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かっくらくんさんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- かっくらくんさん [70代/男性] 2022年04月21日 16:47:37
-
とにかくサービスが、顧客の喜んでもらいそうな事が満載でした。とても良い一日を過ごさせて抱きました。又、必ず利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2022年05月17日 15:45:40
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
当館サービスにご満足頂けましたご様子を伺え、大変嬉しく思っております。
これからもお声を頂戴しながら、サービスの充実を図っていきたいと思います。
また次回のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定お得なプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 【喫煙】】
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月20日 02:32:53
-
チェックイン当日にお部屋を禁煙に変えてもらえるかリクエストしたら快く手配してくれた。
ラウンジの飲み放題が本当に嬉しくついつい飲んでしまった。
温泉も心地よい。とても楽しくまた行きたいお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2022年03月23日 10:07:31
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
当館サービスにご満足頂けましたご様子を伺え、大変嬉しく思っております。
これからも皆様からのお声を参考に、サービスの充実を図っていきたいと思います。
又のご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】無料ラウンジで過ごす 1泊2食付
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 【喫煙】】
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hotmamanorikoさんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- hotmamanorikoさん [50代/女性] 2022年03月19日 15:38:44
-
私どもの不手際を快く対応して頂けました。
ありがとうございます。
1階と2階にあるドリンクサービスがありがたかったです。
マイナスポイントとしては、部屋にWi-Fiがないことです。
1階にはフリーWi-Fiあると言われましたが、弱くて使えませんでした。
また、パソコン1階で共有出来ると書いてありましたが、実際には、コロナの関係でないとのことでしたので、評価をマイナスとしました。
あとは、落雪があるから、外にお洒落な庭に出られないと言われましたが、全く雪も降っていないし、当日は24℃で、雪らしいものがなかったように思うので、それも少し残念でした。
しかし、全体としてはとても良かったです。
また行きたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2022年03月23日 10:09:51
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂けまして大変光栄に思います。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも従業員一同試行錯誤しながら精進して参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定お得なプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 【禁煙】】
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月28日 15:36:01
-
細々な要望を快く受け入れていただいた現地スタッフのみなさんに感謝いたします。素晴らしい接客は気持ちよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2022年03月02日 11:37:43
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
お褒めのお言葉を頂戴でき、従業員一同大変嬉しく思います。
これからもお言葉に恥じないように接客面での向上を図っていきたいと思います。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定お得なプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 【禁煙】】
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月17日 19:19:08
-
ウェルカムドリンクサービスがあったり、湯上り休憩所にドリンクサービスがあったり、低温サウナがあったり、最近の宿泊したホテルでは珍しくとても良かった。
残念なのは蔓防期間になってしまい、地域共通クーポンがなくなってしまったこと。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2022年02月18日 10:23:31
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
当館サービスに好評を伺え、大変嬉しく思っております。
まだまだ不安な日々が続きますが、引き続き感染防止策を徹底し、お越し頂ける皆様に少しでも癒しを感じて頂けるよう、努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【飲み放題付】アルコール60分飲み放題付プラン 1泊2食付バイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳 訳あり 【禁煙】】
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月01日 17:09:23
-
最高でした。また行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2022年02月02日 10:20:04
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
大変有難いお言葉を頂戴しまして、従業員一同嬉しく思います。
今後も更にお客様にご満足いただけますようサービスの質の向上を含め精進して参ります。
ぜひまた当館へのお越しをご検討くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】無料ラウンジで過ごす 1泊2食付 ＜12/27～2/28 かに＆海鮮グルメ＞
- ご利用のお部屋
- 【スイートルーム 【禁煙】】
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ちい3845さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- ちい3845さん [30代/女性] 2022年01月27日 22:01:05
-
以前、冬に宿泊した際は、鍋が二種類ぐらいあり、美味しかった。今回なくて、メインは蟹！！
また鍋復活してほしいです。
スタッフの方の対応も温泉も部屋も、満足です(^^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2022年02月01日 09:48:57
-
この度は再び当館へお越しくださり、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
当館サービスにご満足頂けましたご様子を伺え、大変嬉しく思っております。
頂戴いたしました貴重なご意見は今後の参考とさせていただきたく存じます。
貴重なご意見ありがとうございます。
また次回のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】ラウンジ飲み放題の温泉宿 1泊2食付 バイキング
