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nippo320mtさんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- nippo320mtさん [60代/男性] 2021年12月28日 17:10:48
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夫婦と子供(成人)の4名で宿泊しました。部屋は清潔でしたがトイレのカギのかかりが悪く困りました。隣の部屋の音が響いて良い感じがしませんでした。お風呂は混んでいなくて良かったです。食事の内容はまあまあ良かったですが人数制限に工夫が欲しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2022年01月18日 17:41:41
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
これからも皆様のお声を頂戴しながら改善努力していきたいと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室14畳 【禁煙】】
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月19日 00:01:13
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12月13日に宿泊しました。部屋はこじんまりとして綺麗、またユニットバスも大き目なサイズ、アメニティーも問題なし。デラックスと名の付いている通りでした。食事はカニの食べ放題で、細身で小さめでしたが、お腹いっぱい食べられました。ラウンジでビール、コーヒー他も飲み放題は大変良いサービスです。
大江戸温泉系列でいつもの不満は食事のステーキが固いこと。バラ肉でも良いので柔らかい肉にしていただきたい。またワイファイはロビーのみ。この2点を改善していただければ料金も手ごろだし、満点になります。いつもコメントしておりますが、未だ改善されておりません。皆さんそう思っていると思います。
早く改善をお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2022年01月18日 17:35:30
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く思います。
頂きました貴重なご意見をこれからのサービスに反映していけたらと思います。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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神龍999さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 神龍999さん [50代/男性] 2021年12月18日 18:09:20
-
初めて大江戸温泉グループのホテルに宿泊させていただきました。
部屋もきれいで食事も品数が多くよかったです。
強いて言えば美味しくない蟹はいらなかったです。その他の料理で満足でした。
飲み放題が有りましたが少し他のホテルより割高な気がしましたが、たらふく飲んだので満足です。ただ風呂場の前の飲み放題のビールからで近くにいたマッサージの受付の方にフロントと連絡を取ってもらえないかと尋ねたら不機嫌そうに対応され気分が悪かったです。
マッサージは、場所を借り営業しているかもしれませんが、ホテルの中に有るのだったら大江戸温泉の従業員として対応してほしかったです。残念です。
コロナは、まだまだ続くと思いますが、従業員一丸となって乗り切って頑張って下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2022年01月18日 17:31:04
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選び頂けまして大変光栄に思います。
当館サービスに高評を頂戴でき、大変嬉しく思います。
ご指摘の点につきましては、今後の改善措置を実行していく所存でございます。
ご不快なお思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
今後も更にお客様にご満足いただけますようサービスの質の向上を含め精進して参ります。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム 【喫煙】】
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月17日 08:01:58
-
とても楽しかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2022年01月18日 17:28:22
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけました様で嬉しく思います。
これからも皆様に楽しいひとときを提供していけたらと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定お得なプラン
- ご利用のお部屋
- 【和洋室 【禁煙】】
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月07日 10:48:42
-
お風呂の飲み物サービスは最高。食事はまあまあ良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2021年12月07日 10:57:11
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
湯上りラウンジにもご満足頂け、何よりでございます。
引き続き、皆様からのご意見を参考にして、サービスの充実を図っていきたいと思います。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 【喫煙】】
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☆ユキヱ☆さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- ☆ユキヱ☆さん [50代/女性] 2021年12月06日 20:04:43
-
湯上りビール最高でした。ただ遅い時間になるとなくなっているのが残念。心行くまで楽しめませんでした。無料のマッサージチェアもとても気持ちよかったです。機会があればまたお邪魔したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2021年12月07日 10:34:39
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
当館サービスに好評を伺え、大変嬉しく思っております。
今後も試行錯誤しながら、さらに皆様にお喜び頂けますよう、サービス向上に取り組んでいきたいと思います。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 【喫煙】】
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ウッチャルさんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- ウッチャルさん [50代/男性] 2021年12月05日 18:23:58
-
リピーターです。ロビーと風呂前の飲み放題が最高！ロビーからの見る景色も好きです。風呂もキレイだと思います。ただ、繁忙期の食事は待たされるを覚悟した方がいいです。今回は、17時過ぎに到着して、食事の時間が20時30分と言われガックリしました。団体で行きましたが、食堂が狭いため、みんなで一斉の食事は不可。。。残念！！バイキングは普通です。質より量を好む方は問題ないと思います。品数は、多い方ではないでしょう。食事メインで旅行したい人にはお勧めできません。格安で温泉に泊まりたい人向けですかね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2021年12月07日 10:37:21
-
いつも当館をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
