この度は大江戸温泉物語かもしか荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

親子三世代皆様でお楽しみいただき、大変嬉しく思います。
これから寒くなりますが、お身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。
またのご利用をお待ち申し上げます。

この度は大江戸温泉物語かもしか荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館の自慢ですが、季節ごとに変わる夕食バイキングと最上階展望露天風呂となっております。
ですが、塩原のご当地のお野菜等を使用したお料理等検討して参ります。

今後ともかもしか荘を宜しくお願い申し上げます。

この度は大江戸温泉物語かもしか荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館はゆっくりお過ごしいただくことがモットーでございますので、ご満足いただき大変嬉しく思っております。

次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は大江戸温泉物語かもしか荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

露天風呂の温度の件、大変申し訳ございません。
今後は温度管理を再徹底して温度が低いようでしたら直ちに使用中止にする様対策取っていこうと思います。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

この度は大江戸温泉物語かもしか荘をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にご指摘いただきました露天風呂ですが屋根の増築はすぐには対応できないと思いますので傘以外の物で対応できるもの、導入できるものを熟考させていただきたいと思います。

季節ごとのプランやお食事ございますのでご家族で楽しめるものを今後も考え、導入していきたいと思います。

ご意見いただきまして誠にありがとうございます。またのお越しをお持ちしております。

この度は大江戸温泉物語かもしか荘をご利用いただきましてありがとうございます。
フロントではお客様に気持ち良くお過ごしいただけるような接客を心がけておりますのでご満足いただきまして大変嬉しく思っております。
お部屋につきましても隅々まで清掃し、少しでも快適にお過ごしいただけたことありがとうございます。
カラオケの件、大変申し訳ございませんでした。リモコンは早急に改善致します。またカラオケの清掃がいきとどいていなかったこと大変申し訳ございません。
次回ご宿泊の際は、衛生面を含めましてご満足いただけるようなサービスをご提供できるよう努力してまいります。またのご利用お待ち申し上げます。

この度は大江戸温泉物語かもしか荘をご利用いただきましてありがとうございます。
当館のお食事・料金にご満足いただきありがとうございます。
お食事は当館自慢の料理をご提供しておりますのでお気付きいただき大変嬉しく思っております。
次回ご宿泊の際は、更にご満足いただけるようお食事の改善に努めて参りますので、ご利用お待ち申し上げます。

いつも私ども、大江戸温泉物語　塩原温泉　かもしか荘をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では館内が混み合っておりましたため、いつもよりごゆっくりとお休み頂ける事がお出来にならなかったご様子で本当に申し訳ございませんでした。
特に小さなお子様連れのお客様が多くなりますと、ご投稿に頂きました様な事がおこることが想定されるかと思われます。
こういった充分に予測できるような事柄に対しての私どもの対応が、結果として不十分だったと猛省しております。
今後は、浴場やお食事会場など大勢のお客様方がご利用される公共のスペースにおきましては特に、重点的にスタッフによる巡回、また他のお客様にご迷惑をおかけするような場合には、その場でのご注意を今まで以上に心がけ、お越しのお客様皆様が安心してお休み頂ける環境をご提供させて頂けるよう、スタッフ全員にあらためて徹底させていただく所存でございます。
この度は、せっかくお越し頂いたにもかかわらず大変ご不便をおかけしてしまったことを心よりお詫び申し上げます。
どうか次回もご機会がございましたら、何卒当館へお立ち寄り頂き、今一度お客様をお迎えさせて頂けるご機会を頂戴できましたら幸甚にございます。
この度は、当館をご利用いただき本当にありがとうございました。

この度は、私ども、大江戸温泉物語　塩原温泉　かもしか荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、この度はお食事に関しまして大変貴重なご意見を頂戴し、心より御礼申し上げます。
お食事のお時間につきましては、その日の稼働状況などにより毎日営業時間を変えさせて頂いている事情から、なかなか固定されたご案内、というのが難しいのが現状でございます。
お問い合わせを頂ければ随時ご案内させて頂いておりますが、今後、少しでもお客様のご不便を軽減させて頂くためにもご案内方法など改善策を検討していきたいと存じます。
お食事内容に関しましても、これからお越しのお客様皆様にご満足いただけること、それを第一の目標に、料理長以下、今まで以上に味と素材にこだわっていく所存でございます。
どうぞ次回もご機会がございましたら、今一度、当館へお立ち寄り頂ければ、私どもにとりましてこれ以上の喜びはございません。
次のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、私ども、大江戸温泉物語　塩原温泉　かもしか荘をご利用いただき誠にありがとうございます。
また今回のご宿泊におきまして、充分にご満足いただけなかったようで誠に申し訳ございませんでした。特にお食事に関しましては、ご宿泊されるお客様皆様が一番楽しみにされている部分のひとつ、と言っても過言ではないかと存じます。
その部分で、お客様に充分なサービスが提供できなかったということは、私どもサービス業に従事する者にとりまして、あるまじきことと猛省しております。今後、二度とこのようなことのなき様、改めて支配人以下、レストランホールスタッフ、調理スタッフと共に協議をもち、今まで以上にお料理の提供の仕方、温度管理に敏感になるよう徹底する所存にございます。
また大浴場に備え付けのサウナの温度が低かったようで、大変ご迷惑をおかけいたしました。
こちらのサウナは低温サウナであるため通常よりは温度が低いかと思われますが、今後も室温管理を徹底し、必要以上に温度が上下しないよう監視してまいりたいと存じます。
この度は、充分ご満足いただけるサービスをご提供できなかったことを従業員一同、心よりお詫び申し上げます。

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
頂きました貴重なご意見をこれからのサービスに反映していきたいと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
頂戴しましたご意見を今後のサービス向上に繋げていけたらと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
頂戴しましたご意見を今後の改善、サービス向上に繋げてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
ご期待に添えず残念に存じます。
お言葉を真摯に受け止め、サービスの質の向上を含め精進して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
頂きました貴重なご意見をこれからのサービスに反映していきたいと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
頂きました貴重なご意見をもとに、今後のサービス向上を図っていきたいと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。