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食事1
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小姑真実さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
昨年は同グループの鬼怒川を利用し、満足したので、今回は那須塩原を選択したのですが。
16時頃チェックインし、http://suku2.jp/部屋へ。すでに布団がひいてあり、座椅子を使うスペースがない状態。昨年は違いました。夕食の席へ案内された際に、飲み放題の案内がありませんでした。受付へ行き、お願いしました。昨年は飲み放題を受付にて案内されましたけど。
食事内容もよくなくて、子供達はがっかりしてました。メニュー数が貧弱でした。
こちらには今後は宿泊する予定はないです。同グループの利用は、再検討します。
投稿してから、約一ヶ月経過してますが、返答がありませんね。利用しないと書いたからでしょうか。マイナス的内容だからですか。サービス業だからこそ、迅速な返答が必要なのではないですか。残念な対応です。
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このたびは大江戸温泉物語かもしか荘へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当館でのご宿泊でご不便をおかけしましたこと、またお客様のご意見への返信が遅れましたこと、大変申し訳ございませんでした。
大江戸グループは、基本的にお部屋にお布団を敷いた状態でお客様をご案内しております。布団は敷かないほうがいいなどご要望がありましたら、予約の際に一言いただけましたらお客様ご自身へもお不便をおかけしないかと存じますので、ご協力いただけましたら幸いでございます。
レストランでは、支配人を中心にスタッフの再教育へ取り組みます。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。