まだまだ至らない点は多々あると思いますが、これからも皆様のお声を頂戴しながらサービス向上していけるよう、従業員一同真摯に取り組んで参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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deniyaさんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- deniyaさん [50代/男性] 2021年12月02日 09:32:35
-
15:00チェックインだが、14:00からウェルカムドリンクが飲めます。
ビール、樽ハイ、ハイボール、ワイン。ほかにはコーヒーなど。
14:00に到着してアンケート（コロナ関連）を記入して、飲み物スタート。
15:00になる前からチェックイン始まります。アンケート出した順番で呼ばれてるようです。
フリードリンクは、大浴場近くの休憩所にもあります。こちらにはアイスもあります。
到着後のハイボール、風呂上がりのビールとアイス、最高ですね。
食事も、満足できるレベルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2021年12月07日 10:53:17
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
当館サービスにご満足頂けましたご様子を伺え、大変嬉しく思っております。
これからも、お客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう従業員一同努めて参ります。
又のお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【和室14畳 【禁煙】】
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月23日 13:54:26
-
先週、初めて利用しました。料理も風呂も満足、部屋の掃除も行き届いていました。
ウエルカムドリンク飲み放題も大変魅力的でしたが、チェックインに一時間近く
待たされたのは参りました。団体様が２組もドヤドヤと詰めかけてきたせいか？
フロント２名では対応しきれないのではないでしょうか？おかげでアルコールを
飲み過ぎ、食事中にビール注文ができないほど。良かったのか悪かったのか？？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2021年12月06日 18:59:15
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
ご到着時はご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
お言葉を真摯に受け止め、今後の改善策を講じて参ります。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定お得なプラン
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- 【和室10畳 【禁煙】】
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月21日 17:37:27
-
クーポンが使えたので助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2021年12月06日 18:57:14
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お得にお泊りいただけまして何よりでございます。
またの機会に再びのご来館をご検討頂けましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月14日 17:55:52
-
ボイラーの音は時折確かにしました。気になる方はやめた方が良いと思います。私達はあまり気にはなりませんでしたが…温泉、食事、そしてドリンク無料のラウンジは十分満足でした。また来年の紅葉の季節に訪れたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2021年11月15日 13:17:33
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
当館サービスにご満足頂けましたご様子を伺え、大変嬉しく思っております。
今後も更にお客様にご満足いただけますようサービスの質の向上を含め精進して参ります。
また来年にお会いできますことを楽しみにしております。
ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【和室12畳 訳あり 【禁煙】】
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月06日 18:38:41
-
建物部屋がとても綺麗食事も品数が多かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2021年11月08日 16:47:53
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
お食事などに好評を頂戴でき、大変嬉しく思います。
これからもお声を頂戴しながら、バイキングをはじめ、サービスの充実を図っていきたいと思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【和室10畳 【喫煙】】
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月26日 17:13:38
-
大変良く、くつろげました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2021年11月08日 16:50:47
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。
また機会がございました際は是非当館へお越しくださいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】お日にち限定お得なプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 【喫煙】】
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ゆかちん117さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- ゆかちん117さん [40代/女性] 2021年08月31日 22:43:54
-
夏休みも終わりのせいか、コロナのせいか、ホテルも空いているようでしたので私は湯治、子供達は宿題合宿を兼ねて行くことにしました。
訳ありでお安く泊まれるプランだったのですが部屋が空いているとの事でグレードアップしていただきました。ありがとうございました(^^)
大江戸温泉グループさんはよく利用させていただいていますがこちらのホテルは初めてでした。
山や緑に囲まれた静かな立地、露天風呂の開放感、内湯のお湯は最高でした。無料ラウンジも他にはなく嬉しいサービスですね。
大江戸温泉グループのバイキングビュッフェのイメージで行くと、食事の種類が少なく寂しいと思うかもしれません。
ただ、お部屋も廊下もロビーも雰囲気はとても素敵で、フロント、食事会場の接客も感じ良かったです。
またゆっくり湯治に行きたくなったらお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2021年09月06日 10:38:01
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大変な時期に当館へとご来館頂きましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
当館でのひとときを楽しんでいただけました様で嬉しく拝読させて頂きました。
これからも、お客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう従業員一同努めて参ります。
お客様の又のお越しを、心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】無料ラウンジで過ごす 1泊2食付 ＜9/1～11/30 秋の味覚バイキング＞
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投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月18日 05:35:32