- ご利用のお部屋
- 【和室14畳 【禁煙】】
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月21日 15:04:16
-
すごく良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2022年02月01日 09:47:04
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
お褒めのお言葉を伺え、大変有難い気持ちでございます。
これからも皆様にご満足頂けるサービスの充実に努めて参りますので、ぜひまたのご利用をお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定お得なプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月31日 15:09:29
-
コロナの影響で、旅行が全く行けなかったのですが、感染者も減少し、ワクチン接種も済ませたため、思いきってでかけました。フリードリンクがあり、カニ食べ放題。満足できました。
領収書についてですが、個別に出してほしかったのですが、出来ませんとの回答でした。柔軟に対応していただけると有り難いと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2022年01月18日 17:58:45
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選び頂けまして大変光栄に思います。
無料ラウンジや夕食バイキングに好評を伺えまして、何よりでございます。
領収書の件でございますが、混雑状況により、お部屋毎でのご精算のお願いさせていただくことがございます。
今後はご宿泊の皆様がスムーズにご精算頂けるような個別精算ご希望時の対策も検討して参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】無料ラウンジで過ごす 1泊2食付 ＜9/1～11/30 秋の味覚バイキング＞
- ご利用のお部屋
- 【和室12畳 訳あり 【禁煙】】
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タカさん1607さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- タカさん1607さん [50代/男性] 2021年12月26日 19:33:20
-
お風呂が気持ちいいです
おすすめします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2022年01月18日 17:40:23
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴でき、従業員一同大変嬉しく思います。
今後もより良いサービスの提供に努めていきたいと思います。
又のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】お日にち限定お得なプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 【喫煙】】
サービス5
投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月24日 20:20:29
-
祖父と家族6人で宿泊いたしました。雪景色など全てが最高！無料なので、お酒を飲み過ぎ嫁は失敗してましたが、いい思い出になりました。
水風呂がなかったのが少し残念でしたが、本当に最高でした。
また、来年お邪魔します！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2022年01月18日 17:39:20
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
皆様で楽しいひとときをお過ごし頂くことができ、私共も大変嬉しく思っております。
これからも皆様に寄り添い、癒しをお感じいただけるよう努めて参ります。
また次回のご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】無料ラウンジで過ごす 1泊2食付 ＜9/1～11/30 秋の味覚バイキング＞
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 【禁煙】】
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月23日 19:00:53
-
対応していただいた、男性の方がとても親切でした。
ロビーにあるお酒のサーバーが飲み放題で、着いて早々にビールを頂きました。
部屋が喫煙だったのですが、タバコの臭いが染み付いているのか、結構きつかったです。
久々に、家族とゆっくり楽しく過ごせたので大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2022年01月18日 17:37:33
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
楽しくゆっくりお過ごし頂けましたとのことで、何よりでございます。
今後も皆様のご旅行が少しでも充実したものになるよう、従業員一同励んで参ります。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定お得なプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 【喫煙】】
サービス5
投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月19日 00:01:13
-
12月13日に宿泊しました。部屋はこじんまりとして綺麗、またユニットバスも大き目なサイズ、アメニティーも問題なし。デラックスと名の付いている通りでした。食事はカニの食べ放題で、細身で小さめでしたが、お腹いっぱい食べられました。ラウンジでビール、コーヒー他も飲み放題は大変良いサービスです。
大江戸温泉系列でいつもの不満は食事のステーキが固いこと。バラ肉でも良いので柔らかい肉にしていただきたい。またワイファイはロビーのみ。この2点を改善していただければ料金も手ごろだし、満点になります。いつもコメントしておりますが、未だ改善されておりません。皆さんそう思っていると思います。
早く改善をお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2022年01月18日 17:35:30
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く思います。
頂きました貴重なご意見をこれからのサービスに反映していけたらと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】お日にち限定お得なプラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックス和室8畳 【禁煙】】
サービス5
楽天1957楽天さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 楽天1957楽天さん [60代/男性] 2021年12月10日 23:05:29
-
12月7日に妻と二人で宿泊しました。生憎の天気でチェックイン時間よりも早く着いてしまいましたが、ご親切にラウンジドリンクサービスのご案内をいただきまして、チェックイン前のひとときをのんびりさせていただきました。お部屋や大浴場、館内すべてが丁寧に清掃が行き届いておりまして、大変清潔感を感じ、のんびりと過ごすことが出来ました。夫婦で楽しみだった食事は、丁寧に工夫された料理ばかりでどれも美味しく、年甲斐もなく食べ過ぎてしまいました。すべてが想像を超える満足度で、友人や知人にぜひぜひ推薦したい宿№1です。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2022年01月18日 17:27:32
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に高評を頂戴できまして大変光栄に思います。
引き続き皆様にご満足頂けるよう、サービスに磨きをかけていけたらと思います。
またぜひお気軽におでかけくださいませ。
