回んんん行くかな？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2017年06月07日 17:53:10
-
この度は、数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お料理について、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。また、スタッフの対応も行き届かず心よりお詫び申し上げます。
食材については、ご希望に添えられるようご検討させていただきます。
温泉やサウナについては、ご満足いただきありがとうございます。
次回ご利用の際も、是非温泉を楽しみにしていただければ幸いです。
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
今回、出産前最後の旅行という事で、旦那と私の弟と3人で利用させていただきました。
訳あり部屋でも音はそんなに気にならず、綺麗でよかったのですが、窓を1回も開けていないのにカメムシがいて虫が嫌いな私は気分が悪く中々寝付けなかったです。
結局、虫は旦那が退治してくれたみたいなのですが、部屋を利用する前にしっかり確認してほしかったです。
食事に関してとても残念でした。土日っていうのもあり、混んでて大変なのはわかりますが、レストランスタッフの対応が悪く、バイキングなのに全く料理がない状態だったので、聞いても反応が薄く、取れる料理が少なく、バイキング楽しみにしていたのに残念でした。
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かもしか荘をご利用頂き誠に有難うございます。
この度のレストランでの対応、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見は全スタッフで共有し、早急に改善させて頂きます。
誠に勝手ではございますが、また機会がございましたらお立ち寄りをご検討頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。