-
ウエルカムからアルコールが頂けるプランいいですね。夕食時も適応なら尚更よかった。 食事は全体的に◯。カレーが美味しかった。
また、利用します- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2021年07月19日 11:24:19
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大変な時期に当館へとご来館頂きましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
これからも皆様にご満足頂けるサービスの充実に努めて参りますので、ぜひまたのお越しをご検討くださいますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- お日にち限定お得なプラン
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 【禁煙】】
総合4
雨おとこ3657さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 雨おとこ3657さん [60代/男性] 2021年06月03日 12:41:13
-
金額から見て、部屋は綺麗でした、食事も仕方ないと思います、希望を言えば、夕食のバイキングの時アルコール類が込みですと、良いのですが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2021年06月07日 10:31:17
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大変な時期に当館へとご来館頂きましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
ご意見、ご感想をお寄せくださり、有難く存じます。
これからも皆様にご満足頂けるサービスの充実に努めて参りますので、ぜひまたのお越しをご検討くださいますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室14畳 【禁煙】】
総合4
らふちゃん2167さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- らふちゃん2167さん [50代/女性] 2021年05月29日 17:32:13
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お風呂も 湯上り所のフリードリンク 無重力のマッサージチェア
選べる可愛い浴衣 お部屋の清潔感 は大満足です。
接客も フロントの方や 朝野菜を売りに来るお母さま も 親しみのある真心伝わる接客です。この価格でここまでのサービスは努力してるなって伝わります。
ただ、食事が。。。食事処が・・・・・
お寿司のご飯は柔らかすぎるし 土地の物は無く 他の物も普通のファミレスって言うか既製品の味です。
陶板焼きの牛肉も薄くて 牛丼用？！って感じです。味付けも甘辛の牛丼風なので、ここまで 牛丼に近いなら 生卵と紅ショウガを横に置いて欲しかったです。釜飯は もう少し薄味で良いかと思います。鶏肉は細かくした方が ご飯と馴染むと思います。
接客もコロナ対策でピリピリしているように感じます。同じマスク 手袋をお願いするのも 取り締まりのような接客じゃ無くて やんわりと笑顔で伝えてほしいです。
お酒の注文もキツイ感じで確認されるので 頼みにくくなります。少ない人数で回しているのはよくわかりますが、お客様も少ない時でしたので もう少し余裕を持って接客してほしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年05月
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総合4
投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月23日 17:36:59
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5月21日に家族で宿泊しました。
朝晩バイキングでしたが、種類がとても多くて、とても満足のいく内容でした。子供にもとても喜んでもらえました。
平日でしたので、他のお客様も少なく、お風呂タイム(3回)は全て娘と貸切り状態で最高でした！
お湯も肌あたりがとても良くてスベスベになります。
サービスのドリンクバー・アイスバーも利用させて頂きました。
また、那須へ伺う機会があれば泊まりたいと思えるお宿でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2021年05月25日 10:00:59
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
大変な時期に当館へとご来館頂きましたこと、従業員一同感謝申し上げます。
お言葉を励みとさせて頂き、より良いサービスを心掛けて参ります。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちいたしております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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まさーし0034さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
- まさーし0034さん [40代/男性] 2021年04月07日 19:41:13
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大江戸さんはこちらを含め何度も宿泊しています。今回、ロビーや湯上がり処にビールやソフトドリンクのセルフサービスがあり良かったです。
夕食は若干品数は少ないように感じましたが全ての品をいただくわけではないので私的には満足です。刺し身がダイス状にカットされていたので、少々厚切りにしボリューム感を出してもらったほうが嬉しいかなと思います。
まだまだコロナ渦が収まる気配が感じられませんが、乗り越えて行けるよう頑張ってほしいです。応援しています!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ＴＡＯＹＡ那須塩原 2021年04月28日 14:10:42
-
この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、大変有難く存じます。
この度新規スタートした無料ラウンジサービスにも好評を伺えて、うれしく思います。
お言葉にもございますように、コロナ禍に多少慣れつつある昨今、よりしっかりとした感染予防対策を引き続き実施し、安心してお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またご来館いただけましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダードプラン】那須塩原の温泉別荘 1泊2食付バイキング＜3/19～4/30 かに食べ放題＞
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳 【喫煙】】
総合4
投稿者さんの ＴＡＯＹＡ那須塩原 のクチコミ
コロナの影響で、旅行が全く行けなかったのですが、感染者も減少し、ワクチン接種も済ませたため、思いきってでかけました。フリードリンクがあり、カニ食べ放題。満足できました。
領収書についてですが、個別に出してほしかったのですが、出来ませんとの回答でした。柔軟に対応していただけると有り難いと思いました。
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この度は当館をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当館をお選び頂けまして大変光栄に思います。
無料ラウンジや夕食バイキングに好評を伺えまして、何よりでございます。
領収書の件でございますが、混雑状況により、お部屋毎でのご精算のお願いさせていただくことがございます。
今後はご宿泊の皆様がスムーズにご精算頂けるような個別精算ご希望時の対策も検討して参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せくださいまして、誠にありがとうございました。