この度は、数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

今回のお食事がご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見を調理スタッフと共有し、次回は必ずご満足頂けるよう精進して参ります。

今後ともかもしか荘を宜しくお願いいたします。

この度はかもしか荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

出来るだけお客様のご希望に添えるようお部屋をご用意させていただきますが、ご予約を先に承ったお客様のご希望を優先しており、100％ご希望に添えない場合もございます。何卒ご理解をお願い致します。

毎度かもしか荘をご利用頂きまして誠に有難うございます。

頂いたご意見は早急に調理スタッフへ共有し、お客様皆様に「また利用したい」と思って頂けるようなホテルを目指してスタッフ一同努力して参ります所存でございます。

　またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はかもしか荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様がいついらしても快適にかつ楽しんでお過ごし頂ける様、この度ご指摘いただいた点は担当スタッフへ共有し、早急に改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

今後ともかもしか荘をよろしくお願い申しあげます。

この度はかもしか荘をご利用いただきましてありがとうございます。

お布団の件大変申し訳ございません。当館ではあらかじめお布団を敷くスタイルとなっておりお客様にはご不便をおかけしたことお詫び申し上げます。

次回ご来館の際はご満足いただけるようなサービスをご提供できるよう精進していきますので、お立ち寄りの際はかもしか荘をよろしくお願いいたします。

この度は、数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

今回のご夕食がご満足いただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見を調理スタッフと共有し、次回は必ずご満足頂けるよう精進して参ります。

今後ともかもしか荘を宜しくお願いいたします。

この度は大江戸温泉物語かもしか荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お食事中の下膳の件は申し訳ありませんでした。スペースの関係でワゴンを設置するのは難しいですが、今後はお客様のお食事の邪魔をしないよう、スタッフの教育を徹底してまいります。

また機会がございましたら是非かもしか荘へお立ち寄り下さいませ。

この度は、数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

バイキングの内容にご満足いただけず申し訳ありません。今後料理内容の見直し等、改善できることは早急に検討をさせていただきます。ぜひともまたかもしか荘へお越しいただけるようスタッフ一同精進して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

今後ともかもしか荘を宜しくお願いいたします。

この度は、数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

ご夕食の鮎にご満足いただけず申し訳ありません。今後料理内容の見直し等、改善できることは早急に検討をさせていただきます。ぜひともまたかもしか荘へお越しいただけるよう努力して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

今後ともかもしか荘を宜しくお願いいたします

この度は、数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただきまして誠にありがとうございます。

露天風呂についてお褒め頂き、大変嬉しく思います。今年3月1日にリニューアルオープンしてから、多くのお客様より高い評価をいただいておりますので、今後も露天風呂のヒノキの香り・景色を楽しんでいただければと思います。
お部屋の鍵について、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。以前鍵を紛失されるケースが多くあることから１つということで運営しております。今後は、必要であれば対応させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただき、誠にありがとうございます。

オープンした露天風呂ですが、ご満足にいただくものでなく申し訳ございません。景色の方は塩原の自然をご覧いただけるご配慮をしております。
また、男湯から女湯が見えるのではないかというご指摘ですが、見ることは当然できません。
景色を楽しんでいただくのが、当館の露天風呂のスタイルですので、今後お立ち寄りの際は景色をご覧になってはいかがでしょうか。
お部屋のドアの件はご不便お掛けしまして申し訳ございません。出入りがしやすいようすぐに手配いたします。

この度は数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただき、誠にありがとうございます。

ご夕食の件は大変申し訳ございません。常にお客様に出来立てのお料理がご提供できるよう温度にも気を配って参ります。
アメニティの件もご不便をお掛けしまして申し訳ございません。今回のご意見を真摯に受け止めまして、今後お部屋にも設置できるよう検討していく所存であります。
今後ともかもしか荘を宜しくお願い申し上げます。

この度は数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただき、誠にありがとうございます。

スタッフ対応・お部屋にお風呂と最高評価をいただき、大変嬉しく思います。今後のさらなる向上になります。心から感謝申し上げます。

お食事につきましては、すべてのお客様のご要望にお答えは難しいですが、ご提案をいただければ検討することができますので、こういったお料理があうと良いというご意見があればあげていただけると幸いです。

眠れぬ夜を過ごされたとのことで、せっかくのご旅行で不快な思いをされ心を痛めております。全てのお客様に快適にお過ごしいただきたいので、かもしか荘を致しましても定期的に巡回を行い、今回のお子様のような件がないよう今後努めて参ります。

この度は数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただき、誠にありがとうございます。
強風で露天風呂でご入浴できず大変ご迷惑をお掛け致しました。
また、ご説明不足がありお詫び申し上げます。

露天風呂の件は、ご迷惑をお掛けしました。影響が最小限になるよう来年1月9日～2月28日まで「露天風呂リニューアル工事」をさせていただくこととなりましたので、期間中はご迷惑をお掛けしますが、3月1日からのオープンに是非ご期待下さいませ。

この度は数ある施設の中よりかもしか荘をお選びいただき、誠にありがとうございます。

お風呂の件ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございません。露天風呂は眺望が良いのが魅力ですので、最上階に設置させて頂いております。

お食事につきましては、お待たせしまして心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見頂戴しましてありがとうございます。分散する等の対策を練って参りますので、是非とも再び足をお運びいただけることを心よりお待ち申し上げます。

この度は大江戸温泉物語かもしか荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の自慢ですが、季節ごとに変わる夕食バイキングと最上階展望露天風呂となっております。
ですが、塩原のご当地のお野菜等を使用したお料理等検討して参ります。

今後ともかもしか荘を宜しくお願い申し上げます。

この度は大江戸温泉物語かもしか荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館はゆっくりお過ごしいただくことがモットーでございますので、ご満足いただき大変嬉しく思っております。

次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は大江戸温泉物語かもしか荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご指摘いただきました露天風呂ですが屋根の増築はすぐには対応できないと思いますので傘以外の物で対応できるもの、導入できるものを熟考させていただきたいと思います。

季節ごとのプランやお食事ございますのでご家族で楽しめるものを今後も考え、導入していきたいと思います。

ご意見いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しをお持ちしております。

このたびは大江戸温泉物語かもしか荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ロールカーテンの件、誠に申し訳ございません。今後は清掃時のチェックとチェックイン前のお部屋の確認を再度徹底していきたいと思います。

お客様のおっしゃられる通り紅葉時期は小さいながらも美しい景色を楽しみながら温泉を満喫できると思います。

また機会がございましたらかもしか荘をご利用していただけたら幸いです。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。