従業員一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】無料ラウンジで過ごす 1泊2食付 ＜12/1～26 クリスマスSPバイキング＞
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 【禁煙】】
サービス5
りく4993さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- りく4993さん [30代/女性] 2021年12月09日 02:15:48
-
父と母と訪れました。父はハイボールやレモンサワーがロビーや風呂の前のラウンジで飲み放題で喜んでいました。ジュースやビネガードリンクなどなど嬉しい限りですがお風呂の前の所は冷たい麦茶などもあると嬉しいです。
夕食のカレーと朝食のジャーマンポテトに使っていたジャガイモが美味しかったのですがなんて言う種類なのでしょう？
レストランで１つ気付いたのですがお茶の機械が使い難い場所にあるようです。機械前のテーブル席は無くされた方がそこに座った方が落ち着いて食事出来ると思います。
館内のコロナ対策はあったら良い場所にアルコールの設置がされていました。大江戸温泉独特の館内放送でも注意喚起出来ていたと思います。
あとはどのタイプの部屋を選ぶと何階になるか分かるといいなと思います。4階建ててどこになってもそんなに歩きませんがお風呂がある2階がいいとか、露天がある4階が良いとかお客さんによっては需要がある内容だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2022年01月18日 17:25:31
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
当館サービスに好評を伺えまして、大変光栄に思います。
お言葉を参考に今後もより良いサービスを提供していけたらと思います。
ご質問についてですが、カレーに使用しているじゃがいもは「インカの目覚め」という品種で、ジャーマンポテトは品種までは分かりませんでしたが、国産じゃがいもを使用しております。
これからもバイキングをはじめ、ご満足いただけるようなサービスをご提供できたらと思いますので、また機会がございました際は是非当館へお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】お日にち限定お得なプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 【禁煙】】
サービス5
宝船湯楽亭さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 宝船湯楽亭さん [60代/男性] 2021年12月07日 20:18:32
-
何回かリピートしていますが、部屋のランクアップまでしていただき満足できました。もちろんバイキング形式の食事はおいしいし、お風呂も満足です。ロビーと風呂前の飲み放題などサービス面も大満足でした。 また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2021年12月08日 11:16:41
-
いつも当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。
今回も当館サービスにご満足頂けましたようで何よりでございました。
まだまだ至らない点もございますが、今後もよりご満足いただけますよう、従業員一丸となってサービス向上に取り組んで参ります。
また次回のご来館を心待ちにしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】無料ラウンジで過ごす 1泊2食付 ＜9/1～11/30 秋の味覚バイキング＞
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 【禁煙】】
サービス5
deniyaさんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- deniyaさん [50代/男性] 2021年12月02日 09:32:35
-
15:00チェックインだが、14:00からウェルカムドリンクが飲めます。
ビール、樽ハイ、ハイボール、ワイン。ほかにはコーヒーなど。
14:00に到着してアンケート（コロナ関連）を記入して、飲み物スタート。
15:00になる前からチェックイン始まります。アンケート出した順番で呼ばれてるようです。
フリードリンクは、大浴場近くの休憩所にもあります。こちらにはアイスもあります。
到着後のハイボール、風呂上がりのビールとアイス、最高ですね。
食事も、満足できるレベルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2021年12月07日 10:53:17
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
当館サービスにご満足頂けましたご様子を伺え、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう従業員一同努めて参ります。
又のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】お日にち限定お得なプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室14畳 【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月24日 16:26:37
-
お部屋広くて満足。ウェルカムバーと湯上がりラウンジでビールただで飲めます。
バイキングは普通。サンバレー以上エピナール未満と行った感じ。コスパは悪くないです。
気になったのは夜間受付従業員。私ではないが、他の客が「歯ブラシ足りないです」とわざわざ一回まできた。
白髪の男性従業員は「あっそうですか」といって歯ブラシわたす。
この対応は不味くないか？大江戸さん大丈夫？
と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2021年12月07日 10:52:09
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
ご指摘の夜間従業員の対応につきましては、事実確認をし指導いたしました。
教育不足であった事、深く反省しております。
また今後の再発防止に繋がるよう、社内共有して参ります。
この度は貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】お日にち限定お得なプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月23日 17:47:28
-
足の不自由な母親にとって、館内の広さがちょうど良いと感じました。是非また泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2021年12月06日 19:01:22
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ぜひまた泊まりたいとのお言葉を頂戴でき、従業員一同嬉しく思います。
これからも、お客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう従業員一同努めて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】無料ラウンジで過ごす 1泊2食付 ＜9/1～11/30 秋の味覚バイキング＞
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 【禁煙】】
サービス5
投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
県民割を使って宿泊させて頂きました。久しぶりにカラオケもでき、美味しく料理を食べてゆっくりすることができました。とっても満足です(^^)
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この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
当館でのひとときにご満足いただけまして、とても嬉しく思っております。
これからも皆様からのお声を頂戴しながら、より良いサービスの提供に努めていきたいと思います。
また次回のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。